Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19) - Avaliação I - Individual

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1. O estudo sobre a motivação humana nas organizações é fundamentado em Teorias Motivacionais. Essas teorias procuram explicar como e quais fatores podem influenciar a motivação dos funcionários e consequentemente o seu desempenho no trabalho. Sobre as teorias motivacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas, de McClelland, parte do princípio de que as pessoas são motivadas por três necessidades básicas: realização, afiliação e poder.
(    ) A Teoria das Necessidades de Maslow estabelece que as necessidades humanas estão divididas em quatro níveis que podem ser subdivididos em necessidades básicas e necessidades secundárias.
(    ) A Teoria dos Dois Fatores (higiênicos e motivacionais), de Frederick Herzberg, explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação.
(    ) A Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, afirma que uma necessidade satisfeita não pode ser mais usada como motivador primordial de comportamento humano.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A. F - V - F - V.
B. V - F - V - V.
C. V - V - V - F.
D. F - F - V - V.
2. As pessoas possuem habilidades e comportamentos diferentes uma das outras, porém cabe à organização incorporar essas diferenças individuais na organização para que todos trabalhem da melhor forma possível, aumentando assim as chances de atingir os objetivos desejados. Com relação as três maneiras de incorporar as diferenças individuais em uma organização, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Seleção.
II- Treinamento.
III- Reengenharia.
(    ) Permite escolher o candidato com mais competências compatíveis ao cargo.
(    ) Permite transformar e transmitir informações ao funcionário para que ele tenha um bom desempenho profissional.
(    ) Permite reestruturar os processos e as atividades de negócio.
(    ) Permite diminuir os gaps de competência presentes na organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A. III - II - II - I.
B. I - III - II - III.
C. II - I - III - II.
D. I - II - III - III.
3. Devido aos diversos estudos sobre a motivação surgiram as teorias motivacionais, cujos objetivos são identificar e analisar os fatores que estimulam o comportamento das pessoas. Essas teorias são aplicadas na gestão empresarial para atrair talentos, estimular a alta produtividade e garantir a satisfação dos atuais colaboradores. Sobre as teorias motivacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) De acordo com a teoria das necessidades de Abraham Maslow, conhecida como Pirâmide das Necessidades, as necessidades sociais estão na base da pirâmide.
(    ) O salário, de acordo com a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, é um fator higiênico.
(    ) Os fatores de motivação são aspectos e atividades relacionados ao trabalho, que efetivamente encorajam o desenvolvimento e um bom desempenho no trabalho.
(    ) Status e condições do ambiente de trabalho, normas e políticas da empresa e suas diretrizes, são exemplos de fatores de motivação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A. F - V - V - F.
B. V - V - V - F.
C. F - V - F - V.
D. V - F - V - V.
4. A motivação é um processo fundamental do comportamento micro-organizacional, afinal, ela é o combustível que impulsiona os colaboradores a se dedicarem e darem o seu melhor em suas tarefas diárias para atingir seus objetivos, melhorando seu rendimento e contribuindo para a conquista de resultados positivos para a empresa. Sobre a motivação, analise as sentenças a seguir:
I- Motivação é algo intrínseco, embora alguns estudiosos acreditem ser discutível essa posição.
II- Motivação depende da necessidade financeira, considerada na teoria como necessidade básica.
III- O processo de motivação se inicia diante de uma deficiência fisiológica ou psicológica.
IV- O salário, de acordo com a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, é um fator motivacional.
Assinale a alternativa CORRETA:
A. As sentenças I, II e III estão corretas.
B. As sentenças II e IV estão corretas.
C. As sentenças I e III estão corretas.
D. Somente a sentença III está correta.
5. Diversas gerações dividem espaço no mercado de trabalho. Diante disso, uma das mais importantes habilidades dos gestores é a capacidade de lidar com diferentes pessoas. Além de personalidades e aspirações profissionais distintas, e dos talentos dos mais variados, o convívio entre gerações é um dos principais desafios da gestão moderna. Acerca das gerações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A geração Y tem a capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo e estão sempre em busca de novas experiências e conhecimentos.
(    ) Geração Z tem grande afinidade com a tecnologia e tem perfil imediatista, porém, não se adaptam facilmente a mudanças.
(    ) Geração X preocupa-se mais com a estabilidade e o equilíbrio, e são profissionais com mais resistência ao novo.
(    ) Baby boomers valorizam a experiência e o tempo em uma mesma empresa, são firmes em suas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A. V - V - F - F.
