Modelagem de Processos - Avaliação - [UNIP 2021] (14786-40-ED97402_06_03-202131) TI para Estratégia de Negócios

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Pergunta 1 0,7 em 0,7 pontos
A empresa fabril X necessita fazer
Q ela necessita de um indicar
produção. Qual indicador po
levantamento para entender o tamanho da demanda
i monitorar a quantidade de produtos que pode_ ado neste processo ?
issoque tem para entregar, para
fabricado durando um mês deque consiga
de ser utilize
Resposta Selecionada: ^ a Capacidade
Capacidade
b Qualidade
c Recursos humanos
d Competitividade
e Eficácia
Correta: A
Comentário: Os Indicadores de capacidade são responsáveis
Respostas: $ 3-
Feedback da
resposta:
por medir a amplitude de resp
determinado processo. . . .como exemplo pode se pensar a capacidade como quantidade de
máquina consegue produzir durante um determinado período de tempo. Unidade I Pagina 21
osta de
produtos que
Pergunta 2 0,7 em 0,7 pontos
O papel do analista de processos é fundamental para qual fator primordialmente processo ?
Gerar um AS-IS coerente e um TO-BE em conformidade necessidades do cliente
Selecionada:
O a.
Gerar um AS-IS coerente e um TO-BE em conformidade necessidades do cliente0 a
Gerar um TO-BE coerente e um AS-IS para representar o futuro da organização
necessidades do cliente
c Somente mais um membro da equipe, seu papel é irrelevante
d Ele apenas mapeia o AS-IS
e Ele apenas mapeia o TO-BE
Correta. A
Comentário O papel
apresentado (AS IS)
possibilidades e min
conformidade com as
Feedback da
resposta:
do analista de processos é fundamental
e do cenário |
uciosa nos det
para o desenho correto e coerente do cenário
i visão, que deve ser ao mesmo tempo amplaproposto (TO BE),
ítalhes. Unidade I
esta
Pagina 8
Pergunta 3 0,7 em 0,7 pontos
Tem por objetivo medir.
Q grupo de processos de
monitorar e controlar atividades administrativas,
negocio se refere esse modelo ?
visão presente e futuro da organização, a qual
Resposta Selecionada: ^ c GerendamentO
a Apoio
b Analítico
^ c Gerenciamento
d Primário
e Secundário
Correta: C
Comentário Processos de
medir, monitorar , controlar
Respostas:
Feedback da
resposta:
gerenciamento é composto por um conjunto de cape
atividades e administras presente e futura do negóci
acidades de
io. Unidade I
negócio que
Pagina 8
visa
Pergunta 4 0,7 em 0,7 pontos
Um agrupamento de tarefas realizadas por recursos humanos ou equipamentos
Q cliente tem o nome de ?
organização a fim de gerar valor
Resposta Selecionada: ^ d PrOCeSSO de negOCÍO
a Processo de finanças
b Processo de fabricação
c Processo administrativo
^ d Processo de negocio
e Processo comercial
Correta. D
Comentário Conclui-se que
agregação de atividades execut
Respostas:
Feedback da
resposta:
processo de negócio é o trabalho de entregar
adas por pessoas e maquinas para alcançar resultados. U
valor cliente. é
nidade I Pagina 15
Pergunta 5 0,7 em 0,7 pontos
por função principal defender o projeto, apresentando todos os benefícios e melhorias que
Q organização. Tem também a função de buscar apoio financeiro de outras áreas da organização
lideranças da organização. A qual papel estas responsabilidades se referem ?
Tem o mesmo pode trazer a
e buscar apoio das demais
Resposta Selecionada: ^b Patrocinador
a Especialistas
Patrocinador
c Dono do processo
d Analista de processo
e Gerente
Correta. B
Ob.
Feedback da
resposta:
Comentário por defender o projeto perante as demais áreas na organização, ele será o suporte nas qu
relacionadas a aceitação e fatores financeiros de um projeto. Responsável por defender o projeto e bus
apoio das lideranças da organização. Unidade I Pagina 11
estões
Pergunta 6 0,7 em 0,7 pontos
As regras de negócios são as diretrizes que regem o negocio da organização e para tal devem estrar parametrizadas
Q qual fator interno da organização ?
Resposta Selecionada: ^ a.Políticas iíltemas
^ a Políticas internas
b Funcionários internos
c Financeiro
d Gerencia
e Sistemas
Correta: AFeedback da
resposta:
Comentário: As criações de regras de negocio devem seguir a estrutura parametrizada da organização,
estar em conformidade com as políticas internas da organização, para que desta forma possam garantir
estratégias corporativas. - Unidade I Pagina 16
devem
Pergunta 7 0,7 em 0,7 pontos
Qual o nome dado ao fator
Q o mesmo pode ser medido
sponsável por medir a performance dos processos de negocio de
>bre diversos pontos de vista.
organização, sabendo que
Resposta Selecionada: ^ a.Indicadores de desempenho
^ a Indicadores de desempenho
b Métricas
c Regras de negocio
d Processos de negocio
e Diretrizes
Correta: A
Comentário: E
corporações
Respostas:
Feedback da
resposta:
este nome são utilizados para medir o desempe
a finalidade de gerenciar e gerar melhorias Unidade I Pagin
nho dos processos de negócios das
a 19
Pergunta 8 0,7 em 0,7 pontos
Visando saber qual a percepçâo do cliente para
Q negocio da organização, quaí indicador pode aji
que se tomem decisões mais assertivas tanto para produção ou estratégia de
percepçâo ?udar a organização a ter
Resposta Selecionada: ^ d Qualidade
a. Capacidade
b.Estratégica
c Lucratividade
QualidadeO d.
e Produtividade
Correta: DFeedback da
Comentário : Com este
internos ou externos.
tipo de indicador é importante ter
Unidade I Pagina 20
como retorno a percepçâo dos clientes, sejam eles
Pergunta 9 0,7 em 0,7 pontos
Como é chamado o item que servirá de norte para
Q ou não ser executado na organização ?
atividades da empresa, elas norteiam, definem parâmetros do que pode
Resposta Selecionada: ^ b Regra de negOCÍO
a Regra de processo
^ b Regra de negocio
c Processo comercial
d Processo administrativo
e Regra administrativa
Correta: B
Comentário: As
como o que será
Respostas:
Feedback da
resposta:
regras que servirão de norte para os comportamentos e deliberam
á feito, onde será realizado, quando irá ocorrer e como será execut
e devem ser criadas. Toda regra é um assunto muito relevante a
bem estudada e entendida para que gere sentido. Unidade I Pag
ações dentro da organização,
ado são umas das possíveis
organização
ina 15
regras que pod
motivo precisa
e por esse
Pergunta 10 0,7 em 0,7 pontos
A empresa ‘Processo Master' esta contratando
Q existem profissionais
todo. Qual é este pape. .
projeto para mapear os processos de sua organização, para este projeto
ternos . pode ser algum contratado para ter a visão externa como umque dominam os processos in
el ?
Resposta Selecionada: ^ c Especialista
a. Analista de processo
b Gerente
^ c Especialista
d Dono do processo
e Cliente
Respostas:
Correta: CFeedback da
Comentário Especialistas, são profissionais que conhecem bem o
geralmente é um recurso externo contratado para inserir outra visão
Pagina 11
cesso de necessita de melhorias,
cenário apresentado. Unidade I
proc
sob