Ergonomia: Conceitos e Aplicações

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ERGONOMIA 
Pergunta 1
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(Petrobrás 2010). Dentre os domínios de especialização da disciplina Ergonomia, tem-se a Ergonomia Cognitiva, que envolve:
  
Aspectos físicos de uma situação de trabalho.
 
  
Comunicação, organização temporal do trabalho e gestão de qualidade.
 
  
Otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas organizacionais.
 
  
Processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora.
 
  
Modificações do contexto físico do trabalho, evitando a produção de esforços excessivos ou inadequados e repetitivos.
 
Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como: percepção, memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, stress e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas.
 
Pergunta 2
0,5 / 0,5 pts
O “Comitê de Ergonomia” de uma empresa deve ser formado pelas seguintes áreas:
  
Medicina do trabalho, segurança do trabalho, produção, engenharia de processos e recursos humanos.
 
  
Vendas e produção.
 
  
Medicina do trabalho e marketing.
 
  
Gestão de pessoas, marketing e qualidade.
 
  
Qualidade e medicina do trabalho.
 
Para a ergonomia ser devidamente aplicada às organizações, é necessário que seja implementada por um grupo de profissionais de diversas áreas ligadas à saúde do trabalhador, tais como: medicina do trabalho, segurança do trabalho, produção, engenharia de processos e recursos humanos.
 
IncorretaPergunta 3
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A ergonomia é um campo de estudo multidisciplinar com abrangência em vários cursos de graduação, como, por exemplo: engenharia, arquitetura e fisioterapia. Esses cursos, respectivamente dão foco da ergonomia em:
  
Utilização de layout, estudo de fachadas e histórico de dor.
 
  
Aplicação de modelos matemáticos, estudo de cores, primeiros socorros.
 
  
Primeiros socorros, histórico de dor, design de interiores.
 
  
Posto de trabalho, mobiliário, utilização de grupo de músculos específicos.
 
  
Sistemas de simulação, maquete do posto de trabalho, recuperação de politraumatizados.
 
Os engenheiros de produção devem dar sua contribuição relativa ao projeto do posto de trabalho, os arquitetos participam no desenvolvimento do mobiliário (ergonomia do objeto) e ambiente de trabalho e os fisioterapeutas integram o processo com a utilização de grupo de músculos específicos.
 
Pergunta 4
0,5 / 0,5 pts
A origem da palavra ergonomia está relacionada com:
  
Regras de trabalho
 
  
Saúde
 
  
Qualidade
 
  
Motivação
 
  
Emprego
 
A palavra Ergonomia deriva do grego ergon [trabalho] e nomos [normas, regras, leis]. Trata-se de uma disciplina orientada para uma abordagem sistêmica de todos os aspectos da atividade humana.
 
Pergunta 5
0,5 / 0,5 pts
(Petrobrás 2014). Cada uma das diferentes abordagens do projeto do trabalho implica, para o tomador de decisão, um trade-off entre controle gerencial e comprometimento dos trabalhadores.
A abordagem que possui mais ênfase no controle gerencial é conhecida como:
  
Abordagem comportamental
 
  
Intraempreendedorismo
 
  
Divisão de trabalho
 
  
Empowerment
 
  
Ergonomia
 
Trade-off é ganhar de um lado em detrimento de outro. Na questão, quanto menor o comprometimento do trabalhador, maior deve ser o controle gerencial. Esse controle se dá através da hierarquia, departamentalização, divisão do trabalho, chefia bem definida que toma todas as decisões. Abordagem comportamental, intraempreendedorismo e empowerment são aspectos que dão autonomia ao trabalhador, por isso, não precisam tanto de controle gerencial. A alternativa E foi simplesmente jogada nas alternativas e não têm relação. Alternativa correta: C.
 
Pergunta 6
0,5 / 0,5 pts
Quais as restrições da mulher para o trabalho manual de carga?
  
De acordo com o item 17.5.3.3, os níveis mínimos de iluminamento a serem observados nos locais de trabalho são os valores de iluminância estabelecidos na norma ABNT NBR 5413.
 
  
Conforme o item 17.4.3.1 da NR 17, quando os equipamentos de processamento eletrônico de dados com terminais de vídeo forem utilizados eventualmente, poderão ser dispensadas as exigências previstas no subitem 17.4.3, observada a natureza das tarefas executadas e levando-se em conta a análise ergonômica do trabalho.
 
