1624891310_Atividade Avaliativa Especial - Exame (1)

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
PROVA
Protocolo: 651564
Exame
Curso: Tecnologia em Marketing Disciplina: Mídias Sociais
Ano: 20211
Semestre: 3
RGM:	Aluno: 	
PROVA 01
Questão 1
O LinkedIn é a mídia social ideal para...
a) Relacionamento com empresas e profissionais
b) Publicar conteúdos relativos a viagens e lazer
c) Cobertura de eventos em tempo real
d) Compartilhar fotos e GIFs
Questão 2
Sobre as redes de nicho, assinale a alternativa que não corresponde ao seu objetivo.
a) São voltadas para um público mais específico
b) Tem como meta a divulgação e o consumo de informações
c) São redes de alta segmentação
d) São para pessoas que desejam encontrar outras com interesse comum
Questão 3
Geotagging é uma estratégia das mídias sociais que pode ser usada pelas empresas. O que essa terminologia representa?
a) É um elemento presente nas mídias sociais e internet num geral que facilita o filtro de assuntos e geralmente é usado como marcação para os conteúdos compartilhados.
b) É um tipo de tag HTML que permite inserir arquivos de mídia como áudios e vídeos em determinada página.
c) É um fenômeno psicológico que ocorre além das redes sociais e resulta nas ações que as pessoas tomam com base nas ações da maioria.
d) Funciona por meio do GPS do dispositivo móvel e permite encontrar pessoas que passaram por determinado local, além de fornecer imagens deste local.
Questão 4
Qual é a melhor opção de objetivo nos anúncios do Facebook Ads para gerar Leads?
a) Cliques no site
b) Envolvimento com a publicação da página
c) Curtidas na página
d) Conversões no site
Questão 5
Sobre o surgimento das mídias sociais, assinale a alternativa incorreta.
a) Há registros já em 1978 de mídia social com o Bulletin Board System (BBS), que era considerado como uma rudimentar comunidade virtual.
b) Em 1995, nasceu o Classmates, mídia social que talvez mais se aproxime do modelo que podemos observar nos dias de hoje.
c) O site Six Degrees foi criado em 1999 e, apesar de permitir que usuários criassem perfil e adicionassem outros membros, não é considerado a primeira rede social moderna.
d) Somente a partir de 2003 vemos o surgimento das mídias sociais mais conhecidas atualmente, como LinkedIn e Facebook.
Questão 6
Métricas de vaidade podem ser muito perigosas como estratégia nas mídias sociais. Qual alternativa abaixo representa essas métricas?
a) Taxa de resposta e social leads gerados
b) Número de seguidores e número de visualizações
c) Tráfego de redes sociais e conversões
d) O engajamento total de uma publicação
Questão 7
Como forma paliativa a crise, o Portal Comunique-se elenca sete medidas que podem ser tomadas para conter uma crise de imagem. Qual das alternativas não representa nenhuma delas?
a) Alerta externo: empregados podem se manifestar sobre a crise nas redes, como forma de contenção ao prejuízo.
b) Agilidade: posicionamento ágil das informações com divulgação de nota na imprensa, se for preciso, para relatar o ocorrido.
c) Reconheça o problema: Admitir erros e falhas é o que fazem empresas maduras.
d) Não ataque a vítima: Retrucar um cliente nas mídias sociais só piora a situação. Além disso, defender a atitude de sua empresa ou tentar se justificar, quando na verdade ela está errada, é uma falha gravíssima.
Questão 8
As mídias sociais possuem inúmeros indicadores e métricas. Sobre o assunto, assinale a alternativa incorreta.
a) No Twitter Analytics, é possível conferir Tweet, Seguidor e Menção de maior destaque e dados mais específicos, como Tweets, Públicos, Eventos, Vídeos e Rastreamentos de Conversão.
b) Os Instagram Stories podem indicar dados como Alcance (visualizações de publicação orgânicas e pagas) e Pessoas (dados demográficos de gênero e idade).
c) No Youtube, é possível analisar tipos de origem de tráfego, tempo de exibição dos vídeos e duração média, os vídeos mais acessados, o número de expectadores únicos, entre outros dados.
d) Entre os indicadores específicos do Pinterest, é possível conferir o desempenho individual de cada Pin, como impressões, cliques e quantidade de vezes que foi salvo por outras pessoas, além de quais se destacaram nas pesquisas.
Questão 9
Sobre o funil de vendas das mídias sociais, assinale a alternativa incorreta.
a) As visualizações ou impressões representam o topo de funil, com a quantidade de vezes que o conteúdo foi visto.
b) Os cliques tratam de tráfego e representam o meio do funil.
c) A audiência representa a base do funil de vendas das mídias sociais.
d) As conversões são o fundo do funil, com as oportunidades reais de negócio.
Questão 10
Assinale a alternativa correta, que corresponda a(s) respectiva(s) mídia(s) social(is) com o seu tipo de rede.
a) Facebook e Instagram são redes de entretenimento.
b) O Twitter é considerado uma rede de relacionamento.
c) O LinkedIn tem mais de um objetivo, podendo ser rede profissional e de entretenimento.
d) Youtube e Pinterest são consideradas redes de nicho.
