Avaliação - Unidade III_ Revisão da tentativa

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05/07/2021 Avaliação - Unidade III: Revisão da tentativa
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Página inicial Minhas disciplinas 2021/2 - Gestão Estratégica de Pessoas e Educação Corporativa
UNIDADE III Avaliação - Unidade III
Iniciado em segunda, 5 jul 2021, 22:26
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 5 jul 2021, 22:48
Tempo
empregado
21 minutos 56 segundos
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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização. Não é percebida ou observada em si
mesma, mas através dos seus efeitos e consequências. Nesse sentido, Chiavenato (2016, p. 195) compara a
cultura organizacional como um iceberg. Assinale a alternativa que corresponde ao que o autor conceitua como
parte submersa da cultura organizacional.
a. Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte, estão as
decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura.
b. Está acima do nível, estão os aspectos visíveis e superficiais observados nas organizações e que são
decorrências da sua cultura.
c. Métodos e procedimentos de trabalho, as tecnologias utilizadas, os títulos e descrições de cargos, as
políticas de gestão de pessoas.
d. São os aspectos visíveis e superficiais, cuja observação ou percepção é mais fácil. Nessa parte, estão as
decorrências físicas e concretas da cultura.
e. São as decorrências físicas e concretas da cultura, como o tipo de edifício, cores utilizadas, espaços, tipo de
sala e mesas
A resposta correta é: Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa
parte, estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura.
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A cultura organizacional, apesar de ser algo intangível, pode ser percebida como algo quase autônomo e
orgânico, que devido a interação de inúmeras variáveis tem “vida própria”. Com o auxílio das ideias de Schein
(1992, apud CHIAVENATO, 2016) como podemos compreender a cultura de uma organização? Assinale a
alternativa que complemente corretamente a pergunta:
a. Padrão de aspectos inúteis – inventados, descobertos ou desenvolvido por um determinado indivíduo.
b. Classe de aspectos fundamentais – inventados, descobertos ou desenvolvido por um determinado
indivíduo.
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. Padrão de aspectos clássicos inexistentes – inventados, descobertos ou desenvolvido por um determinado
grupo.
e. Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvido por um
determinado grupo.
A resposta correta é: Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvido por
um determinado grupo.
As quatro variáveis organizacionais de Likert apresentam-se de maneira diferente em cada empresa. Seu
conjunto, podem constituir quatro alternativas que recebem o nome de sistemas administrativos. Chiavenato
(2016, p. 230) apresenta os quatro sistemas administrativos de acordo com as quatro variáveis de Likert. Quais as
características do Sistema 1 (Autoritário – coercitivo)?
a. É um sistema administrativo autoritário, porém menos duro e menos fechado do que o sistema 1.
b. É um sistema administrativo que representa um gradativo abrandamento da arbitrariedade
organizacional.
c. É o sistema administrativo francamente democrático e participativo. É o mais aberto de todos os sistemas.
d. É um sistema administrativo que balança mais para o lado participativo do que para o lado autocrático e
impositivo.
e. É um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo, arbitrário e que controla
rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa. É o sistema mais duro e fechado.
A resposta correta é: É um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo, arbitrário e que
controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa. É o sistema mais duro e fechado.
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Chiavenato (2016, p. 229) resgata as ideias de Renis Likert para analisar e comparar as maneiras pelas quais as
organizações administram seus colaboradores. Segundo o autor, Likert adotou um interessante modelo
comparativo ao qual deu o nome de sistemas de administração. Para simplificar a metodologia de Likert,
Chiavenato (2016, p. 229), utilizou quatro variáveis organizacionais: Processo decisório; Sistema de comunicação;
Relacionamento interpessoal; Sistemas de recompensas. Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que
corresponda a Processo decisório e Sistemas de recompensas: 
I- Define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro da organização. 
II- Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma. 
III- Define como a empresa motiva as pessoas a se comportarem de certa maneira e se essa motivação é
positiva e incentivadora ou restritiva e inibidora 
IV- Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse
relacionamento humano.
a. II e III apenas.
b. II e IV apenas.
c. I e IV apenas.
d. III e IV apenas.
e. I, III e IV apenas.
A resposta correta é: II e III apenas.
É preciso ter cautela ao se analisar e/ou implementar um sistema de gestão de pessoas na organização, tendo
como objetivo a criação de métodos e técnicas que garantam a efetividade do sistema
escolhido/implementado. A ação administrativa pode assumir diferentes características, dependendo de certas
condições internas e externas da empresa. Nesse sentido, é correto o que se afirma em:
a. A ação administrativa nunca é diferente de uma empresa para outra, pois os modelos são padrões e
invariáveis.
b. A ação administrativa sempre é igual em todos as empresas, pois os gestores sempre adotam o mesmo
sistema de gestão de pessoas.
c. A ação administrativa nunca é igual em todos as empresas, pois varia de acordo com um infindável
número de variáveis.
d. A ação administrativa nunca e ocorre em nenhuma empresa, pois sua prática se torna inviável, devido um
número infindável de variáveis.
e. A ação administrativa sempre é igual em todos as empresas, pois os modelos são padrões e invariáveis.
A resposta correta é: A ação administrativa nunca é igual em todos as empresas, pois varia de acordo com um
infindável número de variáveis.
