Apol 02 Recrutação e Seleção 100%

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Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção 
A Entrevista de Desligamento é uma ferramenta fundamental para as empresas que 
valorizam a prática do feedback. Quando conduzido corretamente o processo permite 
que a organização conheça que imagem o ex-funcionário leva em relação à conduta 
da própria empresa e até dos colegas de trabalho. 
Sobre a entrevista de desligamento é possível afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A A Entrevista de Desligamento permite a organização identificar o desempenho do ex-colaborador no exercício de sua função, a 
fim de que a organização possa cobrar melhor de seu substituto. 
 
B A Entrevista de Desligamento é um recurso poderoso para melhoria contínua, pois avalia, exclusivamente, se a política salarial 
empregada está adequada com o mercado. 
 
C Uma Entrevista de Desligamento analisada isoladamente tem a força suficiente para indicar com clareza os aspectos que 
precisam ser revistos e trabalhados pela organização. 
 
D A Entrevista de Desligamento deve ser realizada pelo profissional de RH, seja este psicólogo ou não, na presença apenas do 
colaborador e de seu superior imediato. 
 
E A Entrevista de Desligamento permite a organização identificar o grau de satisfação de seus colaboradores tendo em vista 
diferentes aspectos da empresa bem como identificar os motivos pelos quais o colaborador tenha solicitado seu desligamento 
da organização. 
Você acertou! 
 
Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção 
O final do processo seletivo é caracterizado pela escolha, dentre os candidatos 
participantes, daquele que melhor atende às necessidades da empresa. Após a 
escolha do profissional que ocupará o cargo e a sua contratação, com o que a 
empresa deve se preocupar? Assinale a alternativa correta de acordo com os 
conteúdos da disciplina. 
Nota: 10.0 
 
A A empresa deve ser preocupar com a forma de avaliar o novo funcionário. 
 
B A empresa deve se preocupar com o que estão pensando os candidatos que não foram aprovados. 
 
C A empresa deve se preocupar em divulgar os dados da seleção internamente. 
 
D A empresa deve se preocupar em proporcionar a ambientação do novo profissional na organização. 
Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção 
As principais ferramentas ou técnicas de seleção são as entrevistas, as provas 
situacionais, as provas específicas, a avaliação psicológica e as dinâmicas de grupo. 
Sobre essa temática relacione os conceitos da coluna A com os conteúdos 
expostos na coluna B e assinale a alternativa correta. 
 
Coluna A Coluna B 
1. Provas 
Situacionais 
( ) Têm como objetivo identificar de que modo o candidato se comportaria diante de uma situação real e específica do 
dia a dia no trabalho. 
2. Provas 
Específicas 
( ) Consistem em testar os conhecimentos e as habilidades relacionadas à área de trabalho. 
 
( ) O avaliador pede para que a pessoa descreva como se comportaria em determinada situação ou trabalhe em cima de 
um case. 
 
( ) Pode avaliar questões como idiomas, informática, conhecimentos técnicos (financeiros, jurídicos, referentes à folha 
de pagamento etc.). 
 
Nota: 10.0 
 
A 2 – 1 – 2 – 1 
 
B 2 – 2 – 1 – 1 
 
C 1 – 1 – 2 – 2 
 
D 1 – 2 – 1 – 2 
Você acertou! 
Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção 
As entrevistas por competências são personalizadas para cada processo de seleção e 
buscam investigar um passado recente, no qual o entrevistado explicite o contexto, a 
ação e o resultado do seu comportamento. Analise a pergunta e a resposta 
colocada a seguir. 
Pergunta: “Fale-me de uma situação em que você deu uma grande contribuição a sua 
chefia. O que você fez?” 
Resposta: “Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001, eu me 
ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade. Valeu a 
pena, não tivemos nenhuma não conformidade.” 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta qual foi o contexto da 
situação. 
Nota: 10.0 
 
A “Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001”. 
Você acertou! 
 
B “eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade”. 
 
C “Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade”. 
 
D Não é possível identificar o contexto. 
Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção 
Ferramentas de seleção são técnicas utilizadas para se observar e analisar os 
candidatos que participam do processo de seleção, bem como compará-los com os 
requisitos exigidos para o cargo. Sobre essa temática assinale V para as 
afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas e depois escolha a 
alternativa correta. 
( ) As ferramentas de seleção devem ter um caráter prognóstico. 
( ) As ferramentas de seleção devem identificar traços pessoais que podem prever o 
comportamento futuro do candidato como colaborador da empresa. 
( ) É importante utilizar apenas uma ferramenta de seleção para garantir a eficácia do 
processo. 
( ) A escolha das técnicas de seleção deve acontecer apenas de acordo com as 
preferências do selecionador. 
Nota: 10.0 
 
A V – V – V – V 
 
B F – F – F – F 
 
C V – V – F – F 
Você acertou! 
 
D F – F – V – V 
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção 
Seleção é o processo pelo qual a organização utiliza certas estratégias para filtrar e 
identificar os candidatos que reúnem as qualificações e as capacidades exigidas para 
ocupar um cargo oferecido pela empresa. Imagine que você é responsável pelo 
processo seletivo de um cargo que possui requisitos técnicos bastante específicos 
imprescindíveis para a atuação no cargo. Assinale a alternativa que apresenta a 
ferramenta de seleção que não pode faltar no seu processo seletivo. 
Nota: 10.0 
 
A Dinâmica de Grupo. 
 
B Avaliação Psicológica. 
 
C Prova Específica. 
 
