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Questão 1/10 - Análise de Vantagem Competitiva Ao se projetar cenários futuros, os dirigentes devem definir o propósito da construção de cenários, buscando identificar e listar as principais forças do ambiente local, que influenciam no sucesso ou fracasso da questão central que se pretende projetar por meio dos cenários. As principais fontes de tendências e descontinuidades que afetam o futuro das organizações devem ser levadas em conta nessa atividade. Assinale a alternativa correta em relação às grandes forças que modelam o futuro, de acordo com os conteúdos da Rota 2. I - temas sociais II - temas ambientais III - temas organizacionais IV - temas econômicos V - políticos São corretas as alternativas: Nota: 10.0 A Afirmativas I, II e V, apenas. B Afirmativas I, II e IV, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas II e III, apenas. E Afirmativa I, IV e V, apenas. Você acertou! Alternativa correta: e, conforme Tema 4.1 da Rota 2, páginas 10 e 11. Conforme Costa (2007) os grandes temas que afetam o futuro das organizações são os temas sociais, econômicos, poli´ticos e geopoli´ticos, e os temas tecnolo´gicos. Questão 2/10 - Análise de Vantagem Competitiva Cada área estratégica de atuação de uma empresa é uma combinação particular de produto ou serviço com um segmento de mercado ou de público-alvo. O conjunto das áreas estratégicas de atuação da empresa em seu mercado ou da instituição frente a seu público-alvo recebe um nome específico. Assinale a alternativa correta que indica qual o conceito foi descrito acima. Nota: 0.0 A ambiente geral; B ambiente externo; C ambiente organizacional; D portfólio; Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 1 da Rota 3, páginas 2 e 3, em que se explica o conceito de portfólio, segundo Costa (2007, p. 58): “o conjunto das áreas estratégicas de atuação da empresa em seu mercado ou da instituição frente a seu público-alvo”, sendo que “cada área estratégica é uma combinação particular de produto ou serviço com um segmento de mercado ou de público-alvo”. E clientela. Questão 3/10 - Análise de Vantagem Competitiva Uma vez que muito da percepção do futuro depende das posturas individuais dos estrategistas (alguns mais positivos, outros mais negativos na sua maneira de enxergar o futuro), existe uma técnica recomendada para se trabalhar com hipóteses quantitativas ou qualitativas do que se espera encontrar no ambiente externo no futuro. Assinale a alternativa que indica corretamente o nome desta técnica. Nota: 10.0 A bola de cristal. B visualizações. C big data. D cenários. Você acertou! Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 4 da Rota 2, página 9, na qual Costa (2007) explica a técnica da análise dos cenários (ou cenários alternativos, ou cenários futuros). E spoiler. Questão 4/10 - Análise de Vantagem Competitiva As políticas estabelecem as regras ou diretrizes que expressam os limites dentro dos quais a ação organizacional deve ocorrer. A elaboração dessas políticas consiste em uma série de ações. Marque a alternativa que indica corretamente essas ações: Nota: 10.0 A ouvir todos os stakeholders e redigir uma política que atenda a todos os interesses dos envolvidos; B sistematizar e tornar explícitas as regras e diretrizes das áreas funcionais da organização, de maneira a possibilitar as diferentes opções estratégicas. Você acertou! Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 5 da Rota 1, página 12. A elaboração da política é uma das etapas do processo de planejamento. C tomar decisões no sentido de manter os objetivos definidos sem repactuar as metas; D flexibilizar as metas de acordo com o cenário macroeconômico; E prever os diferentes cenários e contemplar todas as variantes num documento único. Questão 5/10 - Análise de Vantagem Competitiva Os temas estratégicos são como os “blocos de construção” da estratégia e representam a rota que a organização pretende seguir, estando muito alinhados à visão. Definir esses temas possibilita a ela concentrar seus esforços nos objetivos considerados prioritários para a consecução da estratégia. Marque a alternativa que melhor indica como a organização pode se beneficiar ao definir esses temas estratégicos. Nota: 10.0 A sua sobrevivência num mercado incerto e em constante mudança; B cumprir as etapas do planejamento estratégico conforme expectativa dos acionistas; C tomar decisões acertadas e aumentar as vendas; D maiores margens e portanto maior lucratividade; E estabelecer os mercados estratégicos que quer conquistar, os atributos necessários e os processos internos que precisam ser afetados para isso. Você acertou! Resposta correta: e, conforme conteúdo do Tema 1 da Rota 1, página 3. A definição dos temas estratégicos aponta as direções gerais para atuação da organização, já na etapa do planejamento. Questão 6/10 - Análise de Vantagem Competitiva A figura a seguir auxilia na análise do portfólio da organização, sendo conhecida como Matriz 2x2. No eixo horizontal, representa-se a atratividade de cada área estratégica e, no vertical, sua competitividade. A atratividade está relacionada a fatores externos à organização. De acordo com os conteúdos aprendidos na rota de aprendizagem 3 e a partir do trecho acima, verifique se os itens abaixo acerca da atratividade do setor são verdadeiros (V) ou falsos (F): I - ( )São analisados itens como crescimento de mercado, ambiente competitivo e lucratividade do setor. II - ( ) São analisados itens como barreiras de entrada, estágio da curva de maturidade e tecnologias. III - ( ) São analisados itens como o posicionamento em relação a atributos essenciais e o atendimento de fatores-chave em áreas consideradas estratégicas. IV - ( ) São analisados itens como processos produtivos, práticas comerciais e canais de distribuição. V - ( ) A atratividade está relacionada a fatores internos da organização. A partir da análise das afirmações acima, assinale a