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Nos últimos anos os conceitos de cultura organizacional foram também influenciados por outras áreas do
conhecimento, com a sociologia, história e principalmente pela psicologia social. Para Chiavenato (2016, p. 195) a
cultura organizacional “é o conjunto de hábitos e crenças estabelecido por meio de normas, valores, atitudes e
expectativas compartilhados por todos os membros da organização”. A partir desse contexto, é correto o que se
afirma em:
a. Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas formais
externas a empresa e que servem de doutrinação de seus membros.
b. Nenhuma organização tem a sua própria cultura organizacional, pois esta é estabelecida pela sociedade.
c. Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas escritas ou
não escritas, que representame orientam o comportamento de seus membros.
d. Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida apenas pelos funcionários
do nível operacional, pois ele que vivem o dia a dia da empresa.
e. Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida apenas pelos diretores e
demais gestores, pois apenas eles têm conhecimento para isso.
A resposta correta é: Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas
escritas ou não escritas, que representam e orientam o comportamento de seus membros.
O Sistema 2 (Autoritário-benevolente) apresentado por Likert é um sistema administrativo autoritário, porém
menos duro e menos fechado do que o sistema 1. Na verdade, é uma variação do sistema 1, mais
condescendente e menos rígido. Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as principais
características do Sistema 2 (Autoritário – benevolente) referente ao Processo decisório e Sistema de
comunicações: 
I- As organizações toleram que as pessoas se relacionem entre si, em um clima de condescendência relativa.
Contudo, a interação humana é pequena e a incipiente organização informal ainda é considerada uma ameaça
aos interesses e objetivos da empresa. 
II- Relativamente precário, prevalecendo as comunicações vindas dos escalões mais baixos, como retroação de
suas decisões. 
III- Há ênfase nas punições e nas medidas disciplinares, mas o sistema é menos arbitrário e oferece recompensa
materiais salariais mais frequentes e raras recompensas do tipo simbólico ou social. 
IV- Centralizado na cúpula da organização, porém permitindo reduzida delegação de decisões de pequeno porte
de caráter meramente repetitivo burocrático.
a. I e IV apenas.
b. I, II, III e IV.
c. II e III apenas.
d. II e IV apenas.
e. III e IV apenas.
A resposta correta é: I, II, III e IV.
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Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
O Sistema 3 (Consultivo) apresentado por Likert é um sistema administrativo que balança mais para o lado
participativo do que para o lado autocrático e impositivo. Representa um gradativo abrandamento da
arbitrariedade organizacional. Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as principais
características do Sistema 3 (Consultivo) referente ao Relacionamento interpessoal e ao Sistemas de
recompensas e de punições: 
I- A empresa cria condições favoráveis a uma organização informal sadia e positiva. A confiança depositada nas
pessoas já é bem mais elevada, embora ainda não seja completa e definitiva. 
II- O trabalho permite formação de grupos e de equipes transitórias em que o relacionamento humano é
privilegiado. 
III- Forte ênfase na recompensa, notadamente nas simbólicas e sociais, embora não sejam negligenciadas as
recompensas salariais e materiais. 
IV- Ênfase nas recompensas materiais (como incentivos salariais e oportunidades de promoção e
desenvolvimento profissional) é simbólicas (como prestigio e status), embora eventualmente possam ocorrer
punições leves e esporádicas.
a. II e III apenas.
b. I e IV apenas.
c. III e IV apenas.
d. I, III e IV apenas.
e. I, II e IV apenas.
A resposta correta é: I, II e IV apenas.
Os sistemas de gestão de pessoas servem a administração de recursos humanos da organização, sendo criados
métodos de fazer com que as tarefas sejam executadas da melhor forma possível, por meio de recursos e
competências disponíveis, a fim de atingir os objetivos da organização. De acordo com Dutra (2004) algumas
premissas devem ser observadas e podem auxiliar na criação de métodos e técnicas que garantam a
efetividade de um sistema de gestão de pessoas. Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente as
premissas apresentadas pelo autor: 
I- O sistema gerado deve ter legitimidade, sendo esta obtida e conservada na medida em que as necessidades
das pessoas e da empresa são atendidas. 
II- O sistema nunca pode ser considerado uma obra acabada, o processo deve ser contínuo e gerar ao longo do
tempo novas configurações e modelos. 
III- O sistema sempre pode ser considerado uma obra acabada, o processo, quando bem desenvolvido, pode ser
dar por concluído com sucesso. 
IV- O sistema deve dar suporte ao desenvolvimento da empresa e das pessoas, valorizando aspectos positivos
encontrados na cultura organizacional.
a. III e IV apenas.
b. I e IV apenas.
c. I, II e IV apenas.
d. II e III apenas.
e. II, III e IV apenas.
A resposta correta é: I, II e IV apenas.
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma organização se constitui a partir da união de todas as pessoas, seus valores, personalidades,
comportamentos, atitudes, etc. Esse todo é o reflexo conjunto dos indivíduos de uma organização, se cada ser
humano é complexo, imagine uma organização composta por um conjunto, às vezes, gigantesco de pessoas. É
desse composto que emerge a chamada cultura organizacional. Leia as asserções e assinale a alternativa que
traz afirmações corretas sobre cultura organizacional: 
I- É formada pelo conjunto de órgãos e instituições que não estão ligadas a organização. 
II- É responsável por reunir os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas internas e
externas de uma empresa. 
III- Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com o empreendimento. 
IV- Uma cultura “desorganizacional” pode empurrar a empresa e os funcionários para problemas de
produtividade e no ambiente de trabalho.
a. II e III apenas.
b. I, II e IV apenas.
c. I e IV apenas.
d. II, III e IV apenas.
e. III e IV apenas.
A resposta correta é: II, III e IV apenas.
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