APOL 1 TENTATIVA

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Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o trecho apresentado a seguir:
Para que o termo [recursos humanos] seja aplicado de forma correta, deve-se entender que “recursos humanos” pode ser utilizado com dois significados. O primeiro deles, mais direto, é sinônimo de capital humano, ou seja, o conjunto de colaboradores de uma empresa. No entanto, na maioria das vezes, a expressão “recursos humanos” é utilizada para se referir ao departamento homônimo, também conhecido como RH. Esse departamento trabalha de modo a apresentar as melhores estratégias de gestão de pessoas ou do referido capital humano, que lhe dá o nome.
FONTE: SÓLIDES BLOG. Recursos humanos: entenda tudo sobre RH e transforme sua empresa. 11 Set. 2020. Disponível em: https://blog.solides.com.br/recursos-humanos/. Acesso em: 19 Jan. 2021.
 
Baseado neste argumento e nos conteúdos estudados sobre os termos utilizados ao gerir as pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. Pedro, compareça ao recursos humanos para assinar os documentos referentes às suas férias.
II. Marta tem demonstrado um crescimento como líder acima do esperado, com certeza é um dos nossos recursos humanos
III. O gerente da área de vendas está precisando estabelecer alguns indicadores de desempenho com o recursos humanos.
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre os exemplos e o significado do termo ‘recursos humanos’.
Nota: 10.0
	
	A
	Área responsável pelo RH; II. Área responsável pelo RH; III. Área responsável pelo RH.
	
	B
	Área responsável pelo RH; II. Área responsável pelo RH; III. Pessoas que atuam na empresa.
	
	C
	Área responsável pelo RH; II. Pessoas que atuam na empresa; III. Área responsável pelo RH.
Você acertou!
A alternativa correta é a “c”, uma vez que a relação correta é:
· Exemplo I: Área de Recursos Humanos - Pedro, compareça ao recursos humanos (ou à área de recursos humanos) para assinar os documentos referentes às suas férias.
· Exemplo II: Pessoas que atuam na empresa - Marta tem demonstrado um crescimento como líder acima do esperado, com certeza é um dos nossos recursos humanos (ou das nossas pessoas, profissionais) valiosos.
· Exemplo III: Área de Recursos Humanos - O gerente da área de vendas está precisando estabelecer alguns indicadores de desempenho com o recursos humanos (ou a área de RH, responsável por auxiliar nas práticas de gestão de pessoas, avaliação de desempenho, por exemplo).
Rota1, tema1
 
	
	D
	Pessoas que atuam na empresa; II. Área responsável pelo RH; III. Área responsável pelo RH.
	
	E
	Pessoas que atuam na empresa; II. Pessoas que atuam na empresa; III. Pessoas que atuam na empresa.
Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia um dos ensinamentos de Souto, Consultor da BBC Brasil:
"O primeiro [ponto] é ter uma visão de futuro em busca de ascensão profissional. O segundo ponto é permanecer um bom tempo na empresa para construir uma trajetória consistente para ganhar confiança da empresa e do mercado".
FONTE: BBC NEWS BRASIL. De office boy a CEO: A trajetória de brasileiros até o topo de multinacionais e o que mudaram ao chegar lá. 13 Out. 2017. Disponível em: < https://noticias.r7.com/economia/de-office-boy-a-ceo-a-trajetoria-de-brasileiros-ate-o-topo-de-multinacionais-e-o-que-mudaram-ao-chegar-la-13102017>. Acesso em: 20 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados na disciplina, assinale a alternativa que apresenta a política de recursos humanos a que o consultor faz referência:
Nota: 10.0
	
	A
	Gestão da Carreira.
Você acertou!
A afirmativa correta é a “a”, uma vez que os termos “visão de futuro em busca de ascensão profissional” e “construir uma trajetória consistente” fazem parte de etapas de gestão da carreira profissional.
Rota3, tema3
 
	
	B
	Plano de Treinamento.
	
	C
	Remuneração Estratégica.
	
	D
	Diversidade Organizacional.
	
	E
	Avaliação de Desempenho.
Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia a frase a seguir:
“A intenção [do recrutamento] é óbvia: estimular os candidatos a se apresentarem na empresa para procedimentos de seleção.” (CHIAVENATO, 2015, p. 132)
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. Barueri: Manole, 2015
Para garantir que o objetivo do recrutamento seja alcançado é necessário observar algumas etapas do processo. Considerando as etapas do recrutamento de pessoas estudados durante a disciplina, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de etapas do recrutamento:
Nota: 10.0
	
	A
	I. Análise da requisição de pessoal; II. Aplicação das técnicas de recrutamento; III. Escolha das técnicas de recrutamento; IV. Análise das fontes de recrutamento.
	
