Planejamento e Gestão Estratégica - Michele - A3 - 2018

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11/04/2018 Ilumno
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Place: C311 - 3° Andar - Bloco C / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Academic: EAD-IL60092-20181A
Candidate: Michele Pires Ferreira 
Assessment: A3
Registration: 20151301626 
Date: April 9, 2018 - 10:30 a.m. Finished
Correto Incorreto Anulada  Discursive  Objective Total: 5.00/10.00
1  Código: 16635 - Enunciado: Os valores são princípios ou crenças que "servem de guia para os comportamentos,
as atitudes e as decisões da empresa". São os princípios que estabelecem como as pessoas devem trabalhar e
fazer negócios. Considerando essa definição de valores organizacionais, avalie as informações abaixo descritas: I -
Os valores definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, da visão e dos próprios
valores. II - A identificação dos valores facilita o comprometimento dos colaboradores entre si sem considerar os
elementos relacionados ao mercado e à sociedade. III - Os valores organizacionais definem as regras básicas que
norteiam os comportamentos e as atitudes de todos os empregados (suporte moral e ético da empresa). É
correto apenas o que se afirma em:
 a) I e II.  
 b) I e III.
 c) I, II e III.
 d) II e III.  
 e) I.
 
Alternativa marcada:
b) I e III.
Justification: Resposta correta: I e III. Os valores definem e facilitam a participação das pessoas no
desenvolvimento da missão, da visão e dos próprios valores, assim como definem as regras básicas que norteiam
os comportamentos e as atitudes de todos os empregados.   Distratores: O item II está errado, pois a identificação
dos valores ... View all
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2  Código: 4103 - Enunciado: O planejamento estratégico é um processo da empresa que procura responder a
questões, como: por que a empresa existe?, quais são suas atividades?, como ela executa essas atividades?.
Julgue as afirmativas abaixo sobre as características do planejamento estratégico. Tem como um dos seus
objetivos adaptar a empresa a um ambiente estável. Visa preparar a empresa para o futuro. É também um
processo de aprendizagem organizacional. É voltado para o presente, sendo o curto prazo seu horizonte de
tempo.  É uma tentativa constante de se ajustar a um ambiente complexo, competitivo e mutável.   São
verdadeiras as afirmativas:
 a) I, III e V.
 b) I, III e IV.
 c) I, II e III.
 d) II, IV e V.
 e) II, III e V.
 
Alternativa marcada:
e) II, III e V.
Justification:  D. A afirmativa IV está errada, pois o planejamento estratégico é voltado para o longo prazo, para
preparar a empresa para o futuro. A afirmativa I está errada porque o planejamento tem como um dos seus
objetivos adaptar a empresa a um ambiente mutável e não estável.
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3  Código: 33 - Enunciado: Comparado ao ambiente geral, o ambiente da indústria tem um impacto muito mais
direto sobre a competitividade estratégica. O tamanho da competição, sua intensidade e o potencial de lucros da
indústria são consequências do equilíbrio das cinco forças da competição, definidos pelo Modelo de Michael
Porter. Selecione a alternativa que corresponde às cinco forças:
 a) Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores, concorrentes do setor.
 b) Novos concorrentes potenciais, compradores, penetração de mercado, desenvolvimento de mercado,
desenvolvimento de produtos.
 c) Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos, diversificação,
penetração de produtos.
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 d) Concentração, estabilidade, crescimento, redução de despesas e estratégias combinadas.
 e) Concentração, estabilidade, crescimento, fornecedores e concorrentes do setor.
 
Alternativa marcada:
a) Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores, concorrentes do setor.
Justification: Resposta correta:  A alternativa correta é a letra A, porque apresenta os 5 segmentos descritos por
Michael Porter em seu modelo, elaborado em 1979, para analisar a competição entre empresas. A alternativa B
está errada, pois concentração, estabilidade, crescimento, redução de despesas e estratégias combinadas não
correspondem às cinco forças ... View all
4  Código: 16632 - Enunciado: O planejamento estratégico direciona a empresa em busca de seus resultados,
porém, para garantir que ele cumpra essa função, é importante ressaltar, entre outros elementos, que o
planejamento não deve fugir do fato de que esse processo precisa ser profundo e abrangente, podendo provocar
mudanças nas características e atividades da empresa para garantir o seu sucesso. Vários são os benefícios
relacionados à implementação do planejamento estratégico, podendo-se destacar pelo menos cinco, sendo: a
definição de uma direção estratégica para a organização; o direcionamento de investimentos; a melhoria da
eficiência operacional; o aumento do envolvimento dos funcionários; a elevação da visão relacionada a
oportunidades.No entanto, aquele que busca criar diferenciais competitivos, como redução de custos e aumento
da produtividade e melhoria do desempenho da empresa, pode ser identificado como:
 a) Direção estratégica.
 b) Envolvimento dos funcionários.
 c) Visão clara de oportunidades.
 d) Eficiência operacional.
 e) Investimentos direcionados.
 
Alternativa marcada:
a) Direção estratégica.
Justification: Resposta correta: Eficiência operacional. Certa, pois a eficiência operacional busca criar
diferenciais competitivos, como redução de custos e aumento da produtividade, assim como visa à melhoria do
desempenho da empresa. Distratores: Direção estratégica. Resposta incorreta, pois a direção estratégica, por
meio do planejamento estratégico, organiza, coordena e direciona as ações e os projetos da empresa para o ...
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5  Código: 30 - Enunciado: Um empresário do setor de calçados femininos iniciou seu negócio, na década de 1970,
fabricando seus próprios sapatos. Sua intenção era se manter produzindo seus próprios produtos, porém foi
surpreendido pela invasão dos produtos chineses e, devido aos preços muito competitivos, decidiu, também,
investir em revender calçados importados.  Podemos dizer que a opção por investir na revenda de produtos
importados foi uma estratégia do tipo:
 a) Deliberada.
 b) Planejada.
 c) Emergente.
 d) Pretendida.
 e) Não realizada.
 
