MAPA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

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ATIVIDADE MAPA – DISCIPLINA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
	Acadêmico: 
	RA: -5
	Curso: Gestão de Recursos Humanos
	Disciplina: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
	Valor da atividade: 3,5 (três pontos e meio)
	Prazo para postagem: de 14/06/2021 às 08:00 a 16/07/2021 às 23h59 – horário de Brasília.
	Orientações Gerais:
1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos;
2. O aluno deverá, obrigatoriamente, utilizar este formulário para realizar a atividade;
3. Esta é uma atividade INDIVIDUAL. Caso identificado plágio de colegas, as atividades de ambos serão zeradas.
4. Utilizando este formulário, realize sua atividade, salve em seu computador e envie em forma de anexo.
5. Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da disciplina. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa, referencie na última página deste formulário em “REFERÊNCIAS”, conforme as normas da ABNT.
Formatação exigida:
- O documento deverá ser salvo somente no formato Word.
- Tipo de letra / Fonte: Arial ou Times New Roman
- Tamanho da letra / Fonte: 12
- Espaçamento entre linhas: 1,5 cm
- Alinhamento do texto: Justificado
- Não é necessário fazer capa e contracapa.
(Obs.: esta página de orientações deve permanecer no formulário, bem como a atividade proposta).
Critérios de avaliação:
- Conteúdo/características de redação científica gramatical (desenvolvimento, argumentação, conhecimento do tema, clareza e organização das ideias, linguagem adequada e correlação dos conteúdos estudados na disciplina).
ATENÇÃO: Não serão aceitas atividades fora do prazo de entrega ou enviadas por e-mail.
Em caso de dúvidas, entre em contato com seu professor mediador. Bons estudos!
DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE:
Olá estudante, chegou o momento de elaborarmos nossa atividade MAPA! 
Com as discussões feitas, durante a disciplina de Psicologia Organizacional, vamos praticar por meio desta atividade MAPA, a capacidade de analisar estrategicamente situações sobre Comportamento Organizacional (CO) nas empresas. A partir desse momento, procure ler e analisar a atividade se considerando um(a) Gestor(a) de Recursos Humanos para melhor compreensão e realização de sua atividade.
Para desenvolver esta atividade, você deverá seguir as seguintes etapas:
Primeira etapa: LEIA atentamente o texto de apoio.
Segunda etapa: Considere a situação problema da atividade.
Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
PRIMEIRA ETAPA: TEXTO DE APOIO
A quantidade de pesquisas, em Comportamento Organizacional, é considerável e tem sido influenciada pelas mudanças ocorridas no mundo do trabalho (Rousseau, 1997). Essas mudanças refletem, sobretudo, a maneira como os construtos de interesse são definidos e mensurados. De acordo com a revisão apresentada por Rousseau (1997), em relação às mudanças organizacionais, observa-se que estas ações têm se voltado para a implementação e institucionalização de novas tecnologias, cultura e práticas organizacionais. As pesquisas, sobretudo as norte-americanas, buscam compreender as consequências dessas mudanças para o comportamento dos indivíduos no trabalho, por exemplo, por meio do estudo de esquemas mentais.
SOUZA, M.G. S. de. VASCONCELOS, L. C.; ANDRADE, J. E. B. P. Pesquisa sobre Mudanças nas organizações: a Produção Brasileira em Micro Comportamento Organizacional. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, v. 9, n. 2, p. 32-46, jul-dez. 2009. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/rpot/article/view/13154/12235. Acesso em: 01 jun. 2021.
SEGUNDA ETAPA: SITUAÇÃO-PROBLEMA
Marina tem 35 anos é formada em Gestão de Recursos Humanos, possui 10 anos de experiência na área de Gestão de pessoas. Recentemente foi promovida ao cargo de Gestora de Recursos Humanos do Banco Vital, o qual possui 100 funcionários entre os setores administrativos e bancários. Marina tem sob sua liderança, os analistas e assistentes de RH além das atividades estratégicas de Gestão Pessoas voltadas para a empresa como um todo.
Ao iniciar seu trabalho no setor de RH como Gestora, Marina achou interessante levantar algumas informações a partir da aplicação de ferramentas de RH, primeiramente aplicou uma pesquisa de Clima Organizacional, depois realizou um mapeamento de perfil com o objetivo de conhecer e avaliar os comportamentos de sua equipe.
A equipe de RH é constituída por 10 pessoas sendo elas: Diretor, Gerente (Marina), Analista Sênior (1 pessoa), Analista Pleno (2 pessoas), Analista Júnior (2 pessoas), Assistente (2 pessoas) e Estagiário (1 pessoa).