Questão 11
Assinale a alternativa que corresponde a descrição da terminologia "envolvimento":
a) Métrica do Facebook que engloba a quantidade de cliques em uma publicação e o número de reações, comentários e compartilhamentos da publicação.
b) Métrica do Twitter que representa o número total de vezes que um usuário interagiu com um Tweet.
c) Métrica do LinkedIn que representa o número de interações, cliques ou seguidores dividido pelo número de impressões da publicação.
d) É uma funcionalidade de algumas redes sociais como Facebook e Instagram que permite ao usuário potencializar o alcance da publicação por meio de um investimento.
Questão 12
Sabemos que qualquer pessoa é capaz de combinar – e tem a sua disposição – textos, vídeos, sons, imagens, dados e informações para compartilhar na rede virtual. Além disso, todas as mídias convergem entre si pelo poder da	. Assinale a palavra que completa corretamente a sentença.
a) criatividade
b) interatividade
c) inovação
d) visibilidade
Questão 13
Sobre curadoria de conteúdo, indique se as frases abaixo são verdadeiras ou falsas e assinale a alternativa correta.
I- Filtrar materiais de várias fontes e recomendar o que se julga mais pertinente, considerando a profundidade do tema, a qualidade do conteúdo e o perfil do público leitor.
II- Cópias integrais de materiais relevantes – como artigos, links, livros, filmes, entre outros – produzidos por outras pessoas.
III- Compõe uma expressiva parte do planejamento de mídias sociais, como forma de manter o calendário de publicação sempre cheio.
IV- É uma espécie de releitura. Ainda que seja baseado em um conteúdo publicado por outra pessoa, é um texto totalmente novo que leva em conta a experiência e a interpretação do curador.
a) V, F, V, F
b) V, V, F, V
c) F, F, V, V
d) V, F, F, V
Questão 14
Sobre frequência e dias de publicação nas mídias sociais, assinale a alternativa correta.
a) Sexta-feira e domingo são os dias com maior engajamento na página de Facebook .
b) Uma postagem do blog deve ser postada somente uma vez nas mídias sociais.
c) O Twitter exige no máximo três postagens ao longo do dia.
d) O Linkedin pede de um conteúdo de qualidade por dia.
Questão 15
O uso de ferramentas de monitoramento de mídias sociais é determinante para uma estratégia bem sucedida. Por quê?
a) Ferramentas de monitoramento ajudam no atendimento, relacionamento, publicações, CRM e estudos de mercado, diminuindo custos e aumentando a eficiência das ações.
b) Apenas com ferramentas de monitoramento é possível capturar menções vindas de todas as redes sociais.
c) É positivo para a estratégia, mas não é essencial. É possível ir atrás das mesmas informações e criar manualmente relatórios igualmente bons usando apenas um pouco mais de tempo.
d) Porque uma ferramenta tira o trabalho de analistas de redes sociais, diminuindo custos para a empresa
Questão 16
As redes de entretenimento têm como foco principal o:
a) contato entre as pessoas
b) compartilhamento de informações
c) conteúdo
d) interesse comum
Questão 17
Assinale a alternativa que não corresponde a umaideia de David Meeman Scott (2013) para otimizar e aproveitar ao máximo a utilização das mídias sociais na estratégia de marketing.
a) Mirar em um público específico e ser líder em geração de ideias
b) Ser autêntico, transparente e criar muitos links
c) Possibilitar criar postagens com modelos pré-estabelecidos
d) Tornar fácil encontrar você e encorajar qualquer pessoa a contatar
Questão 18
Sobre publicidade nas mídias sociais, analise as afirmativas:
I. As mídias sociais priorizam no feed ou linha do tempo postagens de amigos e conhecidos do que de empresas.
II. Impulsionamento é um sinônimo de anúncio e possui inúmeros objetivos para planejamento.
III. Anúncios realizados pelo Gerenciador de Negócios não aparecerão na página da empresa.
IV. Anúncios com menos de 20% de texto apresentam um desempenho melhor. Está correto o que se afirma em:
a) I, II, III
b) I, III, IV
c) I, IV
d) Todas estão corretas
Questão 19
Sobre conceitos teóricos que permeiam o contexto das mídias sociais, analise as frases abaixo.
I. As tecnologias digitais surgiram, então, como a infraestrutura do ciberespaço, novo espaço de comunicação, de sociabilidade, de organização e de transação, mas também novo mercado de informação e do conhecimento.
II. No novo bios, a mídia, como poder simultâneo, instantâneo e global, manifesta-se através das tecnologias da comunicação, transformando os modos de acolher os fatos do mundo.
III. A internet é o coração de um novo paradigma “sociotécnico”, que constitui na realidade a base material de nossas vidas e de nossas formas de relação, de trabalho e de comunicação.
Está correto o que se afirma em:
a) I, II, III
b) I, III
c) II, III
d) Somente I
Questão 20
O Gerenciador de Negócios do Facebook permite que o anúncio possua um objetivo de marketing, seja para gerar reconhecimento, consideração ou conversão. Com base nisso, assinale a alternativa que não corresponde aos objetivos de ANÚNCIO dessa mídia social.
a) Alcance, tráfego e envolvimento
b) Instalações do aplicativo e visualizações do vídeo
c) Aumento de curtidas, comentários e compartilhamentos
d) Geração de cadastros, conversões e visitas ao estabelecimento
Página 6 - 22/06/2021 às 11:03