AOL 1 - LEADER COACH

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Pergunta 1
Leia o excerto a seguir:
“Coaching é libertar o potencial de uma pessoa para maximizar sua performance. Não é ensinar, é auxiliar a pessoa a aprender. [...] Coaching não é meramente uma técnica a ser rigidamente aplicada em determinadas circunstâncias, é uma forma de gerenciar, uma maneira de tratar as pessoas, uma forma de pensar, uma maneira de ser.”
Fonte: WHITMORE, John. Coaching for performance. 4. ed. London: Nicholas Brealey Publishing, 2009. p. 10 - 19. 
O profissional que aplica as sessões de coaching utiliza diversas ferramentas e métodos de outras ciências sociais. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as competências disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas características.
1) Fundamentos do coaching.
2) Princípios do coaching.
3) Relacionamento com o cliente.
4) Comunicação Efetiva.
(3 ) Visa estabelecer vínculos entre as partes no processo de coaching, gerando assim confiança, que é parte fundamental do processo.
(4 ) Corresponde ao contato entre as partes por meio de gestos, expressões e postura, por exemplo.
(1) Compreende os conhecimentos sobre metodologias e formas de aplicação de cada uma das ferramentas e os resultados esperados.
(2 ) Está relacionado ao desenvolvimento do autoconhecimento, e o caminho para solução de problemas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A. 1, 3, 2, 4.
B. 4, 2, 1, 3.
C. 3, 4, 1, 2.
D. 2, 1, 3, 4.
E. 3, 2, 1, 4.
Pergunta 2
Leia o excerto a seguir
“James Hunter, autor do livro ‘O Monge e o executivo’, define liderança como a habilidade de influenciar pessoas a trabalhar entusiasticamente para atingir objetivos estabelecidos e em prol do bem comum. Ou seja, o papel da liderança é fundamental nas corporações bem-sucedidas.”
Fonte: PENNA, E. As 7 práticas para excelência na liderança. 2015. Disponível em: <https://administradores.com.br/noticias/artigo-as-7-praticas-para-a-excelencia-na-lideranca>. Acesso em: 11/06/2019.
Os líderes nas organizações têm papeis fundamentais nas relações interpessoais e no desenvolvimento de competências, buscando atingir níveis de liderança com excelência. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre liderança, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( V) O foco interno, para a liderança com excelência, corresponde ao autoconhecimento do líder e como ele lida com seus sentimentos.
II. (V ) O foco externo, para a liderança com excelência, tem como uma de suas temáticas os acontecimentos que podem impactar a área de atuação do líder.
III. (F) O foco externo, para a liderança com excelência, tem como um de seus atributos a utilização da empatia como estratégia para ampliar as conexões nas equipes.
IV. ( F) O foco em outros, para a liderança com excelência, relaciona-se aos demais líderes e empresas, concorrentes diretos de cargos e mercados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A. F, F, V, V.
B. V, V, F, F.
C. F, V, V, F.
D. V, F, F, V.
E. V, F, V, F.
Pergunta 3
Uma equipe bem orientada e representada por um verdadeiro líder consegue conduzir as organizações a um resultado positivo. Uma liderança eficiente é aquela que conduz os colaboradores a atingirem os resultados, de modo que todos desempenhem seu papel e entendam de forma clara sobre a missão, visão e valores da organização.
A partir do fragmento apresentado, fica evidente que o papel de um líder em uma equipe é motivar e conduzir os colaboradores para o alcance do resultado. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre liderança, analise as afirmativas a seguir. 
I. As organizações necessitam de líderes com um alto nível de inteligência emocional, já que a instabilidade do mercado pode ocasionar crises nos indivíduos.
II. Um líder nas organizações, perante um cenário de constante mudança, tem uma atuação irrelevante diante dos produtos organizacionais, já que o resultado é de responsabilidade da diretoria.
III. Um dos papeis do líder é desempenhar, frente a um grupo ou equipe de colaboradores, um papel motivacional e promover um bom ambiente de trabalho.
IV. As organizações necessitam de líderes que exerçam uma postura autoritária, pois dessa forma fica mais fácil organizar a rotina dos colaboradores.
