Planejamento e Gestão Estratégica ATIVIDADE 2 (A2)

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 (A2)
20212 - Planejamento Estratégico (ON) Material de Aula Unidade 2
Revisar envio do teste: ATIVIDADE
2 (A2)
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GRA0076 PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA GR2426-212-9 -
202120.ead-13316.03
ATIVIDADE 2 (A2)
26/08/21 15:32
26/08/21 15:57
Completada
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 24 minutos
Resultados
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Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada:
Lucas é proprietário de uma fábrica de sapatos. Preocupado com os resultados de sua
empresa, ele contratou o serviço de uma consultoria especializada em gestão de negócios. O
consultor, após conhecer a história e a situação da empresa, sugeriu a realização de um
estudo no qual sejam analisados os ambientes interno e externo, a �m de identi�car as
forças, fraquezas, ameaças e oportunidades da empresa. 
Assinale a alternativa que corresponde à ferramenta de gestão sugerida pelo consultor:
Análise SWOT. 
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1 em 1 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://unifacs.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_728388_1&content_id=_18736145_1&mode=reset
https://unifacs.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_432_1
https://unifacs.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_410_1
https://unifacs.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_409_1
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Resposta Correta:
Comentário
da
resposta:
Análise SWOT. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Análise SWOT é a
ferramenta de gestão que tem por objetivo analisar os ambientes da
empresa (externo e interno) e identi�car suas forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Leia o trecho a seguir: 
O departamento de gestão estratégica de uma fábrica de cosméticos adotou a utilização de
uma ferramenta que possibilita analisar produtos de acordo com sua participação relativa
no mercado e a taxa de crescimento do mercado. Por meio dessa ferramenta, foram
identi�cados grupos de produtos que apresentam cenários diferentes de potencial de lucro.
A ferramenta que a fabricante utilizou é __________. 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna.
Matriz BCG
Matriz BCG
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a matriz BCG identi�ca
três aspectos de um negócio: o crescimento de seu mercado, as suas
vendas e se produz ou absorve saldo de caixa em suas operações.
Pergunta 3
Jonas é um analista de gestão estratégica na Apliweb, uma empresa especializada em
aplicativos e programas para internet. Seu gestor pediu para que ele montasse uma equipe
para elaborar uma matriz SWOT, a �m de analisar os ambientes interno e externo da
empresa, para servir de apoio ao planejamento estratégico da empresa. 
Analise, a seguir, as a�rmativas que apresentam alguns dos resultados obtidos: 
I. Como oportunidade, Jonas e sua equipe citaram a cultura organizacional rígida.
II. Como ameaça, Jonas e sua equipe citaram o aparecimento de nova tecnologia.
III. Jonas e sua equipe identi�caram, como um dos pontos fortes, uma equipe de
desenvolvimento com alto conhecimento da tecnologia.
IV. Como pontos fracos, Jonas e sua equipe indicaram a di�culdade �nanceira no �uxo da
empresa.
Qual(is) a�rmativa(s) apresenta(m), corretamente, a utilização da matriz SWOT quanto à
perspectiva e análise realizada por Jonas e sua equipe?
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
II, III e IV.
II, III e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as a�rmativas II, III e IV
apresentam, corretamente, o conceito de ameaça, pontos fortes e pontos
fracos, além da análise do ambiente conforme a matriz SWOT.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Sabendo que a matriz BCG é uma ferramenta para analisar portfólios ou negócios, e
considerando o ciclo de vida do produto, a participação de mercado e a taxa de crescimento
do mercado, analise as a�rmativas a seguir: 
I. Produtos que se encontram na posição de Estrela apresentam alta taxa de crescimento do
mercado e alta participação da empresa.
II. Produtos que se encontram na posição de Vaca Caixeira apresentam baixo nível de lucro.
III. Produtos que se encontram na posição de Cachorro apresentam alta participação no
mercado, porém, baixa taxa de crescimento do mercado.
IV. Produtos que se encontram na posição Criança Problema apresentam alta taxa de
crescimento de mercado, porém, baixa participação de mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a(s) a�rmativa(s) correta(s).
I e IV.
I e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as a�rmativas I e IV são
verdadeiras. Um produto classi�cado como Estrela apresenta taxas de
participação de mercado e de crescimento do mercado altas. E apresentar
alta taxa de crescimento de mercado e baixa participação de mercado são
características de um produto Criança Problema.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: 
Leia o trecho a seguir: 
O refrigerante Coca-Cola já passou por muitas fases do Ciclo de Vida do Produto (CPV).
Atualmente, ele se encontra na fase de _________, uma vez que seus lucros estão
estabilizados, e o público aceitou o produto. Além disso, apesar de sua taxa de mercado ser
pequena, sua participação no mercado é grande, o que o faz ser classi�cado na categoria
____________ na matriz BCG. 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas. 
Maturidade; Vaca Caixeira.
1 em 1 pontos
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Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Maturidade; Vaca Caixeira.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o refrigerante Coca-Cola
encontra-se na fase de maturidade do ciclo de vida do produto, sendo
também classi�cado como Vaca Caixeira na matriz BCG. Isso porque o
refrigerante Coca-Cola encontra-se em um período no qual os lucros se
estabilizaram, ou pela aceitação do público, ou porque a concorrência já
colocou outra novidade no mercado. Além disso, há �uxo de caixa grande,
portanto, o negócio é uma Vaca Caixeira.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Uma empresa estava apresentando resultados inesperados em seu processo produtivo.
