Gestão Estratégica de Pessoas e Educação Corporativa - Avaliação Regular

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2021/2 - Gestão Estratégica de Pessoas e Educação Corporativa
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Questão 1
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Questão 2
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Questão 3
Correto
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Iniciado em quarta, 11 ago 2021, 18:20
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 11 ago 2021, 19:17
Tempo
empregado
56 minutos 43 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Um dos primeiros estudos que tinham como objetivo criar novos processo de reorganização da forma como se
realiza o trabalho foi desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor. Leia as
asserções e assinale a alternativa correta sobre o Taylorismo: 
I- As normas, princípios e leis científicas da administração do trabalho taylorista visaram, sobretudo, a
exploração do trabalho em seu limite máximo. 
II- O tempo e movimentos de cada trabalhador era estudado minuciosamente para evitar desperdícios. 
III- Houve substituição dos métodos empíricos por métodos científicos e cronometrização das tarefas, ao lado
da divisão do trabalho intelectual e trabalho mecânico segundo critérios de inferioridade mental. 
IV- O trabalhador sempre reclamou demais e deveria agradecer por ter um emprego, enquanto muitos
buscavam trabalho.
a. I, II e IV apenas.
b. I e IV apenas.
c. I, II e III apenas. 
d. II, III e IV apenas.
e. I e II apenas.
A resposta correta é: I, II e III apenas.
A Revolução Industrial provocou inúmeros conflitos e disputas entre os grandes empregadores e os
trabalhadores das fábricas que reivindicavam condições dignas de trabalho e remuneração, surge uma
ruptura nas formas de trabalho desenvolvidas pelas pessoas, o que provoca as primeiras observações com
relação às pessoas no ambiente de trabalho. 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda ao trabalho no início da Revolução Industrial: 
I- Devido ao surgimento das máquinas, o trabalho se tornou mais leve e as jornadas foram reduzidas, trazendo
mais qualidade de vida aos trabalhadores das fábricas. 
II- Nesse período surge a divisão do trabalho, restringindo a mão-de-obra dos trabalhadores em setores. 
III- Surge as linhas de produção de forma mecânica e repetitiva, o que gerou ganhos significativos de
produtividade. 
IV- O grande desafio da época, foi tornar uma mão de obra que antes era artesanal que controlava seu
processo de trabalho, em um trabalhador obediente, cumpridor de ordens e horários.
a. I, II e IV apenas.
b. II, III e IV apenas. 
c. I e II apenas.
d. I e IV apenas.
e. I, II e III apenas.
A resposta correta é: II, III e IV apenas.
Henry Ford sistematizou o trabalho mecanizado via esteira de montagem. De acordo com Batista (2006, p. 3)
com a padronização de poucos modelos Ford customizou a produção de carros em série, e que, após a
Segunda Guerra, pode abastecer o consumo de massa. Leias as asserções e a seguir assinale a alternativa
correta sobreo o Fordismo: 
I- O fordismo revolucionou a indústria automobilística, quando Ford introduziu a primeira linha de montagem
automatizada. 
II- O fordismo revolucionou a indústria aeronáutica, quando Ford introduziu a primeira linha de montagem de
caças americanos. 
III- Para subordinar a força de trabalho ao ritmo extenuante da produção Ford organizou a produção a partir
de uma nova lógica. 
IV- Os veículos eram montados em esteiras rolantes, que se movimentavam enquanto o operário ficava
praticamente parado.
a. I, II e IV apenas.
b. I e IV apenas.
c. I e III apenas.
d. I, III e IV apenas. 
e. II e III apenas.
A resposta correta é: I, III e IV apenas.
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Questão 4
Correto
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Questão 5
Correto
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
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Questão 7
Incorreto
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As organizações do novo milênio devem ter mais do que missões, devem ter propósitos maiores e pessoas que
comunguem da mesma visão de mundo, que possam contribuir para a organização e para sociedade com
seus talentos, com o que têm de melhor e não apenas executar funções repetitivas e sem sentido para receber
um salário no final do mês. Assinale a alternativa que corresponda a essa nova visão do mundo do trabalho:
a
.
O trabalhador de hoje quer apenas receber o salário no final de mês que seja compatível com sua
função.
b. Hoje, muitas pessoas querem apenas realizar tarefas repetitivas e sem sentido.
c
.
Na atualidade, cresce a necessidade de que o trabalho seja repetitivo e funcional, pois as pessoas
querem coisas mais fáceis.
d
.
O trabalhador contemporâneo quer ter uma postura autoral em relação às coisas que faz, encontrar
um sentido no trabalho.

e
.
Cresce nas novas gerações a necessidade de carreiras longas na mesma empresa, sem muitas
mudanças.
A resposta correta é: O trabalhador contemporâneo quer ter uma postura autoral em relação às coisas que faz,
encontrar um sentido no trabalho.
“O raio de diferença em aptidões e características pessoais é grande e os padrões de comportamento
aprendido são diversos. As organizações não dispõem de dados ou meios para compreender os seus
membros em sua total complexidade” (CHIAVENATO, 2016, p. 106). Para Chiavenato (2016, p. 103), pessoas como
pessoas, não podem ser tratadas de maneira padronizada e uniforme. Até há pouquíssimo tempo, elas eram
tratadas como objetos e como recursos produtivos – quase da mesma forma que máquinas ou equipamentos
de trabalho, como meros agentes passivos da administração. Nesse sentido, assinale a alternativa que
corrobore com as ideias do autor:
a
.
O trabalhador sempre reclamou demais e deveria agradecer por ter um emprego, enquanto muitos
buscavam trabalho.
b
.
É cada vez mais importante a valorização dos produtos e das marcas, não apenas como recursos da
organização que geram lucro, mas para criar e prosperar valores únicos para a sociedade.
c
.
É cada vez mais importante a valorização das pessoas, não apenas como recursos da organização
que geram lucro, mas para criar e prosperar valores únicos para a sociedade.