	B
	I. Análise da requisição de pessoal; II. Análise das fontes de recrutamento; III. Escolha das técnicas de recrutamento; IV. Aplicação das técnicas de recrutamento.
Você acertou!
A alternativa correta é a “b” pois a ordem das etapas de recrutamento corretas são:
1. Análise da Requisição de Funcionário (RF)
2. Análise das fontes de recrutamento
3. Escolha das técnicas de recrutamento
4. Aplicação das técnicas de recrutamento escolhidas
5. Recepção para triagem dos candidatos
Rota 2, Tema 3
	
	C
	I. Análise das fontes de recrutamento; II. Escolha das técnicas de recrutamento; III. Análise da requisição de pessoal; IV. Aplicação das técnicas de recrutamento.
	
	D
	I. Escolha das técnicas de recrutamento; II. Aplicação das técnicas de recrutamento; III. Análise das fontes de recrutamento; IV. Análise da requisição de pessoal.
	
	E
	I. Aplicação das técnicas de recrutamento; II. Escolha das técnicas de recrutamento; III. Análise das fontes de recrutamento; IV. Análise da requisição de pessoal.
Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a charge a seguir:
FONTE: CHARGES GENILDO. Carreira. Disponível em: http://www.genildo.com/search?q=carreira. Acesso em: 20 Jan. 2021.
 Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade caracterizada pela imagem:
Nota: 10.0
	
	A
	Diversidade de gênero e racial.
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, uma vez que a charge retrata uma mulher (diversidade de gênero) negra (diversidade racial), portanto a resposta correta é DIVERSIDADE DE GÊNERO E RACIAL.
Rota 2, Tema3
	
	B
	Diversidade das pessoas com deficiência.
	
	C
	Diversidade de opção sexual e cultural.
	
	D
	Diversidade geracional e de opção sexual.
	
	E
	Diversidade racial e das pessoas com deficiência.
Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos
Na descrição e análise dos cargos da organização é necessário definir o cargo e as funções desempenhadas pelos profissionais nas organizações, ou seja, é possível constatar a existência de dois elementos distintos – cargo e função.
 Considerando o conteúdo estudado sobre a diferença entre cargo e função, assinale V para as afirmativas VERDAVEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. ( ) Um exemplo de função: Analista Financeiro Junior.
II. ( ) Um exemplo de cargo: Assistente Comercial.
III. ( ) Um exemplo de função: Realizar a conferência das NFs de fornecedores.
IV. ( ) Um exemplo de cargo: Listar os clientes sem compras nos últimos 30 dias.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, V e F
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I é falsa, pois assistente comercial é um exemplo de cargo. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que analista financeiro júnior é um exemplo de cargo. A afirmativa III é verdadeira, pois realizar a conferência das NFs de fornecedores é um exemplo de função. A afirmativa IV é falsa, uma vez que, listar os clientes sem compras nos últimos 30 dias é um exemplo de função.
Segundo Knapik (2012, p. 227), “cargo é a aglomeração de todas as tarefas e responsabilidades (funções) atribuídas ao seu ocupante e está representado no organograma, é um espaço organizacional”. Já as funções, ainda segundo Knapik (2012, p, 228), “são asresponsabilidades atribuídas ao cargo”, ou seja, o cargo é formado por uma série de funções.
Rota3, tema2
Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o trecho a seguir:
A nova área de RH precisa estar preparada para falar abertamente de assuntos que antes eram considerados tabus. Nunca foi tão premente dialogar a respeito de ética e integridade, igualdade na diversidade, respeito pelas pessoas, inclusão e conectividade.
FONTE: RH PORTAL. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 1 Jul. 2020. Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/o-novo-rh-um-olhar-holistico-da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre a evolução da área de RH e no argumento apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. (   ) A nova área de RH defende a transparência em relação às estratégias organizacionais.
II. ( ) Um dos focos da nova área de RH é a redução dos níveis hierárquicos nas organizações.
III. ( ) O principal foco da nova área de RH é a eficiência produtiva da linha de produção nas organizações.
IV. ( ) A nova área de RH vislumbra a empresa como um sistema rígido, comparado à uma máquina.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
Você acertou!
A afirmativa correta é a “b”, pois a afirmativa I é verdadeira, pois a nova área de RH defende a transparência em relação às estratégias organizacionais. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, um dos focos da nova área de RH é a redução dos níveis hierárquicos nas organizações. A afirmativa III é falsa, pois o principal foco da nova área de RH é a atração e o desenvolvimento dos talentos internos, a fim de garantir resultados extraordinários para a organização. A afirmativa IV é falsa, uma vez que, a nova área de RH vislumbra a empresa como um sistema vivo e orgânico.
Rota1, Tema2
	