Para a realização da pesquisa de clima organizacional, Marina utilizou uma ferramenta objetiva que abarcou informações sobre o setor e questões motivacionais em relação à organização. Já para a realização do mapeamento de perfil, ela aplicou testes comportamentais, por meio dos quais, ela analisou os seguintes fatores: produtividade, aspectos motivacionais e personalidade. Já nas dinâmicas de grupos, as mesmas tiveram como foco analisar as seguintes áreas do comportamento: comunicação assertiva e, principalmente, capacidade de trabalhar em equipe.
Para a execução das dinâmicas de grupo, Marina dividiu a sua equipe de RH em duas e obteve os seguintes resultados:
GRUPO 1: (João-Analista Sênior), (Carla-Analista Júnior), (Guilherme-Analista Júnior) e (Carolina-Estagiária).
- Resultados dinâmicas: Percebeu-se a facilidade em comunicação, pontualidade na entrega das atividades, divisão de tarefas com a união do grupo nos momentos necessários para finalizar as dinâmicas e, poucos conflitos individuais.
GRUPO 2: (Marcos-Analista Pleno), (Pedro-Analista Pleno), (Ester-Assistente), e (Natiele-Assistente).
- Resultados dinâmicas: Percebeu-se o surgimento de conflitos, dificuldade de comunicação, não conseguiram entregar todas as tarefas solicitadas dentro do tempo estimado, apenas uma pessoa do grupo queria se sobressair nos momentos de apresentação dos resultados.
Após observar os resultados das dinâmicas apresentados anteriormente, Marina analisou as técnicas de avaliação de comportamento e percebeu que no Grupo 2 existiam duas situações relevantes em relação aos comportamentos dentro da equipe, como segue:
Situação 1: Ela identificou que três, das quatros pessoas do Grupo 2, tinham dificuldades nas habilidades humanas de Comunicação, Trabalho em equipe, Resiliência, Comprometimento e Iniciativa.
Situação 2: Também no Grupo 2, ela identificou que duas pessoas da equipe demonstraram dificuldade em lidar com os momentos de crise durante a execução, pois, se irritavam com frequência e falavam em tom mais agressivo com a equipe.
Elaborado pela professora, 2021. ​
TERCEIRA ETAPA: REALIZE E ENVIE A ATIVIDADE SOLICITADA ​
Nesse sentido, seu desafio para esta Atividade MAPA é se colocar no lugar de Marina e pensar como o(a) Gestor(a) de RH precisaria estruturar melhor o Setor de Recursos Humanos em relação aos aspectos comportamentais apresentados anteriormente e, para isso, responda as questões a seguir:
1. Em relação a área do Comportamento Organizacional, como pode auxiliar Marina a lidar com as dificuldades comportamentais do Grupo 2 que apareceram durante a execução das dinâmicas de Grupos e aplicação de testes? Justifique sua resposta.
2. Ao realizar ação estratégica de Mapeamento de Perfil, Marina utilizou testes comportamentais aplicados individualmente em sua equipe e depois aplicou dinâmicas de grupos. Em relação ao tema Comportamento Organizacional, quais das áreas Marina deveria observar e analisar a partir da utilização das técnicas citadas? Justifique sua resposta.
3. Após realizar as análises e responder às questões 1 e 2 com base no case apresentado, discorra sobre a importância de um Gestor de Recursos entender sobre o comportamento dos indivíduos no trabalho. Ao escrever sobre isso, considere as razões, vantagens e benefícios que o profissional, que conhece sobre o Comportamento Organizacional, pode obter e contribuir em sua atuação nas empresas.
Orientações Importantes:
-Procure escrever em cada tópico da atividade com as suas palavras, levando em consideraçãoos estudos realizados.
-Assista ao vídeo de orientações da atividade pelo link: https://youtu.be/6Mm64SaTn0M 
-Se certifique de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
-A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas.
-Cópias de textos da internet sem a devida citação, será considerado como cópia indevida. 
Bons estudos!
INICIE A PARTIR DAQUI A SUA ATIVIDADE MAPA:
 As organizações formam um conjunto de pessoas, como uma equipe, que desempenham tarefas a fim de atingir os objetivos desejados pela empresa. É preciso elaborar um planejamento estratégico para que o conjunto de colaboradores estejam corretamente estruturados, visando a realização dessas tarefas. Portanto, o conceito de organizações refere-se a grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos. (MAXIMIANO, 2004).
 Para Chiavenato (2010), Comportamento Organizacional é o estudo de pessoas e grupos atuando nas organizações. Retrata a interação constante entre organizações e pessoas que se influenciam mutuamente, onde cria uma importante área de conhecimento para pessoa que precisa lidar com organizações, seja para criar novas, mudar as existentes, trabalhar, investir ou dirigir. 
 É um campo de estudos que se trata de uma peculiaridade com um corpo comum de conhecimento, onde estuda três determinantes do comportamento nas organizações: estrutura, indivíduos e grupos. Para fazer com que as organizações trabalhem eficazmente, aplica-se o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito da estrutura sobre o comportamento. 