d
.
É cada vez mais comum a valorizaçãodas pessoas que geram mais lucro para as organizações, não
importando seus valores individuais e sua conduta ética.
e
.
O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e
psicológicas traziam prejuízos as empresas.
A resposta correta é: É cada vez mais importante a valorização das pessoas, não apenas como recursos da
organização que geram lucro, mas para criar e prosperar valores únicos para a sociedade.
Chiavenato (2016) salienta que é importante compreender que algumas características são genéricas nas
pessoas e podemos utilizar esse entendimento para auxiliar nossa percepção a respeito do comportamento
humano nas organizações. Assim, as pessoas se comportam não em relação à realidade propriamente dita,
mas de acordo com a maneira pela qual a percebem e a sentem, conforme as suas cognições pessoais. Sobre
a percepção humana, é correto o que se afirma em:
a
.
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das
pessoas de acordo com as experiências de outras pessoas.
b
.
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das
pessoas de acordo com experiências anteriores.

c. A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos sonhos e do imaginário coletivo sociedade.
d
.
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das
pessoas de acordo com as experiências de vidas passadas.
e
.
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das
pessoas de acordo com as experiências futuras.
A resposta correta é: A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos
símbolos e das pessoas de acordo com experiências anteriores.
Chiavenato (2016, p. 229) resgata as ideias de Renis Likert para analisar e comparar as maneiras pelas quais as
organizações administram seus colaboradores. Segundo o autor, Likert adotou um interessante modelo
comparativo ao qual deu o nome de sistemas de administração. Para simplificar a metodologia de Likert,
Chiavenato (2016, p. 229), utilizou quatro variáveis organizacionais: Processo decisório; Sistema de
comunicação; Relacionamento interpessoal; Sistemas de recompensas. 
O que é o Sistema 1 (Autoritário – coercitivo)?
a
.
É o sistema administrativo francamente democrático e participativo. É o mais aberto de todos os
sistemas.

b
.
É um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo, arbitrário e que controla
rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa. É o sistema mais duro e fechado.
c
.
É um sistema administrativo que representa um gradativo abrandamento da arbitrariedade
organizacional.
d
.
É um sistema administrativo que balança mais para o lado participativo do que para o lado autocrático e
impositivo.
e. É um sistema administrativo autoritário, porém menos duro e menos fechado do que o sistema 1.
 
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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marcação
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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marcação
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
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A resposta correta é: É um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo, arbitrário e que
controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa. É o sistema mais duro e fechado.
Uma organização se constitui a partir da união de todas as pessoas, seus valores, personalidades,
comportamentos, atitudes, etc. Esse todo é o reflexo conjunto dos indivíduos de uma organização, se cada ser
humano é complexo, imagine uma organização composta por um conjunto, às vezes, gigantesco de pessoas. É
desse composto que emerge a chamada cultura organizacional.
Leia as asserções e assinale a alternativa que traz afirmações corretas sobre cultura organizacional: 
I. É responsável por reunir os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas internas
e externas de uma empresa. 
II. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com o empreendimento. 
III. Uma cultura “desorganizacional” pode empurrar a empresa e os funcionários para problemas de
produtividade e no ambiente de trabalho.
IV. É formada pelo conjunto de órgãos e instituições que não estão ligadas a organização.
a. I, II e IV apenas.
b. I, II e IV apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. III e IV apenas.
e. I, II e III apenas. 
A resposta correta é: I, II e III apenas.
Embora as universidades corporativas sejam diferentes entre si, Rocha-Pinto (2007, p. 112) aponta
características comuns, que constituem a base dessas universidades para mobilizar as organizações e seus
colaboradores diretos e indiretos no sentido de formar uma equipe de trabalho de qualidade.Leia as asserções
e a seguir assinale a alternativa que aponte algumas características comuns apresentadas pelo autor: I.
Oferecer oportunidades de aprendizagem que deem sustentação às questões empresariais mais importantes
da organização; II. Treinar e se relacionar com seus stakeholders – parceiros, clientes, distribuidores,
fornecedores de produtos terceirizados etc. III. Passar do treinamento conduzido pelo instrutor para vários
formatos de apresentação da aprendizagem; IV. Punir os colaboradores que tiverem mau desempenho nos
treinamentos com redução de salário ou rebaixamento de cargo.
a. III e IV.
b. II, III e IV.
c. I e II.
d. I, II e III. 
e. I, III e IV.
A resposta correta é: I, II e III.
Treinamento, desenvolvimento e educação são diferentes instrumentos da formação corporativa, e a
educação representa uma nova dimensão de treinamento e desenvolvimento. A esse respeito, considere as
afirmações a seguir: I. Treinamento diz respeito a um processo mais amplo, que favorece a inteligência e o alto
desempenho da organização. II. Desenvolvimento promove o conhecimento de competências relacionadas
com o futuro da organização e da pessoa. III. Educação compreende atividades que promovem aprendizagem
de competências relacionadas ao desempenho das tarefas do cargo. É correto o que se afirma em:
a. III apenas 
b. I apenas
c. I e III
d. I e II
e. II apenas
A resposta correta é: II apenas
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