Alternativa marcada:
c) Emergente.
Justification: Resposta: B. A estratégia emergente é definida por aquela que emerge no dia a dia da empresa
diante de um novo desafio ou uma nova ideia.
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6  Código: 16994 - Enunciado: A elaboração de modelos de formulação de estratégias empresariais teve um
crescimento significativo nas últimas décadas e, mesmo todos tendo o mesmo objetivo (desenhar o caminho
para que a empresa conquiste seus objetivos), os modelos ainda apresentavam abordagens muito diferentes com
fundamentos lógicos diversos. A partir desse contexto, assinale a opção que descreve as principais características
da escola de posicionamento:
 a) Entende a estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa, podendo surgir
de maneira individual ou coletiva. Dessa forma, as estratégias surgiriam no dia a dia da empresa, aproximando o
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processo de elaboração da estratégia com sua implementação.
 b) A empresa é considerada passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente,
ou seja, é o ambiente que determina a estratégia. A empresa é considerada passiva, definindo estratégias
somente para reagir às mudanças do ambiente, ou seja, é o ambiente que determina a estratégia.
 c) Adota a visão de que a estratégia deve se basearem análises formalizadas da indústria em que a empresa
está inserida. Nessa escola, a formulação da estratégia deve utilizar como base um estudo da indústria e do
ambiente externo e interno da empresa.
 d) Tem como objetivo desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando como a estratégia
se forma na cabeça do estrategista. Além disso, estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das
pessoas, categorizando os processos mentais em modelos, mapas, conceitos e esquemas.
 e) Utiliza a análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e oportunidades externas do
ambiente para criar a base da estratégia. A definição da estratégia é feita pela alta administração da empresa de
forma deliberada.
 
Alternativa marcada:
b) A empresa é considerada passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente, ou
seja, é o ambiente que determina a estratégia. A empresa é considerada passiva, definindo estratégias somente
para reagir às mudanças do ambiente, ou seja, é o ambiente que determina a estratégia.
Justification: Resposta correta: Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da
indústria em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da estratégia deve utilizar como base um
estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa. A escola de posicionamento adota a ... View all
7  Código: 16998 - Enunciado: Os avanços tecnológicos no setor ótico provocaram mudanças na relação entre
os comerciantes e seus clientes. A indústria de armações oferece a cada ano mais opções de modelos, o que
evidencia grande preocupação não só com a estética, mas com o conforto do usuário de óculos. As lentes de
contato, e respectivos produtos de higiene e assepsia, também disputam a preferência dos consumidores, daí a
variedade de itens comercializados pelas óticas. Nesse contexto, cria-se um novo conceito para esse tipo de
comércio, que deixa de ser um local para simplesmente se aviar receitas, passando a também ser orientador
sobre os melhores produtos e serviços para cada caso e situações específicas. A tendência atual é aumentar o
leque de opções, comercializando-se produtos de outros setores, como artigos de cine, vídeo, foto, áudio e até
relógios e joias. Considerando esse cenário, o Sr. João Paulo, proprietário da Visor Ótica Ltda., uma ótica bem
antiga no mercado e com padrões bem tradicionais de serviços, se viu na necessidade de desenvolver uma boa
estratégia de manutenção e desenvolvimento do seu negócio. Nesse contexto, segundo Rumelt (2011), cite e
caracterize os três elementos básicos que o Sr. João Paulo deve considerar para o desenvolvimento de uma boa
estratégia organizacional para a Visor Ótica Ltda.
Resposta:
Comments: Não houve resposta.
Justification: Expectativa de resposta:  Pode-se definir estratégia como um caminho que as empresas devem
seguir para garantir o alcance dos seus objetivos. Estratégia significa fazer escolhas e escolher significa
estabelecer determinadas metas em vez de outras. Segundo Rumelt (2011), uma boa estratégia deve fazer um
diagnóstico da situação da empresa em ... View all
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8  Código: 623 - Enunciado: O balanced scorecard é uma ferramenta gerencial baseada nos indicadores de
desempenho da empresa. O BSC foi desenvolvido pelos autores Kaplan e Norton (1997), com o objetivo de
traduzir a ideia de criar um sistema de gestão estratégica que alinhasse a missão e visão da empresa com a sua
estratégia em um conjunto (traduzidos) de indicadores de desempenho, financeiros e não financeiros,
desenvolvidos de maneira equilibrada e baseados em quatro perspectivas. Considerando esses aspectos:
Identifique essas perspectivas. Destaque suas principais características.
Resposta:
Comments: Não identificou as perspectivas e suas principais características.
Justification: Expectativa de Resposta: As perspectivas são: financeira, cliente, processos internos e
aprendizagem e crescimento. A perspectiva financeira avalia a lucratividade da estratégia e permite medir e
avaliar os resultados da empresa. Os indicadores financeiros que são normalmente utilizados são: retorno sobre
o investimento, valor econômico agregado, lucratividade, aumento de receitas, ... View all
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11/04/2018 Ilumno
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