Descrições dos elementos de marketing

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Descrições dos elementos de marketing 
 
ELEMENTOS DE MARKETING 
DESCRIÇÕES 
Aspectos intrínsecos 
Classificação 
segundo período de 
uso 
Classificação segundo 
orientação do 
consumidor 
Níveis de produto 
Produto 
 Características 
de 
tangibilidade 
 Nome 
 Marca 
 Forma 
 Tamanho 
 Desempenho 
 Estilo 
 Design 
 Embalagem 
 Variedade 
 Qualidade 
 Garantias 
 Devoluções 
 Duráveis 
 Consumíveis 
 Descartáveis 
 Colecionáveis 
 Conveniência 
 Especialidade 
 Compra 
comparada 
 De preferência 
 Benefício 
central 
 Produto 
básico 
 Produto 
esperado 
 Produto 
ampliado 
 Produto 
potencial 
Serviço 
Características Atributos para a realização do marketing 
 Intangibilidade 
 Inseparabilidade 
 Variabilidade 
 Perecibilidade 
 Qualidade 
 Confiabilidade 
 Credibilidade 
Preço 
Conceito Relação entre preço e qualidade 
Valor monetário pago pelo consumidor. 
O preço também pode ser um critério de 
qualidade do produto/serviço. 
Praça 
Conceito Distribuição 
Funções dos canais de 
distribuição 
Características dos 
pontos de venda 
Local onde o cliente 
pode adquirir o 
produto e 
movimentação para 
fazer com que o 
produto/serviço 
chegue até esses 
locais. 
Atividades a serem 
mencionadas: 
movimentação física 
e distribuição. 
 Venda 
 Transporte, 
armazenamento 
e manutenção 
 Recolhimento e 
transmissão de 
informações 
 Formação de 
ofertas 
 Risco comercial 
 Visibilidade 
 Perfil 
demográfico 
da região 
 Análise da 
concorrência 
Promoção 
Conceito 
Conjunto de estratégias de marketing para promover o produto ou serviço.