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COMPORTAMENTO E CULTURA ORGANIZACIONAL
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QUESTÃO 1
Sobre os pontos que diferem a liderança transacional da liderança transformacional, é correto dizer que:
a )
a liderança transformacional pressupõe atividades organizadas e senso de equipe.
 
b )
o líder transformacional tem relação com carisma, confiança e inspiração, mas seus focos são metas e resultados.
c )
ser um líder transacional é praticamente sinônimo de ser um líder carismático.
d )
o líder transacional demanda a necessidade de recompensas, sendo menor o vínculo emocional.
e )
 a liderança transacional é uma mistura da liderança carismática com elementos racionais.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
Uchiyamada, engenheiro-chefe do Projeto Prius, juntou-se com sua equipe para alinhar conceitos para o modelo que seria criado conforme a visão da Toyota. Qual das alternativas a seguir apresenta a chave para a solução encontrada por Uchiyamada?
a )
Foco em autonomia e inovação.
b )
 Foco em motor híbrido e baixas emissões de poluentes.
c )
Foco em design e inovação.
d )
Foco em espaço e inovação.
 
e )
Foco em desempenho e alta tecnologia.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
Na teoria de Herzberg dos fatores extrínsecos e intrínsecos, é correto afirmar que:
a )
crescimento pessoal e remuneração são fatores extrínsecos.
b )
chefia e política são fatores extrínsecos.
c )
responsabilidade e realização são fatores extrínsecos.
 
d )
reconhecimento e remuneração são fatores extrínsecos.
e )
condições físicas da empresa e segurança podem ser intrínsecos ou extrínsecos.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
Sobre conflitos, é correto afirmar que:
a )
são negativos e devem ser evitados.
 
b )
podem ser negativos, mas também podem ser positivos.
c )
os positivos existem quando focamos as pessoas e não os problemas.
d )
 conflitos negativos tendem a gerar mais inovação e criatividade nas organizações.
e )
as organizações podem existir sem conflitos.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
A tecnologia e as constantes mudanças influenciam diretamente o comportamento e a cultura organizacional. Isso impacta as pessoas e a organização da seguinte forma:
 
a )
há novos ambientes corporativos, com mais diversidade de gênero, faixa etária e cultura, maior flexibilidade e abertura de comunicação, maior estímulo à criatividade e inovação.
b )
há influência crescente da tecnologia e, apesar disso, não há, obrigatoriamente, um cenário de revisão de conceitos ou de novos olhares, pois o mundo corporativo já está adaptado.
c )
há maior ênfase na especialização, em que os profissionais buscam reter o maior volume de informações para aprofundar seus conhecimentos.
d )
há influência no modo de pensar e agir das pessoas, mas a preocupação com a qualidade de vida e com o bem-estar não está no radar dos profissionais.
e )
há maior estímulo à procura de empregos estáveis, com dedicação exclusiva, e culturas organizacionais muito claras e bem-definidas.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
O modelo do comportamento organizacional pressupõe estudar como as pessoas, os grupos e as organizações se comportam. Sendo assim, é correto afirmar que:
 
a )
o modelo do comportamento organizacional busca sistematizar o estudo de variáveis para três níveis: indivíduo, grupo e organização, compreendendo como cada nível influencia ou é influenciado por outro.
b )
para estudar o modelo do comportamento organizacional, deve-se desconsiderar a cultura organizacional, pois ela é desnecessária para entender as influências observadas em pessoas ou grupos.
c )
o desenho do modelo de comportamento organizacional tem enfoque na percepção da influência das organizações nos grupos e indivíduos.
d )
o foco do modelo do comportamento organizacional é entender como crises financeiras e instabilidades econômicas geram desgastes nas organizações e nos indivíduos.
e )
a influência estudada pelo modelo do comportamento organizacional está focada nos grupos e o estudo dos indivíduos e organizações é complementar.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
Com base nas teorias básicas de motivação estudadas, avalie as alternativas a seguir e assinale a única correta.
 
a )
A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow explica corretamente a motivação para todo e qualquer indivíduo.
b )
Para Herzberg, autor da teoria dos dois fatores, o salário não reflete nem na satisfação, nem na insatisfação.
c )
 Nas teorias X e Y, McGregor considera que existem apenas indivíduos motivados quando estes são responsáveis e comprometidos.
d )
A teoria de McClelland afirma que a necessidade aprendida de realização pressupõe que os indivíduos prefiram metas exigentes e não realizáveis.
e )
A teoria dos quatro impulsos extingue o fator emocional e sua interferência direta na motivação.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
Robbins e Judge (2014) tratam sobre grupos e equipes, conceituando-os como formais e informais e debatendo sobre suas propriedades e processos de formação. Sobre essa temática, escolha a única assertiva correta.
 
a )
Formação, confronto, normatização e desempenho são fases obrigatórias do modelo de processo de formação de grupos.
b )
Grupos informais, obrigatoriamente, são grupos que só existem quando inseridos nas organizações.
c )
 Segurança, normatização e desempenho dizem respeito aos motivos que levam as pessoas a pertencerem aos grupos.
d )
Autoestima e realização de metas estão relacionadas com as propriedades fundamentais dos grupos.
e )
A realização de metas seria a quinta fase do modelo de processo de formação de grupos.
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QUESTÃO 9
Sobre a teoria da equidade, é correto afirmar que:
 
a )
a teoria explica por que algumas promoções são percebidas como injustas e não são pautadas em méritos.
b )
 o indivíduo não se preocupa em comparar salários, atividades e resultados em relação aos seus pares.
c )
a equidade considera apenas os salários dos profissionais.
d )
a equidade não gera tensão, tampouco conflitos, tudo depende da motivação do indivíduo.
e )
mesmo a equidade não existindo nas organizações, os indivíduos mantêm a sua produtividade.
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QUESTÃO 10
Com relação ao modelo do comportamento organizacional e sua previsibilidade, é correto afirmar que:
a )
é um modelo previsível, ou seja, independentemente do contexto, os resultados esperados são parecidos.
b )
por se tratar de ciência aplicada, o comportamento organizacional precisa ser previsível.
 
c )
trata-se de um modelo contingencial, sua previsibilidade apresenta certos limites e depende do contexto social e organizacional.
d )
o comportamento organizacional pode ter um modelo preditivo se houver respeito à cultura em que a empresa está instalada.
e )
não existem maneiras de predizer o comportamento organizacional, pois as respostas organizacionais são imprevisíveis.
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