Assim, o departamento gerencial optou por utilizar o ciclo PDCA, que tem como objetivo
identi�car problemas e solucioná-los. Assim, a empresa mapeou seus processos, identi�cou
o problema e de�niu a melhor solução para ele, traçando um plano de ação e determinando
indicadores que comprovassem a e�cácia das ações de melhoria.
Qual etapa do ciclo PDCA essa empresa realizou?
Planejamento.
Planejamento.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois na etapa de planejamento
do ciclo PDCA, ao ser identi�cado um problema, é realizada uma análise
para compreendê-lo. Posteriormente, é elaborado um plano de ação, no
qual são traçados objetivos, remodelando processos, se necessário, ou
criando outros para que os resultados surjam de acordo com as políticas e
regras de qualidade.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
A LocaPati, empresa brasileira delocação de patinetes, está em processo de criação e passa
por algumas de�nições de conceitos, estratégias e objetivos. Os criadores da empresa
de�niram a seguinte frase para ________ da empresa: “Facilitar o deslocamento de pessoas
nos meios urbanos”. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
a missão.
a missão.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a palavra Missão completa
adequadamente a lacuna. A missão de uma empresa relaciona-se à
de�nição do negócio e do cliente, a �m de estabelecer, exatamente, o que
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fazer, ou seja, qual produto ou serviço; como fazer; e para quem fazer
(mercado ou cliente).
Pergunta 8
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Uma indústria de peças automotivas está apresentando um valor baixo nas vendas. O
mercado de peças está em ótima fase de crescimento; sendo assim, os gestores acreditam
se tratar de um problema interno. Após estudos, identi�caram que ocorreu uma falha no
processo de fabricação, gerando má qualidade para o produto �nal. Para corrigir e melhorar
os processos, foi utilizado o Ciclo PDCA. 
Sobre o Ciclo PDCA, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F
para a(s) Falsa(s). 
I. (   ) O Ciclo PDCA contribui nas ações de controle, a �m de realizar melhorias nos
processos.
II. (   ) Utilizando o Ciclo PDCA, a empresa pode identi�car as causas e traçar um plano de
ação para buscar corrigir o problema.
III. (   ) Por ser um ciclo, o PDCA pode proporcionar uma melhoria contínua, visto que, ao
concluir o ciclo, ele pode continuar sendo executado.
IV. (   ) A indústria adotou o Ciclo PDCA, pois ele pode apresentar uma análise de portfólio
dos produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
V, V, V, F.
V, V, V, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as a�rmativas I, II e III são
verdadeiras, e apenas a IV é falsa. O Ciclo PDCA é um termo derivado do
inglês, que signi�ca: Plan, Do, Check, Act; ou seja, Planejar, Fazer, Checar e
Agir. Atualmente é o método mais utilizado pelas empresas para controle e
melhoria de processos.
Pergunta 9
Realize a leitura do trecho a seguir. 
“As técnicas de intervenção e mudança organizacional estratégica – com o Balanced
Scorecard – baseiam-se na necessidade de indicadores e métricas globais e estão centradas
em várias perspectivas que devem orientar o negócio da empresa. São técnicas que
envolvem um posicionamento estratégico da empresa no sentido de integrar e articular as
diferentes perspectivas”. 
CHIAVENATO, I. Os novos paradigmas: como as mudanças estão mexendo com as
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Quinta-feira, 26 de Agosto de 2021 15h57min54s BRT
Resposta
Selecionada:
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Correta:
Comentário
da
resposta:
empresas. 5. ed. Barueri: Manole, 2008. p. 123. 
Considerando que o BSC prioriza o equilíbrio organizacional a partir de 4 perspectivas – 
�nanceira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento, assinale a alternativa
correta quanto à perspectiva de aprendizado.
Enfatiza a necessidade da empresa em investir nas pessoas, no
aprendizado e no seu crescimento, para que haja aumento da
produtividade e melhor atendimento, por exemplo.
Enfatiza a necessidade da empresa em investir nas pessoas, no
aprendizado e no seu crescimento, para que haja aumento da
produtividade e melhor atendimento, por exemplo.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a perspectiva de
aprendizado envolve indicadores que permitem o alcance dos objetivos
pretendidos nas outras três perspectivas (�nanceira, clientes e processos
internos). Isso porque esses indicadores enfatizam a importância e a
necessidade de realizar investimentos nas pessoas, no aprendizado e no
seu crescimento, para que assim haja aumento da produtividade, melhor
atendimento ao cliente e melhores resultados �nanceiros a longo prazo.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Uma editora do ramo educacional realiza, uma vez por ano, uma pesquisa de clima
organizacional para identi�car a percepção dos funcionários quanto ao ambiente interno da
empresa. Neste ano, os resultados da pesquisa mostraram que os funcionários estavam se
sentindo desmotivados, tanto em virtude de a empresa não investir em treinamentos aos
colaboradores quanto por não se preocupar em elaborar um plano de cargos e salários. 
Se essa empresa fosse inserir esses dados na ferramenta Balanced Scorecard (BSC), em qual
perspectiva eles deveriam ser colocados? 
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento.
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a perspectiva de
aprendizado e crescimento enfatiza a necessidade de investir nos talentos
internos, no aprendizado e no seus crescimento, para que haja maior
produtividade, melhoria no atendimento aos clientes e alcance dos
objetivos �nanceiros.
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