Simulado_ Gestão do Desempenho 2

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1 / 1 ptsPergunta 1
Escolha a alternativa que ilustra uma contribuição da avaliação de
desempenho para os processos de gestão de pessoas:
 
A avaliação de desempenho permite que os problemas de relacionamento
sejam levantados e discutidos às claras, embora o clima organizacional fique
ruim.
 
A avaliação de desempenho auxilia no processo de desenvolver pessoas,
indicando apenas os pontos fortes dos colaboradores, visto que os pontos de
melhoria nem devem ser abordados.
 
A avaliação de desempenho contribui somente com os processos de
monitorar as pessoas no trabalho, enfatizando as lacunas de desempenho.
 
Por meio da avaliação de desempenho, é possível justificar aumentos de
salários e promoções, auxiliando os processos de recompensas e de
desenvolvimento de pessoas e suas carreiras.
orreto!orreto!
 
A avaliação de desempenho deve enfatizar a existência de uma hierarquia, e
que o subordinado deve realizar suas tarefas adequadamente para não ser
punido.
0 / 1 ptsPergunta 2
O “efeito de recenticidade” é um tipo de erro que pode interferir no processo
de avaliação de desempenho organizacional, comprometendo os resultados
e eficácia dessa importante prática de gestão de pessoas. Assinale a
alternativa que descreve esse erro:
 
Esse erro refere-se ao padrão de desempenho adotado por cada avaliador.
Isso faz com que alguns pareçam muitos complacentes, enquanto outros
sejam rigorosos demais.
 
Nesse tipo de erro, o avaliador costuma ser mais favorável àqueles que se
parecem com ele, seja pelas características profissionais, pelos interesses
pessoais, pela formação na mesma faculdade ou por pertencer ao mesmo
grupo social.
 
Esse erro refere-se ao destaque de memórias recentes do avaliador.
Dificilmente ele consegue se lembrar de tudo que aconteceu num período de
um ou dois anos. Nesse caso, seria importante adotar a prática de realizar
anotações frequentes.
osta corretaosta correta
 
Devido à definição pouco precisa e clara dos fatores de avaliação, erros de
interpretação podem ocorrer e ocasionar distorções nos resultados.
 
É a tendência em estender uma avaliação positiva ou negativa de uma
pessoa para todos os itens da avaliação, sem fazer uma análise adequada
de cada um dos fatores separadamente.
respondeurespondeu
1 / 1 ptsPergunta 3
A análise e descrição de cargos é uma ferramenta fundamental para a
gestão do desempenho. Analise as afirmações abaixo e assinale a
alternativa correta:
 
I. A análise e descrição de cargos serve como linha de base para
compreender padrões de desempenho e, assim, comparar o desempenho
esperado e o desempenho real do colaborador.
II. Podemos compreender que a análise e descrição de cargos são
processos importantes para se iniciar a gestão do desempenho em uma
organização, pois geram informações para nortear as ações do gestor
quanto ao que esperar sobre os membros de sua equipe.
III. A análise e descrição de cargos delineiam as principais competências
inerentes a cada cargo na empresa, evidenciando os requisitos necessários
para o bom desempenho nas funções descritas para cada posição na
empresa.
 
É correto o que se afirma em:
 I e III 
 I 
 II 
 I,II e III orreto!orreto!
 III 
1 / 1 ptsPergunta 4
Segundo Chiavenato (2004), esse tipo de avaliação de desempenho é “mais
rica por produzir diferentes informações vindas de todos os lados e funciona
no sentido de assegurar a adaptabilidade e o ajustamento do funcionário às
variadas demandas que ele recebe de seu ambiente de trabalho ou de seus
parceiros”. O autor se refere a:
 Avaliação pelos pares 
 Avaliação pela equipe 
 Avaliação 360 graus orreto!orreto!
 Avaliação 90 graus 
 Avaliação 180 graus 
1 / 1 ptsPergunta 5
Em relação ao desempenho organizacional, escolha a alternativa incorreta:
 
O desempenho organizacional pode ser entendido como o cumprimento de
metas econômicas, e geralmente, alcançadas a curto prazo.
 