  
Segundo o item 17.2.1.1 da NR 17, transporte manual de cargas designa todo transporte no qual o peso da carga é suportado inteiramente por um só trabalhador, compreendendo o levantamento e a deposição da carga.
 
  
Segundo o item 17.2.5 da NR 17, quando mulheres e trabalhadores jovens forem designados para o transporte manual de cargas, o peso máximo destas cargas deverá ser nitidamente inferior àquele admitido para os homens, para não comprometer a sua saúde ou sua segurança.
 
  
Segundo a CLT, as Normas Regulamentadoras, também ditas NR, são normas que regulamentam, fornecem parâmetros e instruções sobre Saúde e Segurança do Trabalho. São em número de 34, a saber, 29 Normas Regulamentadoras e 5 Normas Regulamentadoras Rurais. As NRs são elaboradas por uma comissão tripartite composta por representantes do governo, dos empregadores e dos empregados. Veja as 34 Normas Regulamentadoras em nossa seção de Normas e Leis.
 
Por uma questão de composição muscular diferenciada do homem, mulheres e crianças devem transportar um peso menor quando comparado com o homem transporta.
 
Pergunta 7
0,5 / 0,5 pts
As NR’s (normas regulamentadoras) derivam do (a):
  
Manual de boas práticas de fabricação do sindicato da categoria.
 
  
Consolidação das Leis do Trabalho (CLT)
 
  
Código Penal Brasileiro
 
  
Manual da Qualidade da Empresa
 
  
Alta administração da empresa
 
As normas regulamentadoras derivam da CLT.
 
Pergunta 8
0,5 / 0,5 pts
O que deve conter uma análise ergonômica?
  
O controle feito pelo médico do trabalho conhecido como Programa de Controle Médico da Saúde do Operador (PCMSO).
 
  
Instalações elétricas; transporte, manutenção, armazenagem e manuseio de materiais; insalubridade, ergonomia.
 
  
O laudo de vistoria do Corpo de Bombeiros.
 
  
Segundo o item 17.6.3, nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte:
• Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração e vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre a saúde dos trabalhadores.
• Devem ser incluídas pausas para descanso.
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento igual ou superior a 15 dias, a exigência de produção deverá permitir um retorno gradativo aos níveis de produção vigentes na época anterior ao afastamento.
  
A análise ergonômica do trabalho, também conhecida pela sigla AET, deve conter as seguintes etapas:
• análise da demanda e do contexto;
• análise global da empresa no seu contexto das condições técnicas, econômicas e sociais;
• análise da população de trabalho;
• definição das situações de trabalho a serem estudadas;
• descrição das tarefas prescritas, das tarefas reais e das atividades;
• análise das atividades - elemento central do estudo;
• diagnóstico;
• validação do diagnóstico;
• recomendações;
• simulação do trabalho com as modificações propostas;
• avaliação do trabalho na nova situação.
A análise ergonômica do trabalho deve conter além dos estudos relacionados à postura estudos do layout, da empresa, do método, tudo, enfim, que possa comprometer a saúde do trabalhador; física e/ou psíquica.
 
Pergunta 9
0,5 / 0,5 pts
As NR’s 10, 11, 15 e 17 são, respectivamente, relacionados a
  
Ergonomia, CIPA, PPRA e embargo e interdição.
 
  
Instalações elétricas; transporte, manutenção, armazenagem e manuseio de materiais; insalubridade, ergonomia.
 
  
Vasos de pressão, fornos, ergonomia e trabalhoem altura.
 
  
Equipamento de proteção individual, CIPA, transporte, manutenção, armazenagem e manuseio de materiais e vasos de pressão.
 
  
Saúde ocupacional, ergonomia, vasos de pressão e insalubridade.
 
 
Pergunta 10
0,5 / 0,5 pts
De acordo com o modelo de implantação proposto no conteúdo teórico, qual deve ser o SEGUNDO passo na implantação das NR’s?
  
Verificar a aplicação das NR’s de “aplicação específica” a atividade principal da empresa.
 
  
Buscar a concordância do sindicato da categoria da empresa.
 
  
Aplicar a NR-9 e seus desdobramentos em outras NR’s de “aplicação geral”.
 
  
Aguardar a solicitação da CIPA.
 
  
Definir a atividade principal da empresa.
 
