Planejamento e Controle da Produção - Avaliação II

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Acadêmico:
	Edilson Gonzaga da Silva (1715655)
	Disciplina:
	Planejamento e Controle da Produção (EPR27)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual (Cod.:690150) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	35485727
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1 - A palavra capacidade é comumente associada à ideia de volume máximo, espaço ou quantidade máxima de alguma coisa (capacidade estática). Assim, dizemos que o tanque de combustível de um carro tem capacidade para 55 litros; um estacionamento tem capacidade para 220 carros, um reator tem capacidade para 200 litros, um teatro tem capacidade para 500 lugares. Entretanto, a dimensão tempo deve ser adequadamente incorporada à utilização dos ativos. Desta maneira, se um reator tem capacidade de 200 litros por hora, sua capacidade diária será 4800 litros por dia; se um teatro tem capacidade para 500 pessoas por apresentação de 2 horas, logo, sua capacidade diária será de 6000 pessoas por dia. Portanto, a capacidade de uma operação pode ser definida como a quantidade máxima de operações realizadas num espaço de tempo em condições normais de trabalho. Como podemos perceber, a gestão de capacidade de produção de uma organização deve levar em consideração sua demanda, ou seja, a capacidade de produzir. Referente às questões das categorias de gestão de capacidade, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento, a estimativa e a previsão são categorias de gestão de capacidade.
II- A categoria de gestão de capacidade constante prega que as variações de demandas devem ser ignoradas.
III- A categoria de gestão de capacidade constante prega que as variações de capacidade devem ser ignoradas.
IV- A capacidade constante, o acompanhamento da demanda e a gestão da demanda são categorias de gestão de capacidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.administradores.com.br/producao-academica/gerenciamento-da-capacidade-de-producao/4337/. Acesso em: 21 out. 2015.
A)  As sentenças II e III estão corretas.
B)  As sentenças II, III e IV estão corretas.
C)  As sentenças II e IV estão corretas.
D)  As sentenças I e IV estão corretas.
2 - O Diagrama de Pareto, assim como o Diagrama de Ishikawa e o Brainstorming, é uma ferramenta da qualidade que permite a avaliação de problemas relacionados com a qualidade (de produtos, no caso de empresas de manufatura). A utilização dessa ferramenta apresenta uma grande possibilidade de sucesso, tendo em vista um histórico de décadas de aplicação. O Diagrama de Pareto, no entanto, não apresenta a solução para o problema, mas permite a organização das informações, direcionando o(s) analisador(es) para a solução. Com relação ao Diagrama de Pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  V  ) A etapa inicial para a elaboração de um Diagrama de Pareto consiste na definição do objeto de análise. Esse pode ser, por exemplo, a não conformidade de um produto. Após essa definição, inicia-se a coleta de dados e informações.
(  F  ) De acordo com a metodologia de Pareto, 80% das soluções podem ser aplicadas a 20% dos problemas. Portanto, pode-se concluir que, para cada quatro soluções encontradas, é possível aplicar uma dentre quatro soluções para resolver um único problema.
(  V  ) Em um Gráfico de Pareto, as causas são agrupadas de forma decrescente em termos do percentual de ocorrência, usualmente em forma de barras verticais. Adiciona-se ao gráfico uma linha indicando o percentual acumulado das ocorrências.
(  V  ) O Gráfico de Pareto pode ser aplicado como uma ferramenta complementar e subsequente ao Diagrama de Ishikawa, por exemplo. Enquanto no Diagrama de Ishikawa faz-se uma análise qualitativa, o Diagrama de Pareto permite uma análise quantitativa com relação às causas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - F - V - V.
B)  F - V - F - F.
C)  V - F - V - F.
D)  F - V - F - V.
3 - Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada a sua capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades das partes interessadas, destacando aqui as dos seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mais desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferramenta muito conhecida na administração geral. Sobre a principal finalidade nesse ciclo, analise as sentenças a seguir:
I- Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).
II- Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
III- Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
IV- Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e ações de venda.
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  Somente a sentença II está correta.
B)  As sentenças III e IV estão corretas.
C)  Somente a sentença I está correta.
