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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“O conceito de competência organizacional está relacionado, de alguma 
forma, com a articulação de recursos que geram vantagem competitiva. Está 
um nível acima dos recursos: à semelhança das moléculas que congregam 
vários átomos para gerar um elemento com características e atuação 
específicas, a competência organizacional é vista, por diversos autores, não 
como um somatório de recursos individuais, mas como recursos combinados 
para gerar riqueza”. 
FERNANDES, B. Gestão Estratégica com foco em competências . Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2013. p. 18. 
Considerando o excerto apresentado sobre a competência organizacional, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I. As competências organizacionais contribuem para o direcionamento de 
esforços e recursos no âmbito da organização. 
II. Organizações que fortalecem suas competências organizacionais têm uma 
probabilidade maior de sucesso no alcance de sua estratégia. 
III. As competências organizacionais podem ou não estar relacionadas a 
processos críticos no âmbito da organização. 
IV. As competências organizacionais, também conhecidas como essenciais, 
não possibilitam mapear recursos no âmbito da organização. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as 
competências organizacionais estão fundamentalmente 
relacionadas à estratégia da empresa e servem para direcionar 
os esforços da organização em busca do alcance da mesma. 
São, portanto, as competências próprias de cada organização. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho abaixo: 
“A motivação é um fator interno, é uma necessidade intrínseca, mas a gestão 
de pessoas nas organizações pode estimular e desencadear as 
necessidades que motivam e levam pessoas e equipes à ação”. 
KNAPIK, J. Gestão de Pessoas e Talentos . Curitiba: Intersaberes, 2012. p. 
148. 
 
A motivação está os entre os principais elementos necessários para uma 
efetiva Gestão Estratégica de Pessoas. Nesse sentido, uma das questões 
cruciais no campo da Gestão de Pessoas é: como motivar os colaboradores 
para que eles possam se engajar com os objetivos organizacionais? Dada a 
sua importância para o tema, analise as afirmativas a seguir a respeito da 
motivação nas organizações: 
 
 
I. A empresa pode desenvolver programas de criatividade e de inovação no 
âmbito organizacional. 
II. A empresa pode desenvolver programas de desenvolvimento de talentos 
no âmbito organizacional. 
III. A empresa deve desenvolver programas específicos para uma 
determinada área considerada importante. 
IV. A empresa pode desenvolver programas como programa de 
desenvolvimento na carreira ou de sucessão. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A empresa pode desenvolver diferentes 
programas com objetivos específicos para gerar resultados e, 
ao mesmo tempo, motivar seus colaboradores. Nesse sentido, 
programas relacionados ao desenvolvimento de colaboradores 
vinculados às metas organizacionais e com respectivos 
benefícios correspondentes são um exemplo de ação a ser 
tomada pela empresa. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A Gestão do Conhecimento é uma prática contemporânea no campo das 
organizações. Ela tem sido cada vez mais relacionada a processos criativos 
e inovadores, uma vez que o conhecimento organizacional é base 
estruturante para tal. Além disso, a Gestão do Conhecimento também se 
relaciona, dentre outras questões, com processos de desempenho e de 
alocação de pessoas no âmbito organizacional. 
Analise as afirmativas abaixo sobre a relação entre Gestão do Conhecimento 
e Gestão Estratégica de Pessoas e analise as afirmações abaixo: 
 