 
Pergunta 11
0,5 / 0,5 pts
Parte do projeto do posto de trabalho que diz respeito à organização dos elementos no espaço é:
  
Medida do trabalho.
 
  
Comitê de ergonomia.
 
  
Mapa de risco.
 
  
Estudo de layout e fluxos.
 
  
Aplicação da ferramenta Niosh.
 
Segundo Iida (2005), o projeto do posto de trabalho faz parte de um planejamento mais global de instalações produtivas, também chamado arranjo físico ou layout de fábricas ou escritórios.
 
Pergunta 12
0,5 / 0,5 pts
Por que a ergonomia “extrapolou” as fronteiras do exército e da indústria no mundo?
  
Porque é cara.
 
  
Porque é um modismo.
 
  
Porque é uma exigência da lei brasileira.
 
  
Porque é uma exigência dos sindicatos.
 
  
Porque incorporou o conhecimento de várias outras áreas, tais como informática, ciências sociais, arquitetura e urbanismo, desenho industrial, administração, biologia, ecologia, legislação e assim por diante.
 
Segundo Iida (2005), a ergonomia, desde a sua origem, vinculou-se ao estudo de atividades militares e de produção industrial, onde os objetivos e critérios são estabelecidos com relativa precisão. Com sua recente expansão para o setor de serviços, houve a incorporação de um novo contingente de profissionais interessados na ergonomia, pois o conceito de ergonomia extrapolou as áreas de fisiologia, psicologia e engenharia porque incorporou o conhecimento de várias outras áreas, tais como informática, ciências sociais, arquitetura e urbanismo, desenho industrial, administração, biologia, ecologia, legislação e assim por diante.
 
Pergunta 13
0,5 / 0,5 pts
O enfoque ergonômico do trabalho afirma que:
  
O trabalho deve ser concebido a partir do mapa de risco.
 
  
O trabalho deve ser baseado na análise biomecânica da postura e nas interações entre o homem, sistema e o ao ambiente.
 
  
O trabalho deve ser baseado na economia de movimentos, em que as pessoas envolvidas na definição do processo e do posto de trabalho devem desenvolver um método de trabalho que melhor atenda aos objetivos corporativos da organização.
 
  
O trabalho deve ser baseado no Comitê de ergonomia.
 
  
O trabalho deve ser baseado apenas nos princípios de qualidade da empresa.
 
O enfoque ergonômico foi desenvolvido a partir da interação, a mais harmônica possível, entre homem x sistema x ambiente e é baseado na análise biomecânica da postura e nas interações entre o homem, sistema e ambiente.
 
Pergunta 14
0,5 / 0,5 pts
O enfoque taylorista do posto de trabalho afirma que:
  
O trabalho deve ser concebido a partir do mapa de risco.
 
  
O trabalho deve ser baseado na análise biomecânica da postura e nas interações entre o homem, sistema e o ao ambiente.
 
  
O trabalho deve ser baseado na economia de movimentos, em que as pessoas envolvidas na definição do processo e do posto de trabalho devem desenvolver um método de trabalho que melhor atenda aos objetivos corporativos da organização.
 
  
O trabalho deve ser baseado no Comitê de ergonomia.
 
  
O trabalho deve ser baseado apenas nos princípios de qualidade da empresa.
 
Taylor, a partir da Administração Científica do Trabalho, procurou desenvolver um método de trabalho que proporcionaria maior eficiência através da economia de movimentos, em que o operário trabalharia melhor, o que não quer dizer que trabalharia mais.
 
Pergunta 15
0,5 / 0,5 pts
Por que os critérios ergonômicos aplicados hoje vão além de questões ligadas à eficiência, segurança e produtividade?
  
Porque se passou a considerar critérios mais subjetivos e interesses mais difusos, tais como conforto, qualidade de vida, bem-estar social, satisfação dos clientes etc.
 
  
Porque essas questões são obsoletas.
 
  
Porque tudo isso é muito caro.
 
  
Porque os operários não têm condições de assimilar o conceito de ergonomia.
 
  
Porque a lei mudou.
 
Hoje, estende-se ainda o conceito de ergonomia para além de homens trabalhadores, mulheres, crianças e portadores de deficiência. Os critérios ergonômicos aplicados atualmente vão além de questões ligadas à eficiência, segurança e produtividade, passou-se a considerar critérios mais subjetivos e interesses mais difusos, tais como conforto, qualidade de vida, bem-estar social, satisfação dos clientes etc.
 
