A1 - PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA - ALBERT

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Através do aprendizado durante a unidade dos diferentes níveis de 
segmentação de mercado e após analisar a situação da Sunshine 
Cosméticos Ltda, foi possível identificar Dois Níveis de 
Segmentação De Mercado. 
1. Segmentação Psicográfica 
2. Segmentação Comportamental 
 A primeira, Segmentação Psicográfica, onde os compradores 
são divididos em diferentes grupos, com base no estilo de vida, na 
personalidade e nos valores, usando a psicologia e a demografia, a 
empresa usou esse segmento para poder classificar o seu público-
alvo, que leva em consideração as características psicológicas dos 
seus clientes. Entre os aspectos psicológicos podemos identificar os 
valores desses clientes, desejos, suas ambições, seus medos, suas 
dores, suas aspirações, seu estilo de vida, sua personalidade e as 
preferências culturais, politicas e principalmente econômicas. 
 A segunda utilizada foi a Segmentação por Comportamento, 
onde os compradores são divididos em grupos segundo seus 
conhecimentos, atitude, uso e resposta a um determinado produto, 
tendo como objetivo identificar os aspectos dos clientes, como o 
produto vai servir as suas necessidades, adaptação dos produtos, 
com essas informações a empresa pode ajustar suas estratégias de 
marketing para aumentar o interesse de compra e conhecimento de 
consumo dos clientes. 
 Concluo que a segmentação de mercado é de suma importância 
para atender às necessidades e desejos de diferentes estratos do 
público-alvo, potencializando a aceitação da linha de produtos e, 
por conseguinte, aumentando as vendas.