 O Comportamento Organizacional é o estudo sobre o que as pessoas fazem nas organizações e como esse comportamento influencia o desempenho organizacional. Está voltado para situações relacionadas ao vínculo entre pessoas e organizações, enfatiza-se o comportamento referente a tarefas, absenteísmo, trabalho, produtividade, rotatividade, desempenho e administração. Abrange alguns elementos básicos como motivação, liderança, comunicação interpessoal, poder estrutura e processos de grupos, desenvolvimento de atitudes e percepção, aprendizado, resolução de conflitos e negociação, processos de mudança, desenho da tarefa e estresse organizacional. 
 O primeiro passo para lidar com situações onde haja conflitos é fazer com que as pessoas entendam quem trabalha com elas, é importante deixar claro que o crescimento da empresa é dado pelo potencial e esforço de cada colaborador.
· Precisamos encontrar equilíbrio, mesclar projetos e equipes para obter aumento de repertório e entregas mais qualificadas.
· Ter um plano de salários e cargos bem definidos
· Tornar os processos mais flexíveis
· Montar comitê para discutir relações 
· Ter uma comunicação organizacional aberta
· Ser ouvido e bem aproveitado
· Entender os limites de cada um.
 Não podemos esquecer que a base para o sucesso de qualquer projeto são as pessoas. Uma empresa é reflexo dos seus colaboradores. Portanto, quando falamos de comportamento organizacional falamos na ação de averiguar o comportamento do indivíduo para auxiliá-lo em seu desenvolvimento. 
 O gestor de RH é responsável por treinar e desenvolver pessoas, gerir o clima organizacional e garantir que a equipe esteja motivada para entregar o melhor para a organização. Somente com a maximização do potencial humano nas organizações garantirá resultados significativos para as empresas em médio e longo prazo.
 O local de trabalho pode ser bastante exaustivo, principalmente quando se trata de um ambiente corporativo. Nada mais natural, então, que os profissionais busquem formas de lidar com esse estresse. Profissionais insatisfeitos podem optar por se ausentar ou mesmo deixar o trabalho — o que resulta no temido absenteísmo as organizações, a exemplo dos atestados médicos, das licenças e das faltas não programadas. A motivação dos colaboradores também se estende ao trabalho em equipe, uma vez que a tendência é que os relacionamentos interpessoais entre os membros melhore. Assim, a comunicação se torna mais fluida, e os resultados são alcançados mais rapidamente. Ou seja, há também melhoria na produtividade dos funcionários e, consequentemente, da equipe. 
 Os trabalhadores que se sentem mais valorizados, contribuem para a melhoria do clima organizacional, principalmente com a implementação de uma cultura voltada para isso, ao mesmo tempo em que a companhia se beneficia para melhorar seu desempenho, inclusive com relação ao endomarketing ou outras áreas não tão ligadas à psicologia do trabalho e ao RH de forma geral. Não importa qual seja o ambiente de negócios, as pessoas serão sempre o ativo mais importante de uma empresa. Por isso, saber extrair o melhor delas garante fatores competitivos importantes, o que resulta em mais produtividade e otimização de recursos. As empresas empenhadas em se destacar no mercado estão investindo na área de Recursos Humanos, apostando também em ferramentas capazes de automatizar os processos e incluir a psicologia do trabalho e a organizacional. São softwares criados para aumentar a eficiência desse setor, contribuindo para uma gestão mais estratégica e menos operacional. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS:
 Observando e analisando o perfil comportamental das pessoas, através de uma ferramenta de mapeamento, obtem-se conclusões de seu modo de ser, agir e pensar, onde acaba facilitando conhecer as características de cada uma. Adequando a pessoa ao cargo certo dentro das organizações. O ser humano está em constante mudança e o envolvimento e desenvolvimento do mesmo dentro das organizações é essencial para manter-se com um desempenho elevado e garantir maiores resultados. Os colaboradores participam de forma dinâmica, alguns com pequenas dúvidas, mas todas esclarecidas. Em geral, todos se interessam e contribuem com a pesquisa.
 O mais importante é fazer com que a empresa veja o perfil de seus colaboradores, avaliando se os mesmos encontram-se adequados em seus cargos. Fazendo assim que continuem com suas atitudes positivas contribuindo para melhores resultados e saibam dos comportamentos que possam lhe prejudicar. 
REFERÊNCIAS:
BILHIM, João Abreu de Faria. Teoria Organizacional: Estruturas e Pessoas. 6. Ed. São Paulo: ISCSP, 2006. 279p. 
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. 528p.
MARRAS, Jean Pierre. Administração Recursos Humanos: 13.ed. Saraiva 2009. 332p. 
ROBBINS, Stephen P. et al. Comportamento Organizacional: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. 14.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 658p. 
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