comportamento organizacional

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1a Questão (Ref.: 202107742200)
	Sabe-se que pessoas motivadas são criativas, envolvem-se na solução de problemas, aproveitam as oportunidades, enfrentam desafios e apresentam melhores resultados. Não restam dúvidas de que o comportamento dos gerentes favorece esse processo motivacional, tornando-as, assim, mais produtivas. No entanto, de forma contrária, existem momentos em que o comportamento dos gerentes passar a ser desfavorável, especialmente, quando eles:
		
	
	atribuem às pessoas atividades alinhadas às competências que possuem.
	
	ouvem os empregados para descobrir quais são suas maiores necessidades. 
	
	são sinceros no ato do reconhecimento, uma vez que elogios falsos e forçados são fáceis de perceber e, geralmente, fazem mais mal do que bem.
	
	solicitam ideias e opiniões que, uma vez irrelevantes, devem ser descartadas sem explicação para não ferir a autoestima dos empregados.
	
	compartilham autoridade e delegam maiores responsabilidades.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202109011796)
	Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado. Um deles é:
		
	
	A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas.
	
	A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa.
	
	a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. 
	
	A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam.  
	
	O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202109003170)
	Quando Maria analisou o sistema de comunicação existente entre os integrantes do local em que trabalha, ela detectou alguns pontos cuja correção se faz necessária. São eles:
I- nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas;
II- inexistência de feedback em qualquer mensagem;
III- uso excessivo de rótulos pessoais.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
		
	
	I e II, apenas
	
	I, II e III.
	
	I, apenas
	
	II e III, apenas.
	
	II, apenas
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202109011816)
	São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação:
I. Qualidade de presença e escuta ativa;
II. Tendência à avaliação e ao julgamento;
III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem;
IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor.
Estão corretos os itens:
		
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	
	II e III, apenas
	
	I, II e IV
	
	I, III e IV
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202109006301)
	João Paulo sabe que seu poder deriva da percepção que os outros têm da sua capacidade de punir ou recomendar sanções àqueles que não o obedecem. Os demais subordinados tendem, então, a mudar seu comportamento com medo de serem castigados. Quando se analisa o tipo de poder que João Paulo tem sobre seus subordinados, pode-se corretamente afirmar que tal poder é:
		
	
	coercitivo
	
	carismático
	
	referente
	
	de competência
	
	de recompensa
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202109011849)
	Muitos cientistas, especialmente pesquisadores de psicologia, sociologia e ciências políticas têm estudado de forma sistematizada e científica o processo de liderança dentro das organizações. Na literatura atual, observa-se uma preocupação acentuada no conceito de Liderança de alta performance que requer, para o seu exercício, as seguintes atitudes:
I- ser um catalizador de talentos, direcionando-os para um propósito;
II- tenha um discurso que não necessariamente precisa estar alinhado às suas práticas;
III- ser flexível, adotando comportamentos diferentes conforme a situação.  
É correto o que se afirma em:
		
	
	I, II e III.
	
	I, apenas
	
	III, apenas
	
	II e III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202109006251)
	As organizações, com seus novos modelos de gestão, oferecem espaços para que se adote, na equipe, a capacidade de adaptação. Para desenvolver esta competência, José deve corretamente:
I- ter disposição para rever seus conceitos e mudar de opinião quando necessário; 
II- demonstrar respeito por ideias contrárias que vão de encontro ao seu modelo mental;
III-  adotar comportamento rígido e inflexível quando for necessário ceder em prol do coletivo.
 
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas os itens I e II.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item III.
	
	apenas o item II.
	
	apenas o item I.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202109003213)
	Nada do que foi será
De novo do jeito que já foi um dia
Tudo passa, tudo sempre passará
A vida vem em ondas como o mar
Num indo e vindo infinito
Tudo que se vê não é
Igual ao que a gente viu há um segundo
Tudo muda o tempo todo no mundo ...
Lulu Santos e Nelson Motta
 
A canção Como uma onda retrata uma das características do mundo contemporâneo: a velocidade com que as mudanças ocorrem. Tal característica exige que se busque desenvolver práticas para atender a evolução contínua das empresas, transformando-as em organizações que aprendem, cujo modelo requer alguns pressupostos; são eles:
I- a conscientização dos indivíduos em relação ao seu processo de autoconhecimento.
II- pessoas dispostas ao aprendizado, comprometidas com a construção de um ambiente saudável de trabalho.
III- a sensibilização das pessoas para que adotem atitudes conservadoras.
Está(ão) correto(s):
		
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens II e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens II e III
	
	apenas o item I.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202109011843)
	José Maria anda indignado com a prestação de serviços realizada na empresa em que trabalha, afinal, as práticas extremamente ultrapassadas têm trazido enormes transtornos aos clientes. Tal fato tem levado o gestor a repensar seus conceitos, transformando a empresa em uma organização que aprende. Nesse caso, ele deverá:
		
	
	ser passivo em relação às mudanças que circundam o ambiente organizacional
	
	adotar um perfil de conformidade em relação às rotinas e procedimentos vigentes.
	
	defender a revisão dos modelos mentais das pessoas que lá trabalham.
	
	internalizar as regras existentes e ter apego excessivo aos regulamentos.
	
	resistir bravamente às mudanças.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202109011832)
	O debate sobre diversidade nas organizações brasileiras é recente e temos muito a corrigir quando observamos os quadros de empregados de muitas organizações. Uma empresa que tem a diversidade como um dos seus valores:
		
	
	defende a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
	
	separa o que é trabalho para homens e para mulheres.
	
	deixa em segundo plano a adaptação dos ambientes corporativos que atendem às necessidades das pessoas com deficiência.
	
	só contrata profissionais formandos em escolas renomadas.
	
	orienta e desenvolve as lideranças para que compreendam a importância da diversidade para a organização.