Está correto apenas o que se afirma em:
A. I e III.
B. II e IV.
C. III e II.
D. I, III e IV.
E. I e IV.
Pergunta 4
O líder efetivo de hoje é aquele que entende o potencial de seus liderados e reconhece o seu papel no desenvolvimento destes. Ele compreende que o verdadeiro líder é aquele que forma líderes à sua volta.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre líderes, analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características.
1) Foco externo.
2) Foco em outros.
3) Foco interno.
4) Inteligência Emocional.
(2 ) Exercer a empatia pois, assim, o líder consegue compreender melhor as dificuldades e limitações de cada membro da equipe.
(1) Estar atento às tendências mundiais, como novas tecnologias e mudanças econômicas nas organizações, pois elas podem afetar o negócio.
(3 ) Ser capaz de compreender o que o motiva, o inibe, o irrita ou o deixa desestabilizado enquanto desempenha o seu papel.
(4 ) Habilidade de gerenciar suas emoções, bem como a de compreender as dos outros, em todos os contextos da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A. 1, 2, 3, 4.
B. 2, 4, 1, 3.
C. 3, 4, 1, 2.
D. 4, 2, 3, 1.
E. 2, 1, 3, 4.
Pergunta 5
Leia o excerto a seguir:
“Apenas em 1950, o termo foi usado como uma habilidade de gerenciamento de pessoas, onde foram introduzidas as primeiras técnicas de desenvolvimento pessoal e humano. Nesse período já se valorizava as competências e a melhoria do indivíduo e o Coach era o responsável por esse treinamento e aperfeiçoamento. Atualmente, o Coaching é bastante utilizado no desenvolvimento pessoal e aplicado em gestão de pessoas.”
Fonte: MARQUES, J. R. História e tendências do coaching. 2013. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/historia-tendencias-coaching/>. Acesso em: 09/06/2019.
Com as percepções obtidas ao longo dos anos, o aprimoramento no desenvolvimento dos processos de coaching mostra aos indivíduos caminhos para solucionar seus problemas internos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o coaching, pode-se afirmar que os conceitos modernos de coaching:
A. surgiram para determinar o aprimoramento do desenvolvimento pessoal, pois ensina como se relacionar com as pessoas, visando encontrar um(a) parceiro(a).
B. surgiram para determinar o aprimoramento do desenvolvimento profissional, que estava relacionado com os princípios e regras do jogo de tênis.
C. surgiram para determinar o aprimoramento do desenvolvimento esportivo, visando treinamentos mentais rígidos para aumentar os resultados.
D. surgiram para determinar o aprimoramento do desenvolvimento esportivo e o aumento das vitorias de um atleta, com base no treinamento sistêmico.
E. surgiram para determinar o aprimoramento do desenvolvimento humano, tratando da mudança dos pontos de vista para aumentar os resultados.
Pergunta 6
Leia o excerto a seguir:
“O coaching presencial funciona melhor para quem não consegue se desligar do mundo, das interrupções e tem a necessidade de entrar em uma sala junto com o coach deixando o mundo para trás por alguns instantes. O coaching online funciona melhor para quem deseja aproveitar melhor o tempo sem necessidade e obrigação de se deslocar até o coach. Você estando apta a dedicar-se ao processo remoto, as sessões não vão limitar você a sempre estar na cidade naquele mesmo horário.”
Fonte: HONORATO, R. O coach online funciona mesmo? 2016. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/coaching-online-funciona-mesmo>. Acesso em: 10/06/2019.
O coaching online simboliza a evolução da aplicação do processo de coaching, ampliando seus benefícios para além das fronteiras físicas. Considerando essas informaçõese o conteúdo estudado sobre coaching online, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O processo de coaching online visa a aplicação de ferramentas e metodologias de uma forma prática, podendo ser efetuado em qualquer lugar do mundo.
Porque:
II. A aplicação do coach online representa uma modernização, porém gera um desafio na acessibilidade, já que nem todos os coachees tem perfil para os atendimentos via internet.
A seguir assinale a alternativa correta:
A. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D. As asserções I e II são proposições falsas.
E. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Pergunta 7
O processo de coaching atualmente é considerado um dos métodos mais requeridos pelas organizações, principalmente por trabalhar com todos os aspectos organizacionais, desde os resultados até os colaboradores que trabalham para o alcançar. Além de se utilizar de ferramentas e técnicas práticas, para computação e alcance dos objetivos e metas estipuladas outrora pela empresa.