I. ( ) A utilização de práticas de gestão do conhecimento tem se relacionado 
cada vez mais com a gestão estratégica, pois os conhecimentos dos 
colaboradores têm se tornado um diferencial competitivo importantes nos 
dias atuais. 
II. ( ) A maioria dos estudos têm encontrado em seus resultados uma 
correlação positiva em melhoria de desempenho e conhecimento. 
III. ( ) A utilização de práticas de Gestão do Conhecimento é uma ferramenta 
de gestão estratégica importante para a alocação de recursos e melhorias de 
processos. 
IV. ( ) A Gestão do Conhecimento pode ser vista como um elemento de 
caráter subsidiário em relação à Gestão Estratégica de Pessoas, pois a 
Gestão Estratégica já possui seus processos consolidados e validados 
internamente na organização. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A Gestão do Conhecimento oferece 
importantes subsídios para a Gestão Estratégica de Pessoas, 
pois traz indicadores a respeito de competências, de 
experiências e de know how das pessoas. Assim, ela ajuda a 
direcioná-las para uma gestão de caráter estratégica. De igual 
forma, as organizações que aprendem tendem a apresentar 
um desempenho superior em relação àquelas que não 
estimulam o aprendizado organizacional. As organizações que 
valorizam o conhecimento, dentre outras questões, possuem 
como prática aprender com seus próprios atos e resultados, 
buscando tratá-los como oportunidades de aprendizado 
conjunto. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Considere o trecho abaixo: 
“A gestão de competências pode ser visualizada como uma tecnologia 
derivada da Resource-Based Management Theory . Essa teoria argumenta 
que certos atributos organizacionais (recursos) são condicionantes do 
sucesso da empresa com relação à concorrência”. 
 
BRANDÃO, H. P.; GUIMARÃES, T. A. Gestão de competências e gestão de 
desempenho: tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo 
constructo? Revista de Administração de Empresas , v. 41, n. 1, p. 8-15, 
2001. 
 
A partir do apresentado e considerando a gestão por competências como um 
importante instrumento para sucesso de uma organização, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre estratégia e gestão por 
competências: 
 
I. A gestão por competência está diretamente relacionada à estratégia 
organizacional. 
Pois: 
II. A estratégia direciona os esforços organizacionais e, nesse sentido, a 
gestão por competências contribui para orientar os demais subsistemas de 
gestão de pessoas na organização. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
um justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
um justificativa correta da I. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A gestão por competências, uma vez 
relacionada à estratégia, contribui o direcionamento de 
esforços organizacionais para outros subsistemas de gestão 
de pessoas, tais como: recrutamento e seleção; planejamento 
de sucessão; desempenho, entre outras. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
As organizações, para se desenvolverem e serem competitivas, buscam 
inovar de diferentes formas. Por exemplo, elas podem inovar através de um 
lançamento de um novo produto ou através mesmo de configuração de um 
novo processo organizacional. Além disso, elas também podem ser de 
natureza incremental ou disruptiva. 
 
A respeito do tema inovação nas organizações, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) 
e F para a(s) Falsa(s) . 
 
