Prova de Planejamento de Recursos Humanos - Avaliação Objetiva

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Prova de Planejamento de Recursos 
Humanos - Avaliação Objetiva 
 
1) Quando a cultura organizacional é forte, é fácil perceber que ela afeta os 
administradores que sabem quais critérios gerenciais vão utilizar, mesmo que 
esses critérios estão explícitos e as vezes nem falados, então, eles logo 
percebem o que pode e não podem fazer e que isso pode afetar a tomada de 
decisão em todas as funções da administração. Dito isto, qual a função da cultura 
no processo organizacional? 
Assinale a correta: 
A - Processo de socialização de clientes nas organizações e na transmissão da 
cultura. 
B - Processo de socialização de novos e veteranos membros organizacionais e 
na transmissão da cultura. 
C - Processo de socialização de novos membros organizacionais e na 
transmissão da cultura. 
D - Processo para manter a tradição da organização, e transmitir a cultura para 
novos clientes e comunidade. 
E - Processo para manter a tradição da organização. 
 
 
2) O alinhamento interno deixa de ser apenas coerência e complementos do 
sistema dos recursos humanos e passa a ser mais amplo, e neste alinhamento 
inclui o capital de informação, tipos de liderança, processos gerenciais e a cultura 
da empresa que permitirá que a empresa realize seus objetivos e, nessa 
perspectiva de aprendizado e crescimento existem três categorias de ativos 
intangíveis essenciais para implantar qualquer estratégia. 
Assinale a correta: 
A - Capital de informação, capital humano, capital organizacional. 
B - Capital de recursos humanos, capital financeiro, capital organizacional. 
C - Capital financeiro, capital humano, capital de recursos humanos. 
D - Capital humano, capital de informação, capital financeiro. 
E - Capital humano, capital financeiro, capital organizacional. 
 
 
 
3) O modelo diretivo, mantém a ideia que o chefe é autoridade, ele toma atitudes 
e todos devem obedecer sem questionar, pois, os funcionários não tem liberdade 
e nem autonomia sobre isso, ele é o modelo de administração de empresa, mas 
esse modelo apresenta problemas que prejudicam a empresa e necessitam ser 
melhorados. Cita-se algum deles nas respostas abaixo. 
Indique a afirmativa correta: 
A - Ineficiência global do sistema; fragilidade da empresa; insatisfação e 
desmotivação dos trabalhadores; autoritarismo. 
B - Ineficiência global do sistema; fragilidade da empresa; satisfação e motivação 
dos trabalhadores. 
C - Ineficiência global do sistema; sucesso da empresa; insatisfação e 
desmotivação dos trabalhadores. 
D - O trabalhador só faz aquilo que lhe é apresentado na linha de produção. 
E - Os trabalhadores podem para a linha de produção e anunciar a greve. 
 
 
4) Quando uma empresa decide adotar a Balanced Scorecad e levar em conta 
a sua demanda para um ambiente onde as pessoas compreendem a empresa 
como um sistema, significa que os resultados produzidos dependem de 
informações essenciais que sevem de base para os indivíduos que operam, caso 
contrário pode perder o valor que o modelo oferece. Isso é que ponto de vista? 
Assinale a correta: 
A - Ponto de vista capital. 
B - Ponto de vista empresarial. 
C - Ponto de vista financeiro. 
D - Ponto de vista social e empresarial. 
E - Ponto de vista social. 
 
 
5) A empresa depois de definir a missão, visão e os objetivos organizacionais, 
precisa-se de pessoas que possam executar a atividades de tal forma que os 
objetivos sejam alcançados conforme planejado, e para isso pode ocorrer um 
aumento no quando de pessoal ou a implementação de uma empresa. 
Diante disso a empresa deve ter se planejado para as variáveis que podem afetar 
ou necessitar de aumento ou diminuição de quadro de pessoal. Como a empresa 
pode se preparar para essa situação? 
A - A empresa deve ter como objetivos: o planejamento sempre em análise. 
B - A empresa necessita de uma visão a curto prazo para se prevenir do caos 
estratégicos. 
C - A empresa necessita de uma visão a curto, médio e longo prazo. 
D - A empresa necessita de uma visão a longo prazo para se preparar para o 
imprevisto. 
E - A empresa necessita de uma visão a médio prazo para ter noção do que está 
ocorrendo de errado com as estratégias. 
 