A metodologia SMART é uma ferramenta que se baseia em identificar se as metas estipuladas estão estruturadas de forma que podem ser alcançadas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o método SMART, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O “S” do termo SMART corresponde à definição de metas que sejam simples de serem executadas.
II. ( ) O “M” do termo SMART corresponde à definição de metas cuja realização seja mensurável.
III. ( ) O “A” do termo SMART corresponde à definição de metas que sejam alcançáveis.
IV. ( ) O “R” do termo SMART corresponde à definição de metas que tragam um retorno financeiro.
V. ( ) O “T” do termo SMART corresponde à definição de metas que sejam temporais, com um tempo determinado para serem realizadas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A. V, V, F, F, F.
B. F, F, V, F, V.
C. V, F, V, V, V.
D. F, V, V, F, V.
E. V, F, F, V, F.
Pergunta 8
As ferramentas do coach são elementos concretos e podem ser utilizados tanto para incentivar comportamentos, quanto para facilitar o alcance de determinados objetivos por parte dos clientes. Além disto, são usadas para o processo de autodesenvolvimento a nível pessoal e coletivo. 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito das ferramentas do coach nos processos das organizações e pessoas, pode-se afirmar que a tríade do tempo é considerada uma ferramenta:
A. que propõe a classificação dos compromissos em três categorias: circunstanciais, importantes e urgentes. É utilizada para medir a produtividade do profissional.
B. que expõe claramente todas as etapas necessárias para o alcance de um objetivo ou meta a partir de três perguntas básicas: “o quê?”, “por quê?” e “como?” possibilitando, assim, a tomada de controle.
C. que possibilita ao cliente uma autoanálise interna e externa. Externamente ele analisa seu nível de conhecimento teórico e prático, e internamente analisa as ameaças externas.
D. que tem por objetivo definir os principais pontos que necessitam de enfoque, proporcionado ao cliente a valorização dos seus pontos positivos e a revisão dos pontos negativos.
E. poderosa de autoavaliação pessoal e profissional, que permite ao cliente a análise e classificação de cada uma das áreas da vida, seja a profissional, espiritual ou outras.
Pergunta 9
O coaching é um processo que tem como objetivo melhorar aspectos da vida pessoal e profissional do indivíduo, por meio de técnicas e ferramentas práticas. O processo de coaching financeiro tem como foco direcionar os indivíduos para que estes possam realizar planejamentos financeiros visando, desta maneira, o alcance dos objetivos financeiros.
O profissional de Coach financeiro traça junto com os indivíduos estratégias para atingir suas metas financeiras. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre coaching financeiro, analise as afirmações a seguir.
I. A metodologia do coach financeiro inicia-se com o objetivo de descobrir qual é a relação do coachee com o dinheiro.
II. O processo de coaching financeiro tem como principal objetivo desenvolver estratégias para ganhar mais dinheiro.
III. O desenvolvimento de metas no coaching financeiro deve visar o alcance de um valor estipulado de início.
IV. As sessões de coaching financeiro visam quebrar paradigmas que vão contra o controle financeiro do coachee. 
Está correto apenas o que se afirma em:
A. II e I.
B. I e IV.
C. II e III.
D. IV e II.
E. III e IV.
Pergunta 10
O mercado de trabalho está em um processo contínuo de mudanças. As organizações, para conseguirem se manter competitivas e garantir seu crescimento no mundo dos negócios, têm optado por adotar o método de desenvolvimento por competência, que proporciona um alinhamento do perfil dos colaboradores com os objetivos das empresas.
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente o quanto o método de desenvolvimento por competência tem sido requerido dentro das organizações. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o conceito de competência, analise as afirmativas a seguir.
I. O termo competência se refere ao armazenamento de conhecimento, habilidade e atitude que o indivíduo possui para exercer determinada atividade de trabalho.
II. As competências individuais referem-se ao aprendizado coletivo na organização e são divididas de duas maneiras, básicas e essenciais, dentro das organizações.
III. O termo competência está relacionado a uma tríade de competências, sendo estas saber, saber-fazer e saber-se, visando agregar valor às organizações.
IV. Competência é vista também como uma forma de agregar valor nas organizações, e sua aplicabilidade é a nível coletivo para o alcance do resultado.
Está correto apenas o que se afirma em:
A. I e III.
B. III e IV.
C. II e III.
D. I e II.
E. II e IV.