AOL 05 gestão da qualidade (3)

Prévia do material em texto

GRUPO SER EDUCACIONAL
UNIVERSIDADE UNINASSAU
SUPERIOR EM TECNOLOGIA EM GESTÃO AMBIENTAL
GESTÃO DA QUALIDADE
PROFESSOR EXECULTOR: ?????????????????????????/
TUTOR: ???????????????????????/
ALUNO: ?????????????????????
No rit mo frenético em que vivemos atualmente, diversas mudanças 
tecnológicas surgem o tempo todo e, para acompanhá-las, as companhias 
precisam desenvolver técnicas de melhoria contí nu a de processos para 
conseguir atender às exigências do público, que está cada vez mais rigoroso. 
ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA – AOL 5
No rit mo frenético em que vivemos atualmente, diversas mudanças 
tecnológicas surgem o tempo todo e, para acompanhá-las, as companhias 
precisam desenvolver técnicas de melhoria contí nu a de processos para 
conseguir atender às exigências do público, que está cada vez mais rigoroso. 
O conceito de melhoria contínua desconsidera a ideia de que produtos e 
operações podem ser “bons o suficiente”. Ou seja: não existe algo 
suficientemente bom em uma organização, que deve estar em processo de 
aprimoramento constante. 
A melhoria contínua é um esforço contínuo para melhorar produtos, processos 
ou serviços, reduzindo o desperdício e aumentando a qualidade. Esse esforço 
contínuo gera uma vantagem competitiva para as organizações, gerando valor e 
contribuindo para o aumento da percepção do consumidor (onde ele passa a 
criar uma imagem da organização) sobre 
qualidade, atendimento e preocupação da organização em melhorar 
con s tan t em ent e.
No ritmo frenético em que vivemos atualmente, diversas mudanças tecnológicas surgem o tempo todo e, para acompanhá-las, as companhias precisam desenvolver técnicas de melhoria contínua de processos para conseguir atender às exigências do público, que está cada vez mais rigoroso.
O conceito de melhoria contínua desconsidera a ideia de que produtos e operações podem ser “bons o suficiente”. Ou seja: não existe algo suficientemente bom em uma organização, que deve estar em processo de aprimoramento constante.
A melhoria contínua é um esforço contínuo para melhorar produtos, processos ou serviços, reduzindo o desperdício e aumentando a qualidade. Esse esforço contínuo gera uma vantagem competitiva para as organizações, gerando valor e contribuindo para o aumento da percepção do consumidor (onde ele passa a criar uma imagem da organização) sobre qualidade, atendimento e preocupação da organização em melhorar constantemente.
A performance produtiva de um a empresa pode ser aprimorada com a auxílio de ferramentas orientadas para a melhoria contínua dos processos internos. Como exemplos destas ferramentas, podemos evidenciar: Ciclo PDCA e ISO (Normas Internacionais de Padrão de Qualidade).
Enfim, para que estratégia da melhoria contínua realmente funcione, é necessário que haja continuidade na sua aplicação, de forma cíclica e integrando a cultura organizacional da companhia.
Atualmente, a Gestão da Qualidade e Processos nas empresas realmente competitivas são tidos como obrigação e não mais como diferencial competitivo. Quem não oferece produtos e serviços de qualidade e com alto valor percebido pelos clientes está fora do mercado. O desafio se apresenta num novo patamar, focado na inovação e no atendimento das necessidades do cliente com um enfoque que vai além de produtos “sem defeitos”, mas que engloba sustentabilidade, ética e respeito ao meio ambiente.
Referência - Fonte: https://www.nortegubisian.com.br/blog/o-que-e-melhoria-continua-e-quais-sao-as-suas-etapas https://brainly.com.br/tarefa/34747519 https://www.venki.com.br/blog/gestao-qualidade-processos/
O que acontece u com o velho ditado “se não está quebra do, não conserte”? Resposta:
Para que uma organização tenha capacidade de alcançar seus objetivos e o sucesso sustentado é necessário atingir continua e constantemente, a satisfação das necessidades e expectativas das partes interessadas. Uma empresa que não inova tanto em produtos e serviços, em poucos anos tende a ficar obsoleta. Podemos citar como exemplo as empresas de smartphones, a cada semestre lançam um novo produto, com novas tecnologias, aprimoram seus serviços a cada dia, para conquistar novos clientes e fidelizar os que possuem.
O velho ditado “se não está quebrado, não conserte”? não é caracterizado pelo adjetivo de velho sem motivos. O mercado e o mundo estão em constante mudança, inovando a cada dia, surgem novas tecnologias, hábitos populacionais e culturas se modificam de acordo com as mudanças ocorridas em seu meio. Suprir novas necessidades e anseios do mercado consumidor é necessário para não se tornar obsoleto. A estabilidade de uma empresa referente a produção do mesmo produto ou serviço, mesmo que com qualidade, não existe mais, no mundo atual, se um produto ou serviço não for aperfeiçoado em pouco tempo se tornara obsoleto as vistas do mercado, assim como a imagem e o status da empresa ficará depreciada.
Em um mercado onde novos negócios surgem o tempo todo, é importante adotar estratégias de mercado que garantam seu bom desempenho e crescimento empresarial. Nos últimos anos, organizações de vários setores passaram a buscar a inovação como principal foco dessas estratégias. 
Utilizar estratégias com foco na inovação irá gerar crescimento por meio de ganhos em competitividade e produtividade. Alinhado às novas formas de entender o mercado, o uso de diferentes soluções otimiza todos os processos da organização e garante mais flexibilidade para lidar com mudanças e desafios. 
A inovação é uma necessidade, a estabilidade não existe em um mercado tão competitivo e um mundo que está em constantemente mudando. Então podem os modificar o velho ditado e transforma-lo em um novo ditado “se não está quebrado, deixe -o melhor! “
Referência - Fonte: https://brasil.softlinegroup.com/sobre-a-empresa/blog/10-estrategias-para-inovar-e-gerar-crescimento-empresarial
 https://vanzolini.org.br/weblog/2017/07/26/gestao-da-qualidade-e-o-sucesso-de-uma-organizacao/ 
https://docplayer.com.br/11847639-Gestao -da -organizacao-terceiro -setor.html