sistema empresarial PRM

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Sistema empresarial prm
	O PRM – Partner Relationship Management consiste na gestão do relacionamento com os parceiros da empresa. De acordo com Laudon e Laudon (2010), essa ferramenta utiliza dados provenientes da gestão de relacionamento com os clientes, embora a sua finalidade seja de melhorar a colocação entre a empresa e seu parceiro, auxiliando-o quanto a gestão dos canais de distribuição. Essa gestão é possível uma vez que a empresa e os parceiros podem intercambiar as informações, distribuir informações relativas às vendas e também dados sobre os clientes em que atuam, além de possibilitar a determinação de preços, promoções, configurações de pedidos e a disponibilidade do produto ou serviço.
	Assim, cabe ao PRM desenvolver ações para vendas, políticas de comissões, gerar oportunidades, possibilitar o desenvolvimento de campanhas de marketing, dentre outros fatores, visto que cria com os parceiros de negócio um relacionamento em tempo real, promovendo melhoria dos produtos e serviços ofertados aos clientes. 
	Cabe ao PRM – Partner Relationship Management possibilitar às empresas ferramentas para que possa mensurar o desempenho de seus parceiros, a fim de garantir aos melhores parceiros empresariais apoio para o fechamento de negócio (LAUDON; LAUDON, 2010).