Gestão por Competências e do Conhecimento

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1Buscar aprender coisas novas, ter um maior conhecimento sobre o mundo é um fator importante para o sucesso profissional. Pessoas com um grande volume e qualidade de informações possuem a competência do conhecimento. De acordo com Chiavenato (2011), a urgência no conhecimento está relacionada a cinco principais fatores: intensidade do conhecimento, obsolescência do conhecimento, conexões globais, aumento da produtividade no trabalho e foco no crescimento. Com relação a estes principais fatores, analise as sentenças a seguir:
I- A obsolescência do conhecimento está relacionada ao ciclo de vida do uso dos conhecimentos específicos, que está cada vez mais curto; eles se tornam ultrapassados rapidamente.
II- O aumento da produtividade refere-se ao aumento e à melhoria da produtividade do conhecimento por meio da força de trabalho.
III- A conexão global está relacionada à estrutura organizacional, que deve ser estratégica e favorecer a aprendizagem, a comunicação e a maior qualidade para os clientes.
IV- O foco no crescimento está relacionado às estratégias organizacionais, que devem potencializar as competências atuais e desenvolver novas competências que favoreçam os funcionários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A
As sentenças I, II e III estão corretas.
B
As sentenças II, III e IV estão corretas.
C
As sentenças III e IV estão corretas.
D
As sentenças I e II estão corretas.
2Para determinar se uma pessoa é apta para ocupar um determinado cargo, é necessário avaliar seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes. Diante dessa necessidade, surgiram ferramentas e metodologias que permitiram realizar esta avaliação de forma conjunta, o que se nomeia como gestão por competência. Sobre gestão por competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A gestão por competência permite definir perfis profissionais mais adequados ao negócio, identificando os pontos de excelência e aqueles que devem ser melhorados.
(    ) A gestão por competência está relacionada com os objetivos organizacionais, em que as competências organizacionais se sobressaem em relação às competências individuais.
(    ) As competências importantes e necessárias para que a pessoa possa realizar as tarefas de um determinado cargo são determinadas através da gestão por competência.
(    ) Em diversos momentos na organização acontece a gestão por competência, como no processo de recrutamento e seleção, remuneração, plano de carreira etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - F - V - F.
C
F - V - F - F.
D
V - F - V - V.
3Frequentemente usamos a palavra competência para indicarmos a capacidade e aptidão do indivíduo para realizar algo. Quando uma pessoa realiza uma tarefa com qualidade e dentro do prazo estipulado, dizemos que essa pessoas é competente para realizar aquela tarefa, já quando o indivíduo não consegue realizar uma tarefa que lhe foi designada, descrevemos essa pessoa como incompetente. Sobre o conceito de competências na Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
A
É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, aplicados para o alcance dos resultados esperados.
B
É a aplicação das habilidades humanas e conhecimentos técnicos necessários para o cumprimento de uma determinada tarefa dentro do prazo determinado.
C
É o conjunto das habilidades conceituais necessárias para a realização de uma determinada tarefa.
D
É o conjunto de conhecimentos e atitudes colocados em prática para o cumprimento adequado de prazos.
4A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
A
A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
B
A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
C
A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
D
A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
5Queiroz (2008, p. 22) explica que habilidade "é a dimensão prática que desenvolvemos na medida em que empregamos o conhecimento adquirido". Saber lidar com ideias e conceitos abstratos, tomar decisões complexas, olhar para fora e para dentro da empresa e realizar diagnóstico do ambiente são que tipo de habilidades?
FONTE: QUEIROZ, Cláudio. As competências das pessoas: potencializando seus talentos. São Paulo: DVS Editora, 2008.
A
Habilidades conceituais.
B
Habilidades operacionais.
C
Habilidades técnicas.
D
Habilidades humanas.