O desempenho organizacional depende das ações dos diretores da
organização, não tendo uma relação direta com a performance dos
colaboradores.
orreto!orreto!
 
Aumento da participação de mercado e dos índices de produção e
produtividade são exemplos de metas de melhorias do desempenho
organizacional.
 
O desempenho organizacional está associado ao desempenho individual dos
funcionários que constituem a empresa, ressaltando a importância da
avaliação do desempenho de cada colaborador periodicamente.
 
O desempenho organizacional depende das habilidades adquiridas e
desenvolvidas no ambiente de trabalho pelos colaboradores.
1 / 1 ptsPergunta 6
Segundo Robbins (2002), as áreas que mais apoiam o estudo do
comportamento organizacional são:
 A antropologia, as ciências sociais aplicadas, a economia e a geometria.” 
 
A psicologia, a psicologia social, a antropologia, a sociologia e a ciência
política.
orreto!orreto!
 A psicologia industrial, a psicologia clínica, a sociologia e a economia, 
 A engenharia de produção, a sociologia, a ciência política e a psicologia. 
 A matemática, a economia, a antropologia e a psicologia social. 
1 / 1 ptsPergunta 7
Esse método de avaliação de desempenho é representado por uma tabela
em que são estabelecidos os padrões de desempenho. Esses padrões
apresentam os comportamentos e atitudes especificados para o cargo. O
avaliador assinala a classificação que melhor descreve o desempenho do
funcionário avaliado. Este método avalia as pessoas através de fatores
previamente selecionados e escolhidos para determinar os padrões de
desempenho. Trata-se, portanto:
 Do método da escolha forçada. 
 Do método das escalas gráficas. orreto!orreto!
 Do método do ensaio. 
 Do método de incidentes críticos. 
 Do enfoque comportamental. 
1 / 1 ptsPergunta 8
Sobre o Método da Pesquisa de Campo, analise as sentenças e assinale a
correta:
I. Refere-se a entrevistas de um especialista de avaliação de desempenho
com o superior imediato para avaliação dos subordinados.
II. É um método completo, com avaliação profunda, imparcial e objetiva.
III. Apresenta como etapas: Entrevista Inicial, Análise Sumplementar,
Planejamento e Acompanhamento.
IV. Tem como desvantagem o custo operacional elevado e a lentidão no
processamento das informações.
 É CORRETO o que se afirma em:
 III 
 Todas as afirmações são corretas orreto!orreto!
 I e II 
 IV 
 II e IV 
1 / 1 ptsPergunta 9
Sobre os conceitos de grupos e equipes, leia com atenção as sentenças
abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O grupo influencia o comportamento individual, já que as pessoas são
motivadas pela necessidade de “pertencerem” a um grupo e de ter o seu
comportamento “aprovado” pelos seus membros.
II. Grupo pode ser definido como a reunião de dois ou mais indivíduos,
interdependentes e interativos, que se juntam, visando à obtenção de um
determinado objetivo.
III. A equipe pode ser conceituada como um grupo em que os esforços
individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das
entradas individuais.
IV. Grupo e equipe são considerados conceitos sinônimos no mundo
organizacional, sem distinção, sendo que a sinergia existente entre as
pessoas que fazem parte das equipes são fundamentais para o alcance de
metas organizacionais e, portanto, para o bom desempenho organizacional.
 
É incorreto o que se afirma em:
 I e II 
 II e IV 
 Apenas III 
 Apenas II 
 Apenas IV orreto!orreto!
1 / 1 ptsPergunta 10
Podemos considerar que o feedback é importante para o processo da
avaliação de desempenho, porque:
 
É uma forma de informar ao colaborador sobre seu desempenho,
realimentando o processo de comunicação entre avaliador e avaliado, e
orientando o colaborador.
orreto!orreto!
 
É importante somente para o avaliado, que é informado sobre seu
desempenho.
 
É um momento para que todos os problemas de relacionamento sejam
expostos entre ambos os lados: superiores e subordinados.
 
Informa ao avaliado de forma superficial seus pontos positivos e pontos de
melhoria no trabalho, pois o aprofundamento dessesaspectos não é
necessário.
 
Permite que o avaliado tenha consciência e seja punido pelos
comportamentos inadequados.