D)  Somente a sentença III está correta.
4 - Ao se deparar com empresas de produção e serviços, cada modelo de negócio tem a necessidade de encontrar qual é o consumo dos insumos para verificar a capacidade que poderá ser atendida conforme a demanda e, principalmente, pela sazonalidade que acontece na maioria das empresas. Cada ramo de negócio precisa medir sua capacidade. Dessa forma, cada um deles tem suas unidades de medida. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- As empresas do ramo de metalurgia utilizam a medida de capacidade de insumos em toneladas.
II- As empresas do ramo de refinaria de petróleo utilizam a medida de capacidade de insumos por litros.
III- As empresas do ramo de aviação utilizam a medida de capacidade de insumos por pessoa.
IV- As empresas do ramo de hotelaria utilizam a medida de capacidade de insumos por quartos.
V- As empresas do ramo de energia elétrica utilizam a medida de capacidade de insumos por terawatts/hora.
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B)  As sentenças III e V estão corretas.
C)  As sentenças II, III e V estão corretas.
D)  As sentenças I, II e IV estão corretas.
5 - Os histogramas são utilizados em análises estatísticas, em que se busca avaliar o comportamento da amostra de uma dada população. As aplicações desse tipo de ferramenta vão desde estudos sociais até a avaliação de produtos e processos industriais. As variáveis são avaliadas quanto à frequência de ocorrência, e é baseada em informações quantitativas. Com relação aos histogramas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  V  ) Um histograma é usualmente confeccionado utilizando dados de uma amostra de uma determinada população de dados. Por exemplo, podemos coletar dados de 200 amostras aleatórias em um turno de produção.
(  V  ) Um número mínimo de amostras é necessário para obter informações adequadas e que demonstrem o comportamento de uma dada população de dados.
(  F  ) Podemos desenvolver um histograma de maneira simples, apenas ordenando colunas de dados de forma adequada. O eixo das ordenadas comporta os valores de cada medida, e na abcissa temos o percentual de amostras.
(  V  ) Um produto deve apresentar massa (em gramas) entre dois limites especificados. Através de uma análise de amostras de um lote, é possível avaliar em um histograma se o fornecedor elimina do lote as peças fora do especificado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - F - V - V.
B)  F - V - F - V.
C)  F - V - V - F.
D)  V - V - F - V.
6 - Poucas empresas no mundo destacam-se pelas ações de melhoria como a Toyota Motor Corporation. A empresa é mais conhecida pelo seu eficiente sistema de produção, chamado de "lean manufacturing". No entanto, o método de produção mais eficiente da história, porém não se limita somente ao chão de fábrica, ele se envolve no desenvolvimento de produto, protótipo, teste e todas as outras operações do negócio. Sobre os conceitos de melhoria contínua, assinale a alternativaCORRETA:
A)  É uma abordagem conceitual que determina a prioridade com que as melhorias devem ser aplicadas.
B)  Prioriza a diminuição do tempo de troca de ferramentas, assim como a redução de movimento para essa finalidade.
C)  Têm como principais objetivos a eliminação de desperdícios e a redução dos custos, também conhecida como Kaizen.
D)  Determina quais são os principais problemas encontrados no processo, assim como a quantidade de pessoas para realizar essas melhorias.
7 - O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito é um método gráfico que ajuda a gerenciar e fazer o controle da qualidade em diferentes processos, cujo principal objetivo é identificar quais são as causas para um efeito, que pode ser um problema, por exemplo. Essa ferramenta serve para que os responsáveis pela melhoria de um processo industrial consigam visualizar melhor o efeito e as possíveis causas relacionadas com um problema estudado. Ainda, possibilita estruturar de uma forma hierárquica as causas em potencial, bem como as oportunidades de melhoria. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  V  ) Para o desenvolvimento da estrutura inicial do Diagrama de Ishikawa, pode ser aplicado o método 6Ms, isto é, são classificadas em categorias referentes às causas que geram um efeito.
(  F  ) Os elementos que constituem o Diagrama de Ishikawa são efeito, causas, plano de ações e priorização das ações de melhoria.