6Cada organização deverá identificar quais serão as competências essenciais que devem representar os processos empresariais. Essa definição das competências é uma tarefa complexa e que pode levar meses para ser finalizada, além de gerar muitos debates. Com relação aos aspectos que devem ser levados em consideração no momento de identificar as competências organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É necessária a participação da alta gestão neste processo de definição das competências.
(    ) Quanto mais competências forem estabelecidas, melhor será para a organização. Sendo assim, ela estará mais preparada para as mudanças.
(    ) É importante que todos os níveis estejam representados, ou seja, a equipe deve ser interdisciplinar.
(    ) A definição das competências pode ser delegada a terceiros ou para o nível técnico da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - V - F - V.
C
F - F - V - V.
D
V - F - V - F.
7O termo administração possui diversos conceitos definidos por diferentes autores, porém é comum encontrarmos a definição que a administração é um processo, em que as coisas são feitas de forma sistemática. No processo de administrar, temos as chamadas funções da administração. Sobre essas funções da administração, assinale a alternativa CORRETA:
A
Gerenciar, motivar, capacitar e avaliar.
B
Analisar, solucionar, aprimorar e motivar.
C
Planejar, organizar, direcionar e controlar.
D
Planejar, desenvolver, agir e avaliar.
8A gestão por competências não é simplesmente uma forma de administrar, mas um meio muito eficaz de desenvolvimento de talentos nas empresas. Através dela, podemos orientar as ações das pessoas no intuito de se construir uma organização eficaz, ou seja, aquela que atinge as suas metas e seus objetivos traçados. Quanto à gestão por competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A gestão de pessoas por competências permite através de técnicas a eficácia dos sistemas de controle, independente da colaboração da administração.
(    ) A utilização de uma metodologia de gestão por competências se dá devido à necessidade de superar a concorrência em um mercado globalizado.
(    ) A gestão por competências visa identificar as reais necessidades para se atingir os desafios estratégicos da organização.
(    ) A gestão de pessoas por competências consiste em identificar, desenvolver e avaliar as competências necessárias parao alcance dos objetivos institucionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: NOVAES, D. S. Gestão Por Competências. Disponível em :<http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-por-competncias/>. Acesso em: 2 set. 2016.
A
F - V - F - F.
B
F - V - V - V.
C
V - V - F - V.
D
V - F - V - F.
9Na gestão por competência, é importante que tanto as competências individuais como as competências organizacionais sejam analisadas. Essas duas competências devem ser desenvolvidas simultaneamente, porém cada uma delas possui suas particularidades e definições. Com relação às competências individuais e às competências organizacionais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Competências organizacionais.
II- Competências individuais.
(    ) São denominadas por alguns autores como competências gerenciais.
(    ) São denominadas por alguns autores como competências essenciais
(    ) São atributos que não podem ser copiados com facilidade pelos concorrentes.
(    ) Geram valor para os clientes e tornam-se vantagem competitiva.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - I - II - II.
B
I - II - I - II.
C
II - I - I - I.
D
II - II - I - I.
10As organizações frequentemente necessitam mudar, adequar-se às novas tecnologias, novos processos. Para se manter nesse mercado, uma organização deve utilizar seus recursos da forma mais eficiente e eficaz, e as pessoas são os principais recursos que ela possui. Sendo assim, é muito importante a adequação das pessoas ao trabalho. Diante disso, analise as afirmativas a seguir:
I- Avaliar  os fatores técnicos dos candidatos, ou seja, o conhecimento e as habilidades, é o suficiente para identificar o seu perfil.
II- Avaliar  as competências comportamentais dos candidatos, ou seja, suas atitudes, é o suficiente para identificar o seu perfil.
III- Passa a ser essencial avaliar as competências de cada candidato, ou seja, analisar conhecimentos, habilidades e atitudes.
IV- Passa a ser essencial procurar candidatos com maior nível de escolaridade, mas não necessariamente de experiências profissionais na mesma área.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B
Somente a afirmativa IV está correta.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
Somente a afirmativa III está correta.