Apol 1 Motivação e Satisfação no Trabalho

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Apol 1 Motivação e Satisfação no Trabalho
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre motivação:
O desempenho dos colaboradores depende de uma série de fatores, tais como: treinamento adequado; preocupação das gerências em desenvolver os funcionários como membro de um time da empresa; segurança tanto para a manutenção do emprego como para as condições físicas e emocionais para a realização das atividades; estrutura organizacional e avaliação de desempenho. Além destes fatores, é importante ressaltar que o desempenho no trabalho está associado a mais dois outros fatores, os quais são: motivação e satisfação no trabalho (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 19).
Tendo em vista o texto acima e o material de estudo, analise os itens a seguir e identifique aquele(s) que apresenta(m), adequadamente, o conceito de motivação.
I - A motivação se caracteriza pelas deficiências baseadas nas exigências corporais específicas (fome, sede, sono etc.) ou na aprendizagem, pode, também, estar associada a combinações de ambas.
II - A motivação é um processo psicológico estreitamente relacionado com o impulso ou com a tendência a realizar com persistência determinados comportamentos.
III - A motivação está ligada aos padrões de ação, como resposta a determinada situação.
IV - A motivação leva as pessoas a agirem em direção aos objetivos; é ela que a mantém persistentes para alcança-los.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 33.3
	
	A
	Apenas os itens I e III.
	
	B
	Apenas o item II.
	
	C
	Apenas os itens II e IV.
Você acertou!
A motivação é um processo psicológico estreitamente relacionado com o impulso ou com a tendência a realizar com persistência determinados comportamentos. É a motivação que leva as pessoas a agirem em direção aos objetivos; é ela que a mantém persistentes para alcança-los. Portanto, os itens II e IV estão corretos (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 20 - 21).
O item I se refere à necessidade - As necessidades se caracterizam pelas deficiências baseadas nas exigências corporais específicas (fome, sede, sono etc.) ou na aprendizagem, pode, também, estar associada a combinações de ambas (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 20).
O item III se refere ao instinto -  O instinto está ligada aos padrões de ação, como resposta a determinada situação (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 20).
(A resposta está no capítulo 1 do Livro-base: WALTER, Carolina; VIAPIANA, Larissa; BARBOZA, Mariana M. Motivação e satisfação no trabalho: em busca do bem-estar de indivíduos e organizações. Curitiba: Intersaberes, 2014, p. 20 - 21).
	
	D
	Apenas o item IV.
	
	E
	Apenas o item III.
Questão 2/3 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre as teorias motivacionais:
Conforme apontam Walger, Viapiana e Barbosa (2014, p. 52), "A partir da década de 1950, os conceitos relacionados à motivação do trabalhador começam a despertar". Nesse período foram formuladas três teorias, as chamadas teorias motivacionais tradicionais.
 
Tendo em vista o texto acima, identifique entre as afirmativas a seguir quais se referem as teorias motivacionais tradicionais:
I - Teoria da hierarquia das necessidades, proposta por Maslow, a qual classifica as necessidades em primárias, sendo estas as fisiológicas e as de segurança, e em secundárias, sendo estas as sociais, as de estima e as necessidades autorrealização.
II - Teoria das necessidades de McClelland, enfoca as necessidades em três grandes grupos: necessidades de realização, de poder e de associação/afiliação.
III - Teoria X e teoria Y, proposta por McGregor. A teoria X enfatiza o controle, entende que o homem não é motivado e que não pode se desenvolver. A teoria Y enfatiza a pessoa, entende que homem é motivado e quer se desenvolver.
IV - Teoria ERG, proposta por Alderfer. Este autor faz uma revisão da teoria da hierarquia das necessidades de Maslow. Para Alderfer existem três níveis de necessidades, estes são: a de existência, relacionamento e crescimento.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 33.3
	
	A
	Apenas as afirmativas I, III e IV.
	
	B
	Apenas as afirmativas II e IV.
	
	C
	Apenas a afirmativa II.
	
	D
	Apenas a afirmativa III.
	