(  V  ) O método 6Ms, como o nome indica, é composto por seis categorias: método, matéria-prima, mão de obra, máquina, medida e meio ambiente.
(  V  ) Um dos benefícios do Diagrama de Ishikawa é que ele possibilita que seja efetivado e guardado um registro visual de toda a análise do efeito de um evento avaliado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - V - F - V.
B)  V - F - V - V.
C)  F - V - V - V.
D)  V - V - F - F.
8 - A Teoria das Restrições (TOC - Theory of Constraints) é baseada no livro do Israelense Eliyahu Goldratt "A Meta", publicado em 1984 e que revolucionou o pensamento gerencial mundial, apresentando ao mundo uma proposta para um processo de melhoria contínua, sendo assim estudada, discutida, expandida e aplicada em inúmeros contextos. Desde o chão da fábrica, logística, marketing, vendas, contabilidade, desenvolvimento de software, gestão de projetos, hospitais, educação, psicanálise, vida pessoal e muito mais, com seus resultados rápidos encanta seus praticantes, tanto organizações quanto indivíduos. No que tange aos objetivos básicos da Teoria das Restrições, analise as afirmativas a seguir:
I- Tornar os produtos vendáveis; reduzir estoques; reduzir despesas operacionais.
II- Projetando bem; baixando custos com uso de matérias-primas mais simples.
III- Comprando menos para reduzir despesas; criando estoque para atendimento rápido dos pedidos.
IV- Utilizar todos os recursos no máximo de sua capacidade para baixar custos fixos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  Somente a afirmativa II está correta.
B)  Somente a afirmativa III está correta.
C)  As afirmativas II e IV estão corretas.
D)  Somente a afirmativa I está correta.
9 - Como os produtos estão cada vez mais segmentados e há a expansão do marketing personalizado, o desenvolvimento, teste e lançamento de novos produtos e serviços deve ser um processo mais minucioso. Então por que criar novos produtos? Se você não inovar, seus concorrentes inovarão. Além disso, uma média de 30% dos lucros corporativos é gerada através de novos produtos (com no máximo cinco anos de vida) enquanto que a empresa que inova possui mais recursos e menos riscos dentro do mercado competitivo. Quando uma organização toma a decisão final do lançamento de um produto, o mesmo está associado à análise de variáveis importantes, ou seja, para identificar essas variáveis são necessárias realizar as questões corretas a respeito dos investimentos, retornos e riscos. No que se refere à seleção de conceito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  V  ) Vulnerabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(  F  ) Previsão de demanda corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(  F  ) Capacidade de distribuição corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(  V  ) Aceitabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F - V - V - V.
B)  V - F - F - V.
C)  F - F - V - F.
D)  V - V - F - F.
10 - A técnica denominada "Brainstorming" (ou tempestade de ideias) é uma técnica aplicada em grupos, cuja finalidade é obter um grande número de ideias sobre um determinado tema explorado. Utilizam dessa técnica grupos focados no desenvolvimento de novos produtos (cuja dinâmica é fortemente baseada em criatividade e ideias inovadoras), empresas de publicidade, gestão de projetos e de processos. Outra aplicação comum dessa ferramenta é a análise de problemas: várias pessoas, muitas vezes de setores diversos, expõem de forma organizada suas ideias para solucionar problemas comuns da organização. Sobre as regras que devem ser aplicadas ao utilizar essa ferramenta para obter o resultado desejado, analise as sentenças a seguir:
I- Não limitar a criatividade dos participantes: para que a ferramenta seja aplicada corretamente, é importante não limitar as ideias dos participantes.
II- Determinar a quantidade de dados que será analisada, pois as informações serão interpretadas conforme o estado atual.
III- Não criticar: qualquer ideia proposta deve ser acatada, sem qualquer tipo de rejeição. Dessa forma, não se corre o risco de eliminar ideias que se relacionem com a solução.
IV- Ideias a partir de ideias: a multiplicação das ideias deve ser estimulada, e pode ser conseguida a partir da análise das ideias já propostas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As sentenças II e IV estão corretas.
B)  As sentenças I, III e IV estão corretas.
C)  As sentenças II e III estão corretas.
D)  As sentenças I e II estão corretas.
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