	C
	V, F, F e F
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, F, V e V
Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
Com a finalidade de construir a melhor equipe e, consequentemente, a melhor empresa, a área de Recursos Humanos tem uma série de responsabilidades, que – de acordo com Idalberto Chiavenato – podem ser agrupadas em 5 subsistemas básicos de Gestão de Pessoas.
 FONTE: BLOGRH. Os 6 processos de gestão de pessoas e sua importância. 2 Mai. 2017. Disponível em: < https://blogrh.com.br/os-6-processos-de-gestao-de-pessoas-e-sua-importancia/>. Acesso em: 18 Jan. 2021.
 A partir do argumento apresentado e dos conteúdos estudados sobre os subsistemas de RH – provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração -  assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. ( ) O subsistema Monitoração de RH abrange o planejamento e alocação de recursos humanos na organização.
II. ( ) O subsistema Aplicação de RH engloba a administração de salários e benefícios sociais.
III. ( ) O subsistema Provisão de RH tem como foco a atração, seleção e integração de novos colaboradores
IV. ( ) O subsistema Desenvolvimento de RH busca treinar e desenvolver os colaboradores.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois é o subsistema Aplicação de RH que abrange o planejamento e alocação de recursos humanos na organização. A afirmativa II é falsa, uma vez que, é o subsistema Manutenção de RH que engloba a administração de salários e benefícios sociais. A afirmativa III é verdadeira, pois o subsistema Provisão de RH tem como foco a atração, seleção e integração de novos colaboradores. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, o subsistema Desenvolvimento de RH busca treinar e desenvolver os colaboradores.
Rota1, tema4
	
	E
	F, V, F e V
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos
Existem vários modelos de Gestão por Competências aplicado nas organizações. Um dos modelos mais utilizados é o modelo de gestão por competências de Brandão (2001), o qual sugere a condução do processo seguindo algumas etapas de implantação.
Baseado nos conteúdos estudados na disciplina sobre as fases de implantação da gestão por competências, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) A primeira etapa da gestão por competências é o mapeamento das competências necessárias a realização da estratégia.
II. ( ) A segunda etapa da gestão por competências é a formulação da estratégia organizacional.
III. ( ) Como terceira e quarta etapa do processo temos a captação e desenvolvimento das competências mapeadas.
IV. ( ) Como últimas etapas da gestão por competências temos a avaliação dos resultados e reconhecimento do desempenho.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e F
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, F, V e V
A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois a primeira etapa da gestão por competências é a formulação da estratégia organizacional. A afirmativa II é falsa, uma vez que, a segunda etapa da gestão por competências é o mapeamento das competências necessárias a realização da estratégia. A afirmativa III é verdadeira, pois como terceira e quarta etapa do processo temos a captação e desenvolvimento das competências mapeadas. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, como últimas etapas da gestão por competências temos a avaliação dos resultados e reconhecimento do desempenho.
Rota3, tema5
	
	E
	F, V, F e V
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
 Para Ana Stella, do Senac-SP, dentre as principais características para atuar na área de RH estratégico estão:
· Perfil comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários para tirar dúvidas, por exemplo.
 FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: < https://g1.globo.com/educacao/guia-de-carreiras/noticia/2019/01/14/o-que-faz-e-quanto-ganha-o-profissional-formado-em-gestao-de-pessoas-e-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021.
Considerando o argumento da especialista e os conteúdos estudados sobre o os novos desafios do profissional de RH, assinale a opção que melhor relaciona o perfil destacado no trecho e o desafio do profissional de RH.
Nota: 0.0
	
	A
	Gerir todo o time da empresa com eficiência para administrar os conflitos – gestão de conflitos.
	
	B
	Construir e gerir a cultura organizacional – alinhamento cultural.
	
	C
	Aperfeiçoar os processos internos de forma constante – gestão da diversidade organizacional.
	
	D
	Treinar e desenvolver os colaboradores – metodologias ativas nas ações de treinamento e desenvolvimento.
	
	E
	Prezar pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – comunicação assertiva e empática.
A alternativa correta é a “e”, uma vez que o perfil em destaque no texto – ‘Perfil comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários para tirar dúvidas, por exemplo’ – contribui para que o profissional ‘preze pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – comunicação assertiva e empática.’
Rota1, Tema4
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
Um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos motivos de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas.
FONTE: ROBERT HALF BLOG. Pesquisa salarial: entenda como fazer e qual a importância. 31 Out. 2019. Disponível em: https://www.roberthalf.com.br/blog/salario/pesquisa-salarial-entenda-como-fazer-e-qual-importancia-rc. Acesso em: 19 Jan. 2021.
Considerando os conteúdos estudados sobre o subsistema de provisão de RH, assinale a alternativa que apresenta o produto a que o argumento se refere:
Nota: 10.0
	
	A
	Seleção.
	
	B
	Integração.C
	Treinamento.
	
	D
	Recrutamento.
	
	E
	Pesquisa de Mercado de RH.
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”, pois o trecho ‘um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos motivos de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas’ defende o uso de PESQUISAS DE MERCADO DE RH.
Rota2, Tema1