	E
	Apenas as afirmativas I e III.
Você acertou!
As teorias motivacionais tradicionais são:
Teoria da hierarquia das necessidades, proposta por Maslow, a qual classifica as necessidades em primárias, sendo estas as fisiológicas e as de segurança, e em secundárias, sendo estas as sociais, as de estima e as necessidades autorrealização (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 57).
Teoria X e teoria Y, proposta por McGregor. A teoria X enfatiza o controle, entende que o homem não é motivado e que não pode se desenvolver. A teoria Y enfatiza a pessoa, entende que homem é motivado e quer se desenvolver (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 60).
Há uma terceira que não constas nas afirmativas, que é a teoria dos dois fatores de Herzberg (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 63).
As afirmativas II e IV estão incorretas, pois se tratam das teorias contemporâneas sobre motivação, a saber: teoria das necessidades de McClelland e a teoria ERG de Alderfer (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 69 - 70).
(A resposta está no capítulo 2 do Livro-base: WALTER, Carolina; VIAPIANA, Larissa; BARBOZA, Mariana M. Motivação e satisfação no trabalho: em busca do bem-estar de indivíduos e organizações. Curitiba: Intersaberes, 2014, p. 57 - 70).
Questão 3/3 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Analise o caso a seguir, o qual aborda sobre a motivação no trabalho:
Pedro é o gestor da área de Produção de uma empresa automotiva. Marcos atua na área de RH da empresa, é o analista responsável por conduzir os programas de treinamento e de desenvolvimento. Pedro agenda uma reunião com Marcos, pois quer discutir sobre alguns comportamentos que tem observado em sua equipe; espera que Marcos estruture um programa de desenvolvimento para os colaboradores. Nesta reunião, Pedro diz que sente a equipe meio desmotivada, sem energia, não tem cumprindo com os prazos e percebe que aumentou o número de atrasos e faltas. Pedro diz que assistiu algumas palestras sobre motivação com um palestrante de renome nacional e gostaria de trazer este palestrante para um programa de desenvolvimento com sua equipe. Pedro diz que sente que os colaboradores não estão conscientes de suas necessidades e de seus desejos, por isso quer despertar o envolvimento destes com a organização e entende que este programa como uma técnica para motivar a equipe.
Marcos, enquanto profissional de RH, ouve Pedro e pensa que precisa fazer um diagnóstico melhor do que está acontecendo com aquela equipe, pois precisa compreender a estrutura motivacional tanto da equipe como do gestor, para identificar a ferramenta adequada para trabalhar com eles. No entender de Marcos, a motivação é, também, um tipo de ação que vem dos próprios indivíduos e que o papel do líder é despertar a motivação latente em seus colaboradores.
Com base no caso acima e considerando o livro-base, analise as concepções de Pedro e de Marcos sobre a motivação no trabalho.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 33.3
	
	A
	A concepção de Pedro leva em consideração o modelo homeostático de motivação, Marcos aponta para a necessidade de também observar o modelo de incentivo da motivação, pois as experiências passadas devem ter alterado as emoções dos colaboradores.
	
	B
	A forma como Pedro está conduzindo seu pedido de desenvolvimento para a equipe, demonstra que Pedro entende que a motivação requer estimulação, que os funcionários precisam ser desafiados para trabalhar. Marcos entende que a motivação é um fator de autodeterminação.
	
	C
	Pedro entende que o perfil motivacional de sua equipe é de conformidade, por isso busca controlar as tendências e os comportamentos nocivos às expectativas da organização. Marcos entende que a motivação é um fator de autodeterminação e de realização, por isso quer entender melhor o que motiva a equipe.
	
	D
	Pedro leva em consideração que a motivação é extrínseca, pois acredita quepor meio de técnicas e ferramentas é possível motivar a sua equipe. Marcos considera a motivação com fator intrínseco e que para fazer uso correto de técnicas motivacionais precisa entender o perfil motivacional da equipe.
Você acertou!
Em razão da postura de Pedro é possível perceber que considera a motivação como sendo extrínseca. Este tipo de motivação acredita que por meio de técnicas e ferramentas é possível motivar o ser humano. Marcos considera a motivação como fator intrínseco, ou seja, as pessoas são automotivadas, mas também compreende que para fazer uso correto de técnicas motivacionais precisa entender o perfil motivacional da equipe (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 27). Como a questão aborda sobre motivação extrínseca e intrínseca, as demais  alternativas estão erradas. As alternativas "a" e "e" apontam os modelos de motivação: homeostático e o de incentivo (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 22 - 23) . As alternativas "b" e "c" apontam  a estrutura e o perfil motivacional (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 29).
 (A resposta está no capítulo 1 do Livro-base: WALTER, Carolina; VIAPIANA, Larissa; BARBOZA, Mariana M. Motivação e satisfação no trabalho: em busca do bem-estar de indivíduos e organizações. Curitiba: Intersaberes, 2014, p. 27 - 29 e p. 22 - 23).
	
	E
	Pedro entende a motivação como um modelo de incentivo, pois experiências vividas anteriormente pelos colaboradores devem ter alterado as suas emoções, por isso quer desenvolver um programa de treinamento.  Marcos leva em consideração o modelo homeostático de motivação, pois pensa que algo deve ter ocorrido para tirar a equipe de seu equilíbrio natural.