Pergunta 16
0,5 / 0,5 pts
A OIT define Sistema de Gestão como:
  
Estabelecimento de indicadores.
 
  
Todas as séries ISO.
 
  
Iniciativas relacionadas ao marketing.
 
  
Enquadramento das normas regulamentadoras ao trabalho.
 
  
O conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos que têm por pressuposto o estabelecimento de uma política de Saúde e Segurança do Trabalho que alcance os objetivos propostos.
 
A OIT /2001 – diretrizes sobre o sistema de gestão em segurança e saúde no trabalho define sistema de gestão como: O conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos que têm por pressuposto o estabelecimento de uma política de Saúde e Segurança do Trabalho que alcance os objetivos propostos.
 
Pergunta 17
0,5 / 0,5 pts
A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental, segurança e saúde ocupacional recebe a denominação de:
  
ISO 14000.
 
  
SIG – Sistema de gestão integrado.
 
  
Simplesmente sistemas de gestão.
 
  
Normas regulamentadoras.
 
  
Métodos aplicados à ergonomia.
 
A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental, segurança e saúde ocupacional recebe a denominação de SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO (SIG) para resultados eficazes.
 
Pergunta 18
0,5 / 0,5 pts
Em 1999, foi publicada uma norma internacional reconhecida para Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional, que permitisse a sua avaliação e certificação nas indústrias. Essa norma é a:
  
OHSAS 18001
 
  
NPR 5001
 
  
ISA 20000
 
  
ISA 20000
 
  
ISO 14000
 
OHSAS - Occupational Health and Safety Assessment Series/Série de Avaliação da Saúde e Segurança no Trabalho.
Etapas:
1) O desenvolvimento da política.
2) O planejamento (identificação de perigos; avaliação dos riscos; determinação dos controles;
apontamento dos requisitos legais).
3) Implementação e operação (definição dos recursos, atribuições das funções, prestação de contas, treinamento...).
4) Verificação e controle (monitoramento e medição do desempenho, avaliação do atendimento a requisitos legais, investigação, controle de registros, auditoria interna).
5) Análise crítica pela direção.
 
Pergunta 19
0,5 / 0,5 pts
(Petrobrás – 2011). A Norma OHSAS 18001:2007 tem como proposta:
  
Fornecer especificações detalhadas para o projeto de um sistema de gestão.
 
  
Especificar requisitos para um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional.
 
  
Prescrever critérios específicos de desempenho de Segurança e Saúde Ocupacional.
 
  
Atingir, por meio do sistema de gestão, outras áreas relacionadas à saúde e segurança.
 
  
Recomendar que os seus requisitos sejam incorporados a determinados Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional.
 
A norma OHSAS 18001:2007 tem como objetivo especificar requisitos para um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional.
Segue transcrição do texto da norma:
"Esta norma da Série de Avaliação da Segurança e Saúde Ocupacional (OHSAS) especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional (SSO), permitindo a uma organização controlar os riscos e melhorar seu desempenho em SSO. Ela não prescreve critérios específicos de desempenho da Segurança e Saúde Ocupacional, nem forneceespecificações detalhadas para o projeto de um sistema de gestão."
"Esta norma OHSAS tem a intenção de ser direcionada à saúde e segurança ocupacional e não tem a intenção de atingir com o sistema de gestão outras áreas relacionadas com saúde e segurança tais como programas de bem-estar, segurança de produto, danos à propriedade e impactos ao meio ambiente."
 
Pergunta 20
0,5 / 0,5 pts
(Petrobrás – 2012). A SA 8000 é uma norma internacional de avaliação de Responsabilidade Social. Dentre os seus nove requisitos básicos, incluem-se:
  
Inventário de carbono e remuneração salarial acima da média setorial.
 
  
Plano de saúde para os empregados e carga horária máxima de 30 horas semanais.
 
  
Canal de comunicação e hierarquia.
 
  
Sistemas de gestão e eliminação do trabalho infantil.
 
  
Impactos ambientais e filantropia.
 
A SA 8000 é uma norma de amplitude internacional de avaliação da responsabilidade social. A norma possui 9 requisitos: trabalho infantil, trabalho forçado, saúde e segurança no trabalho, liberdade de associação e direito à negociação coletiva, discriminação, práticas disciplinares, jornada de trabalho, remuneração e sistema de gestão.
Pontuação do teste: 9,5 de 10