 
6) Segundo Marras (2012), pode-se afirmar que benefício é algo comum no 
mundo organizacional, são poucas empresas que inovam ou saem do benefício 
comum, restrito a modelos básicos. O modelo que tem em seu escopo, ser mais 
praticado nos níveis inferiores da pirâmide organizacional – principalmente na 
linha de produção para estabelecer melhorias em sistemas e processos de 
trabalho, promover mudanças em setores e áreas organizacionais específicas, 
aumentar a produtividade, a eficiência administrativa e economizar, reduzindo 
custos, é chamado de: 
A - Distribuição de ganhos. 
B - Distribuição de lucros. 
C - Participação acionária. 
D - Remuneração por competência. 
E - Remuneração por habilidade. 
 
 
7) Quando uma empresa decide que precisa contratar um funcionário, ela 
precisa decidir como será a forma de recrutamento, e será definido por uma série 
de fatores e o que poderá influenciar nessa contratação. Diante disso: 
Quais são as formas de recrutamento disponível que a empresa se utiliza para 
buscar um novo profissional. 
Assinale a correta: 
A - A empresa não pode se utilizar de um recrutamento interno e buscar o 
profissional externo no mercado de trabalho. 
B - A empresa pode se utilizar de um recrutamento interno ou buscar o 
profissional externo no mercado de trabalho. 
C - A empresa poderá buscar apenas no mercado externo, visto que é para o 
preenchimento de uma nova vaga. 
D - A empresa se utiliza de um recrutamento interno apenas, pois é uma forma 
de promover o funcionário. 
E - Empresa deve se utilizar de um recrutamento interno e não pode buscar o 
profissional externo no mercado de trabalho. 
 
 
8) Se a área de recrutamento e seleção conseguiu atingir seu objetivo na 
plenitude, que é encontrar a pessoa certa para o lugar certo na hora certa, a 
sequência é orientar e treinar essas pessoas, que consiste em transmitir as 
informações e habilidades necessárias para realizar com sucesso o novo 
trabalho. Os empregados devem ser bem orientados e acolhidos, saber qual a 
importância do seu trabalho para a empresa, entender o que se espera e como 
deve conduzir suas atividades com eficiência e eficácia. O novo empregado deve 
compreender a empresa, entender a cultura predominante e saber onde a 
empresa estava, onde está e onde pretende chegar e qual a sua participação 
nesse processo. Além de orientar e socializar os empregados, é necessário que 
a empresa tenha um planejamento de treinamento para que novos 
conhecimentos sejam compartilhados e desenvolvidos. A fase de planejamento 
do treinamento que trata aspectos como, reação, aprendizado, comportamentos 
e resultados é denominado: 
A - Avaliação e follow-up. 
B - Implementação. 
C - Levantamento das necessidades. 
D - Projeto instrucional. 
E - Validação. 
 
 
9) Quando a remuneração de um empregado é feita pela sua habilidade, é 
baseado no desenvolvimento do conhecimento adquirido, e das habilidades 
fixadas como metas, quanto mais o nível de habilidade funciona mais ocorre 
progressivamente a recompensa financeira. Esse método serve para cargos 
operacionais e tem como objetivo... 
Assinale a correta que apresenta esses objetivos: 
A - Melhorar a qualidade de vida do empregado. 
B - Melhorar o desempenho da empresa e melhorar a qualidade de trabalho do 
empregado. 
C - Melhorar o desempenho da empresa. 
D - Remunerar pelas habilidades pessoais; alinhar capacidades com a estratégia 
e necessidade da empresa; ajudar o aprendizado da organização. 
E - Treinar as habilidades, para alinhar as capacidades com a estratégia e 
necessidade da empresa, ajustar o aprendizado com o financeiro 
 
 
10) A análise interna permite que a organização identifique os pontos fortese 
fracos e qual o seu diferencial competitivo, além de saber quais competências 
contribuem para o alcance dos objetivos e quais devem ser melhorados. Uma 
das ferramentas utilizadas para estudar o ambiente é a análise SWOT que deriva 
do inglês strengths (pontos fortes), weaknesses (pontos fracos), opportunities 
(oportunidades) e threats (ameaças). A visão conjunta dos pontos fortes e fracos 
da organização e das ameaças e oportunidades permite que haja medidas 
preventivas para manter a competitividade e diminuir a imprevisibilidade. A 
alternativa que descreve as potenciais oportunidades é: 
A - Alta rotatividade funcionários, Estrutura de custos baixos, Entrada de 
concorrentes estrangeiros. 
B - Entrada de concorrentes estrangeiros, Cultura Organizacional Forte, Elevada 
Oportunidade Financeira. 
C - Expansão da Economia, Surgimento de Novas Tecnologias, Mudanças nos 
hábitos de consumo. 
D - Falência de concorrentes, Mudança de legislação, Ameaça de Takeover. 
E - Liderança de mercado, Elevada quantidade de estoques, Mão de obra 
qualificada e de alta performance.