I. ( ) As inovações geralmente ocorrem no interior do ambiente 
organizacional, razão pela qual as empresas têm focado seu planejamento 
somente nesse ambiente. 
II. ( ) As inovações são sinônimo de tecnologia, portanto não há inovação 
sem avanço tecnológico. 
III. ( ) As inovações podem se dar no âmbito organizacional de diferentes 
formas, como por exemplo ainovação programada, que pode ser vista como 
fruto de desenvolvimento de pesquisas no âmbito intraorganizacional. 
IV. ( ) As inovações devem ser constantemente observadas pela alta direção 
da organização. Aquelas que possam ser aplicáveis ao negócio da empresa 
devem ser consideradas em termos de gestão estratégica. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
F, F, V, V. 
Resposta Correta: 
F, F, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. As inovações no âmbito das organizações 
podem ocorrer de diferentes formas. Por exemplo, são 
consideradas programadas quando se referem ao resultado de 
um esforço intencional institucional da organização no âmbito 
da inovação. São definidas como problemáticas quando advêm 
de um determinado acontecimento que é imposto à 
organização e esta ainda não se encontra em condições para 
responder de forma estruturada a este desafio. 
Independentemente de sua forma, as inovações devem ser 
consideradas pela alta direção da organização e serem 
incorporadas, ajustadas e adaptadas ao negócio da empresa 
quando puderem agregar valor. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A Gestão Estratégica de uma organização busca olhar o futuro para decidir, 
de acordo com suas características empresariais e outras diferentes 
variáveis, onde a empresa deseja estar ou atuar. Assim, gerir de forma 
estratégica é estruturar processos de tomada de decisão alicerçados em 
missão, visão e valores, mas também em orientados por diferentes variáveis 
que influenciam o rumo de uma organização. 
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F 
para a(s) Falsa(s) . 
I. É importante que, em um processo de gestão estratégica, seja avaliado 
não somente o ambiente interno, mas também o ambiente externo à 
organização. 
II. Uma função importante no processo de gestão estratégica é o 
monitoramento das metas e dos objetivos organizacionais. 
III. Em um processo de gestão estratégica é vital que as áreas da empresa 
estejam em contato permanente uma com as outras, mediante trocas de 
informações e de conhecimento. 
IV. Em um processo de gestão estratégica não é recomendado envolver 
todos da organização, mas apenas a alta direção. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. São tarefas importantes a serem executadas 
quando se busca trabalhar a gestão estratégica de uma 
empresa, como por exemplo a relação intrínseca com a 
missão, visão e valores; a análise de ambientes internos e 
externos; a comunicação entre as áreas da empresa; o 
monitoramento de metas mensuráveis e possíveis, entre 
outras. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A Gestão por Competências pode ser considerada uma estratégia 
contemporânea no campo das organizações. Trabalhá-la pode representar 
melhores resultados tanto a nível organizacional como a nível individual, o 
que contribui para a melhoria no clima organizacional. 
 
A respeito dos possíveis objetivos para a implantação da gestão por 
competências, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s) . 
 
I. ( ) A gestão por competências objetiva o desenvolvimento de vantagens 
competitivas. 
 
II. ( ) A gestão por competências contribui para alguns subsistemas de 
gestão de pessoas como o planejamento de sucessão. 
III. ( ) A gestão por competências contribui de forma pouco significativa para 
a mensuração do desempenho. 
IV. ( ) A gestão por competências contribui no estabelecimento de critérios 
para fins de processos seletivos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A gestão por competências subsidia vários 
subsistemas de gestão de pessoas como recrutamento, 
seleção, desenvolvimento, desempenho e sucessão. Logo, 
realizar gestão por competências significa se relacionar com 
cada uma dessas subáreas. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A Gestão do Conhecimento é uma política e um conjunto de ações que se 
relacionam com a Gestão Estratégica de Pessoas, aquela que busca 
gerenciar, compartilhar, salvaguardar o conhecimento organizacional e que 
se encontra fundamentalmente nas pessoas. Assim, o capital humano é 
considerado um diferencial de caráter competitivo nos dias atuais. 
A respeito de recomendações da gestão do conhecimento, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) 
e F para a(s) Falsa(s) . 
 
 I. ( ) A Gestão do Conhecimento pode ser considerada uma ferramenta 
essencial nos dias atuais, pois, se bem desenvolvida, pode ser um diferencial 
competitivo. 
II. ( ) A Gestão do Conhecimento pode ser vista como política, bem 
como conjunto de ações ou iniciativas que visam resguardar o conhecimento 
e o know how de determinada organização. 
III. ( ) A Gestão do Conhecimento está fundamentalmente focada no 
conhecimentos dos colaboradores da empresa acerca de seus processos de 
trabalho. 
IV. ( ) A Gestão do Conhecimento pode ser considerada uma questão 
relevante, no entanto, nos dias atuais, ela tem perdido a sua relevância. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
 
 
 
Resposta Correta: 
 
V, V, V, F. 
 