D Análise de Cargos. 
Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção 
O (ASO) Atestado de Saúde Ocupacional é um documento de singular importância, 
pois é este que além de conter a identificação completa do colaborador e a função por 
este exercida, apresenta os riscos que existem no desempenho de suas tarefas, os 
procedimentos médicos e informações sobre a saúde do trabalhador. 
Qual a finalidade deste documento? 
Nota: 10.0 
 
A Dar ciência somente ao médico do trabalho sobre a saúde do trabalhador. 
 
B Dar ciência ao empregador e ao empregado sobre a saúde deste último. 
Você acertou! 
 
C Dar ciência somente ao Ministério do Trabalho sobre a saúde do trabalhador. 
 
D Dar ciência aos colegas da área de trabalho sobre a saúde do novo colaborador. 
 
E Nenhuma das alternativas está correta. 
Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção 
Ao realizar o processo de integração, a empresa deve adotar alguns cuidados, sob a 
pena de criar uma imagem negativa no novo colaborador. Referente a esses cuidados, 
a empresa deve evitar: 
I – Tratar a integração e o acolhimento do novo colaborador meramente como 
procedimento burocrático. 
II – Negligenciar a dimensão psicológica e social do recém-admitido, se o devido 
cuidado de lhe oferecer as boas-vindas. 
III – Delegar a tarefa a colaboradores sem a devida qualificação para tal. 
IV – Tecer comentários que desabonem a organização. 
V – Encaminhar o novo colaborador sem lhe oferecer informações necessárias para o 
desempenho deste. 
Marque a alternativa que apresenta a resposta correta: 
Nota: 10.0 
 
A As afirmativas I e II estão corretas. 
 
B As afirmativas II e III estão corretas. 
 
C As afirmativas II, III e V estão corretas. 
 
D As afirmativas II e IV estão corretas. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção 
Nori Meza era diretor administrativo em uma empresa de confecção, com 2.000 
funcionários nas suas 11 unidades pelo Brasil. No relatório de fechamento do ano, 
Nori percebeu que o número de reclamatórias trabalhistas em todas as unidades 
tinham aumentado em 35% nos últimos 2 anos, fato este que o deixou 
consideravelmente preocupado. Foi então que convocou a gerente de RH Meire 
Santana, e solicitou um levantamento paraentender o que estava acontecendo com 
estes desligamentos e principalmente por que a empresa estava perdendo as causas 
nos julgamentos por falta de documentos. Meire fez um levantamento no RH e 
descobriu que os exames periódicos estavam com atrasos ou não estavam sendo 
realizados, conforme definição da Norma Regulamentadora (NR 7). 
Sobre essa situação avalie as assertivas. 
I – Não há obrigatoriedade da realização de exames periódicos, uma vez que a 
empresa pode evitar esse custo. 
II – Apesar da economia com a não realização dos exames periódicos tem aumentado 
o número de reclamatórias trabalhistas. 
III – Para diminuir o custo com os exames periódicos a empresa pode repassa-lo ao 
empregado. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A I 
 
B II 
Você acertou! 
 
C III 
 
D I e II 
 
E II e III 
Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção 
Analise o texto: 
Você acorda cedo, toma seu café da manhã, coloca sua roupa ou uniforme e se dirige 
ao seu local de trabalho. Ao chegar lá, tenta registrar o seu ponto e não consegue. 
Insiste uma, duas, três vezes e não obtém nenhum resultado... por fim, 
desiste. Cumprimenta os colegas e nota um sorriso, digamos assim, meio 
"amarelado" em cada um deles. Depois de muito estranhamento e milhões de 
indagações internas vai de encontro ao seu local de trabalho. Neste momento aparece 
um colega (muitas vezes até do mesmo nível hierárquico que o seu) e lhe informa que 
o seu chefe ou gerente pediu que você comparecesse ao D. P. antes de começar a 
trabalhar. Desencadeia-se neste momento uma sequencia de pensamentos 
apavorantes e um alto grau de ansiedade. É chegado o momento de enfrentar o 
"Monstro da Demissão". Como se isso já não fosse terrivelmente decepcionante e 
frustrante, você é convidado a se sentar à frente do funcionário do DP que, após uma 
saudação calorosa e sorridente de "Bom dia!" lhe comunica com toda a educação e 
paciência que você acaba de ser demitido, que tem que fazer o exame demissional (a 
guia já está pronta, inclusive) e que deve comparecer no dia "tal", no horário "x", com o 
exame feito e munido de sua carteira profissional para as devidas anotações, 
recebimento das verbas rescisórias, e guias de liberação do FGTS e seguro 
desemprego. Após um primeiro momento de digestão amarga da notícia e das 
informações recebidas, você busca ainda um alento a aquele sentimento, muitas 
vezes de decepção e de derrota, e pergunta ao transmissor daquela mensagem 
surpreendente: "Qual o motivo de minha demissão?" Maior surpresa ainda se dá 
quando a única resposta que você obtém é: "Não me foi informado o motivo, meu 
amigo. O meu papel aqui é só de comunicar a sua demissão e marcar o 
acerto". (CORTES, 2010) 
A respeito do desligamento é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A A demissão pode ser comunicada de forma impessoal, seja por e-mail ou por WhatsApp. 
 
B A demissão pode ser comunicada pelos colegas de trabalho. 
 
C É fundamental o respeito pelo ser humano que está enfrentando essa situação e transparência sobre os motivos que levaram a 
organização àquela decisão. 
Você acertou! 
 
D Não é preciso comunicar antecipadamente a demissão, quando chegar ao trabalho o demitido irá identificar que está sem acesso 
ao computador ou bloqueado. 
 
E Os registros de desempenho não precisam ser utilizados como feedback ao colaborador nesse momento, afinal ele está 
deixando a empresa.