resposta correta: Nota: 10.0 A F, V, F, V, F B F, F, V, F, V C V, V, F, V, F Você acertou! Alternativa correta: c, conforme Tema 1.2 da Rota 3, página 4. A alternativa III está incorreta pois se refere à competitividade, e não à atratividade. A alternativa V está incorreta pois a atratividade está relacionada a fatores externos à organização, e não internos. D V, F, V, F, V E V, V, F, F, V Questão 7/10 - Análise de Vantagem Competitiva Estratégia pode ser conceituada como um padrão de decisões na empresa que determina e revela seus objetivos, propósitos e metas, e que produz suas principais políticas e planos para atingir seus objetivos. A partir desse conceito, assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A Estratégia é o mesmo que objetivo; B A estratégia deve ser capaz de criar posições competitivas viáveis e sustentáveis, resultando no diferencial competitivo organizacional; Resposta correta: b, conforme conteúdo da Rota 1, página 4, de acordo com a afirmação de Porter (1999). Segundo o autor, é importante que haja um alinhamento entre a estratégia e as vantagens competitivas da organização, para que essas sejam sustentáveis, uma vez que não basta obter uma vantagem competitiva, mas também é preciso sustentá-la. C Os clientes que conhecem as estratégias da organização se tornam mais fiéis à marca; D A divulgação da estratégia da organização permite aos seus concorrentes copiar ou replicar suas práticas; E A estratégia leva a organização a revelar suas principais táticas aos concorrentes. Questão 8/10 - Análise de Vantagem Competitiva Analise a figura a seguir, que apresenta as cinco forças de Porter: Fonte: Porter (1986) (Adaptado). De acordo com a figura e com os conteúdos estudados na Rota 2, analise as afirmações a seguir: I - ( ) A principal implicação da entrada de novos competidores, comum em mercados com poucas barreiras de entrada, é que eles aumentam a rentabilidade do setor, uma vezque costumam aumentar o número de clientes. II - ( ) No caso da rivalidade em relação aos concorrentes existentes, ela costuma se manifestar na forma de concorrência de preços, batalhas de publicidade ou frequente introdução de produtos. III - ( ) O poder dos compradores se manifesta por meio de boicotes, greves e atraso nos pagamentos, o que pode inclusive forçar o fechamento de empresas. IV - ( ) Os fornecedores pressionam a rentabilidade de um setor à medida que podem aumentar seus preços e reduzir a qualidade de seus produtos. V - ( ) Os produtos substitutos atendem às necessidades dos consumidores, embora tenham características diferentes. São corretas as alternativas: Nota: 10.0 A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas I, II e IV, apenas. C Afirmativas I, II e V, apenas. D Afirmativas II, III e V, apenas. E Afirmativa II, IV e V, apenas. Você acertou! Alternativa correta: e, conforme o Tema 5 da Rota 2, páginas 12 e 13. A alternativa I está incorreta, pois os novos entrantes disputam os mesmos clientes com as empresas que já estavam no setor, roubando participação de mercado. A alternativa 3 está incorreta, pois o poder dos compradores se manifesta o poder dos compradores pode pressionar a rentabilidade de uma indústria, forçando os preços para baixo, exigindo melhor qualidade e forçando o acirramento da concorrência. Questão 9/10 - Análise de Vantagem Competitiva Leia o texto a seguir: Costa (2007), indica a existência de três tipos de mentalidade dos dirigentes com relação ao futuro. O primeiro tipo é a _____________________________, daqueles dirigentes que são capazes de se abstrair do presente e voltar sua visão e suas análises para o futuro, num horizonte de tempo estendido, numa perspectiva global. O segundo tipo é a _______________________________, na qual os dirigentes enxergam muito bem o que está perto e no curto prazo, mas não fazem ideia do que pode vir a acontecer no médio e longo prazos. O terceiro tipo é a _____________________________, que se baseia nos fatos do cotidiano e nas demandas para que tudo ocorra normalmente, permitindo uma visão de cerca de um ano no futuro, com um bom nível de detalhamento. Assinale a sentença correta para o preenchimento das lacunas do texto acima. Nota: 10.0 A ( ) mentalidade imediatista; mentalidade futurista; mentalidade estratégica. B ( ) mentalidade estratégica; mentalidade imediatista; mentalidade operacional. Você acertou! Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 2.1 da Rota 2, página 7, na qual Costa (2007) traz algumas características dos três tipos de mentalidade dos dirigentes com relação ao futuro. C ( ) mentalidade operacional; mentalidade visionária; mentalidade estratégica. D ( ) mentalidade futurista; mentalidade estratégica; mentalidade operacional. E ( ) mentalidade visionária; mentalidade imediatista; mentalidade operacional. Questão 10/10 - Análise de Vantagem Competitiva As políticas são parâmetros para tomada de decisões, buscando sempre ponderar em relação aos aspectos estratégicos que podem impactar o negócio, especialmente em mercados dinâmicos e em economias instáveis. As cinco funções básicas das _______________no processo decisório são: uniformizar o comportamento na organização, dar continuidade às ___________, funcionar como um sistema de comunicação, facilitar na ______________________e proteger a organização contra pressões imediatas. Assinale a sentença correta para o preenchimento das lacunas acima. Nota: 10.0 A vantagens competitivas; metas; venda; B decisões gerenciais; estratégias; valores; C políticas empresariais; decisões; tomada de decisão; Você acertou! Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 5 da Rota 1, página 12. São as políticas empresariais que estabelecem as regras ou diretrizes que expressam os limites dentro dos quais a ação decorrente do processo decisório deve ocorrer. D estratégias; políticas; visão; E diretrizes; estratégias; vantagem competitiva.
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