 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A Gestão do Conhecimento, quando 
realizada de forma adequada, se constitui em um elemento de 
diferenciação da empresa no mercado. Assim, compreender 
os conhecimentos tácitos e explícitos no âmbito da 
organização são passos basilares para a efetivação desta 
estratégia. De igual maneira, a área de Gestão de Pessoas 
pode promover ações de desenvolvimento e capacitações que 
permitam valorar tais conhecimentos essenciais ao negócio da 
empresa. Tal iniciativa contribui para o fortalecimento da 
Gestão do Conhecimento em termos de cultura organizacional. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho abaixo: 
“Formas mais sutis de ambiente tecnológico se encontram fora da área das 
Ciências Exatas e da Engenharia. Na administração, novas ideias são 
introduzidas por meio da pesquisa, acasos que favorecem descobertas 
( serendipity ) ou prática. Em organizações orientadas aos serviços de 
escolas, órgãos de serviço social e hospitais, podem ser vistos os mesmos 
tipos de mudança tecnológica”. 
 
HALL, R. Organizações: estruturas, processos e resultados. São Paulo: 
Pearson, 2004. p.195. 
 
Considerando a relação entre organizações e o avanço tecnológico, analise 
as afirmativas abaixo: 
 
I) O ritmo em que se processam as mudanças tecnológicas pode variar e, de 
igual forma, variam as formas de respostas das organizações frentes a esses 
desafios. 
II) As organizações devem ter uma relação apenas subsidiária em relação à 
tecnologia, logo os avanços tecnológicos não devem ser diretamente 
observados pelas organizações. 
III) As organizações respondem às mudanças tecnológicas de formas 
diferenciadas, portanto, há diferentes graus de variância em relação a esse 
aspecto. Por exemplo, uma empresa do ramo de robótica tende a estar mais 
propícia em relação aos avanços tecnológicos relacionados à inovação. 
IV) As organizações devem acompanhar todos os avanços tecnológicos, 
estando, portanto, atenta ao futuro. 
V) As organizações e seus colaboradores, de uma forma geral, não 
apresentam resistências diante dos avanços tecnológicos. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e III, apenas. 
Resposta Correta: 
 
I e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. As organizações respondem de forma 
diferente aos avanços tecnológicos através de diferentes 
maneiras, seja pelo ramo de atuação, pela sua composição, 
pela sua história, pela sua cultura, entre outros fatores.Por 
exemplo, uma inovação disruptiva em determinado ramo tende 
a produzir uma necessidade de alteração substancial na lógica 
operacional de uma organização. De igual modo, não obstante 
os avanços tecnológicos, há determinadas empresas que, em 
razão do core business, 
são influenciadas mais diretamente por esses. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O mundo da economia e do trabalho tem se modificado de forma muito 
intensa nos últimos anos. A título de exemplo de tais mudanças, podemos 
citar: o crescimento do trabalho realizado de forma remota; a expansão de 
ações de empreendedorismo; a utilização das redes sociais enquanto 
estratégia para vender e comercialização de serviços e produtos, etc. Esse 
contexto tem influenciado a forma como as organizações têm se estruturado, 
de forma geral. 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Muitas organizações têm buscado, diante das rápidas 
mudanças, repensar a sua lógica organizacional, migrando de 
uma ótica hierárquica para as redes, pois essas possuem um 
grau de flexibilidade maior para que a empresa consiga lidar 
nesse cenário. 
Resposta 
Correta: 
 
Muitas organizações têm buscado, diante das rápidas 
mudanças, repensar a sua lógica organizacional, migrando de 
uma ótica hierárquica para as redes, pois essas possuem um 
grau de flexibilidade maior para que a empresa consiga lidar 
nesse cenário. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Muitas organizações têm buscado agir de 
forma mais flexível através de estabelecimentos de parcerias 
sob a lógica das redes, já que essa lógica tende a possibilitar 
que diferentes parceiros possam contribuir com diferentes 
recursos. Além disso, a atuação sob a lógica das redes tem o 
potencial de superar as barreiras organizacionais. 
 
 
Quinta-feira, 17 de Junho de 2021 15h21min58s BRT

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