B. V - F - V - V.
C. F - V - V - F.
D. F - V - F - V.
6. A necessidade de tomada de decisão surge quando estamos diante de uma situação diferente da situação desejada. Diante disso, o gestor terá que escolher o melhor caminho a seguir entre as alternativas disponíveis. Essa tomada de decisão pode ser influenciada com base no estilo de tomada de decisões adotado pelo gestor. Com relação aos estilos fundamentais de tomada de decisões, analise as sentenças a seguir:
I- Estilo diretivo: a tomada de decisão é realizada com um mínimo de informações e com poucas alternativas avaliadas.
II- Estilo analítico: gestores com este estilo tomam decisão de longo prazo e buscam soluções criativas para resolver os problemas.
III- Estilo conceitual: a tomada de decisão é realizada com base em muitas informações levantadas.
IV- Estilo comportamental: é adotado por gestores que têm uma profunda preocupação com as outras pessoas envolvidas no processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A. Somente a afirmativa III está correta.
B. Somente a afirmativa I está correta.
C. As afirmativas I e IV estão corretas.
D. As afirmativas II e IV estão corretas.
7. Maslow afirma que a satisfação das necessidades humanas é importante para a saúde física e mental do indivíduo, pois elas estão dispostas em uma hierarquia que inclui necessidades básicas, psicológicas e autorrealização. A hierarquia vai desde um nível mais baixo, referente às necessidades básicas, ao mais elevado, que diz respeito às necessidades de autorrealização. Diante das necessidades ditas por Maslow, assinale a alternativa CORRETA
A. As necessidades fisiológicas estão na base da pirâmide em que se encontram as necessidades fundamentais, aquelas que precisamos para sobreviver, como comer, dormir ou respirar.
B. Nas necessidades de autorrealização está a necessidade de reconhecimento pelo que fazemos.
C. Nas necessidades de segurança está a necessidade de aceitação. Desejamos ser amados e acolhidos, ansiamos por fazer parte de um grupo ou equipe, de ter amigos ou alguém especial ao nosso lado.
D. As necessidades sociais são as necessidades de estabilidade, ou seja, uma vida estável, um emprego, uma casa segura, um plano de saúde.
8. O estudo do comportamento organizacional está sob influência de outras disciplinas como: psicologia, sociologia, psicologia social, antropologia e ciências políticas. Essas disciplinas auxiliam na compreensão do comportamento humano nas organizações. No que tange às principais aplicações do comportamento organizacional nos dias de hoje, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Permitir uma maneira de pensar sistematicamente sobre o comportamento das pessoas e de grupos de trabalho organizado e integrado.
(    ) Desenvolver estratégias adequadas para melhorar aqualidade de vida no trabalho e nas organizações.
(    ) Proporcionar conhecimentos aos empregados para que eles criem um padrão de crenças, valores e expectativas que serão adotados por toda organização.
(    ) Criar condições para tornar as organizações mais eficazes e competitivas, de maneira sustentável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A. V - V - F - V.
B. F - V - F - V.
C. V - F - V - V.
D. V - V - V - F.
9. O teste de personalidade Big Five é determinado por cinco dimensões principais. A conscienciosidade é uma das dimensão deste teste de personalidade. O comportamento contemplado nesta dimensão pode ser descrito como a tendência de controlar impulsos e agir de maneira socialmente aceitável. Sobre as pessoas que apresentam alto nível de conscienciosidade, assinale a alternativa CORRETA:
A. Persistentes, ambiciosas ,disciplinadas, confiáveis e energéticas.
B. Imaginativas, originais,criativas, curiosas e intelectuais.
C. Rotineiras, ou seja, preferem a rotina à variedade, são conservadoras e se sentem melhor com coisas já familiares.
D. Sociáveis, assertivas, falantes e amigáveis.
10. A Teoria X e a Teoria Y de Douglas McGregor, apresenta dois perfis de personalidade e comportamento. Os gerentes que seguem a Teoria X descrevem a prática administrativa de forma diferente dos gerentes que seguem a Teoria Y. Com relação à descrição da prática administrativa sobre a visão dos gerentes que seguem a Teoria Y, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os gerentes são responsáveis pela organização dos elementos produtivos, visando ao interesse de fins econômicos.
(    ) Os gerentes são responsáveis por reconhecer, capacitar e desenvolver as capacidades básicas dos trabalhadores.
(    ) Os gerentes devem organizar métodos de operação que permitem às pessoas alcançarem os objetivos organizacionais e também suas próprias metas pessoais.
(    ) Os gerentes acreditam que os trabalhadores devem ser persuadidos, recompensados e castigados para o bem da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A. V - V - F - F.
B. F - F - V - V.
C. V - V - V - F.
D. V - F - F - V.