AOL1 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

Prévia do material em texto

AOL1 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
1. Pergunta 1
/1
Necessitamos compreender as mudanças que vêm ocorrendo no mundo do trabalho e das organizações, bem como os seus reflexos para a gestão de pessoas e para o trabalhador. O que significa qualidade de vida? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus desejos, expectativas, padrões e preocupações.
2. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus sonhos, expectativas, padrões e preocupações.
3. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus compromissos, expectativas, padrões e preocupações.
4. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus anseios, expectativas, padrões e preocupações.
5. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
“Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento” (GEORGE apud LUZ, 2003, p. 10). O clima organizacional identifica três elementos-chave: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a percepção dos colaboradores em relação ao cliente; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
2. 
a percepção dos colaboradores em relação ao fornecedor; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
3. 
a percepção dos colaboradores em relação às pessoas; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
4. 
a percepção dos colaboradores em relação à sociedade; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
5. 
a percepção dos colaboradores em relação à organização; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
Resposta correta
3. Pergunta 3Crédito total dado
/1
Quais as variáveis da pesquisa de clima propõe a investigar a percepção dos colaboradores acerca de diversos aspectos, que envolvem trabalho, relacionamento, remuneração, reconhecimento, ambiente, comunicação e outros. Quais são elas?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
Resposta correta
2. 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
3. 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
4. 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
5. Incorreta: 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
4. Pergunta 4
/1
Para compreender a abrangência do tema, tomamos emprestado de Silva (1999) a explicação sobre as dimensões.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade criativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
Resposta correta
2. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade colaborativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
3. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade interativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
4. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade contrutiva sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
5. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade interpretativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
5. Pergunta 5
/1
Para a organização ser _________ e agregar valor aos seus produtos e serviços, é preciso que se mantenha sempre atualizada, dando a devida atenção para o ___________ das pessoas e dos processos e, principalmente, buscando sempre o melhor e mais adequado modelo de ________. Marque a alternativa que melhor preencheria estas lacunas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Competitiva, envolvimento, gestão.
2. 
Comparativa, desenvolvimento, gerenciamento.
3. 
Comparativa, envolvimento, gestão.
4. 
Competente, serviço, gerenciamento.
5. 
Competitiva, desenvolvimento, gestão.
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
Essas dimensões universais são a física, a emocional, a social, a profissional, a intelectual e a espiritual, e englobam o bem-estar físico, psicológico, relações sociais, ambiente, nível de independência e as crenças pessoais. Segue dimensão física:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Incentivos baseados em metas e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
2. 
Incentivos baseados em cargos e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
Resposta correta
3. 
Incentivos baseados em incentivos e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
4. 
Incentivos baseados em benefícios e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
5. 
Incentivos baseados em salários e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
7. Pergunta 7
/1
Para a construção e a manutenção do clima organizacional e da satisfação do trabalho é fundamental que olhemos para a gestão de pessoas (ou administração de recursos humanos). Cada um apresenta contribuição e influência na _____________________ e _________________________.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Gestão de estratégica e econômica.
2. 
Gestão de econômica e gerencial.
3. 
Qualidade de Vida no Trabalho e Clima Organizacional.
Resposta correta
4. 
Gestão de estratégica e financeira.
5. 
Gestão de econômica e financeira.
8. Pergunta 8
/1
A competição é global, ou seja, os concorrentes não são apenas as empresas do mesmo bairro ou vizinhança: podem ser companhias que se encontram em lugares geograficamente distantes. Quem se mantiver estático e preso aos processos e políticas de outrora, ficará para trás. Assim, é preciso que as empresas contem com ___________ bem definidas e de conhecimento de todos os envolvidos para que possam ser executadas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Remunerações.
2. 
Políticas.
3. 
Estratégias.
Resposta correta
4. 
Estruturas.
5. 
Estatísticas.
9. Pergunta 9
/1
Quais os ganhos pesquisa de clima? Quando mais aprimorada for a investigação, mais abrirá espaços para a importância da transformação. Mediante esta informação, aponte a alternativa que melhor explica quais são os ganhos ou perdas da pesquisa de clima organizacional:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Piora na comunicação e alinhamento das informações; 
2. 
Piora na saúdee qualidade de vida do colaborador; 
3. 
Fortalecimento da relação de desconfiança entre os membros da companhia; 
4. 
Insatisfação no trabalho; 
5. 
Detecção de situações e adoção de medidas preventivas; engajamento; comprometimento; retenção de talentos; integração entre setores; e outros.
Resposta correta
10. Pergunta 10
/1
Quais os níveis da cultura organizacional segundo o Modelo de Schein? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Assunções básicas, Normas e valores e Artefatos, comportamentos e produtos.
Resposta correta
2. 
Assunções básicas, Normas e valores e Artefatos, comportamentos e serviços.
3. 
Assunções básicas, Normas e princípios e Artefatos, comportamentos e produtos.
4. 
Assunções intermediárias, Normas e princípios e Artefatos, comportamentos e produtos.
5. 
Assunções intermediárias, Normas e valores e Artefatos, comportamentos e produtos.
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
Necessitamos compreender as mudanças que vêm ocorrendo no mundo do trabalho e das organizações, bem como os seus reflexos para a gestão de pessoas e para o trabalhador. O que significa qualidade de vida? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus desejos, expectativas, padrões e preocupações.
2. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus sonhos, expectativas, padrões e preocupações.
3. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus compromissos, expectativas, padrões e preocupações.
4. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus anseios, expectativas, padrões e preocupações.
5. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
“Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento” (GEORGE apud LUZ, 2003, p. 10). O clima organizacional identifica três elementos-chave: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a percepção dos colaboradores em relação ao cliente; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
2. 
a percepção dos colaboradores em relação ao fornecedor; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
3. 
a percepção dos colaboradores em relação às pessoas; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
4. 
a percepção dos colaboradores em relação à sociedade; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
5. 
a percepção dos colaboradores em relação à organização; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 
Resposta correta
3. Pergunta 3Crédito total dado
/1
Quais as variáveis da pesquisa de clima propõe a investigar a percepção dos colaboradores acerca de diversos aspectos, que envolvem trabalho, relacionamento, remuneração, reconhecimento, ambiente, comunicação e outros. Quais são elas?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
Resposta correta
2. 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
3. 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
4. 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
5. Incorreta: 
Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros.
4. Pergunta 4
/1
Para compreender a abrangência do tema, tomamos emprestado de Silva (1999) a explicação sobre as dimensões.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade criativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
Resposta correta
2. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade colaborativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
3. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade interativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
4. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade contrutiva sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
5. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade interpretativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
5. Pergunta 5
/1
Para a organização ser _________ e agregar valor aos seus produtos e serviços, é preciso que se mantenha sempre atualizada, dando a devida atenção para o ___________ das pessoas e dos processos e, principalmente, buscando sempre o melhor e mais adequado modelo de ________. Marque a alternativa que melhor preencheria estas lacunas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Competitiva, envolvimento, gestão.
2. 
Comparativa, desenvolvimento, gerenciamento.
3. 
Comparativa, envolvimento, gestão.
4. 
Competente, serviço, gerenciamento.
5. 
Competitiva, desenvolvimento, gestão.
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
Essas dimensões universais são a física, a emocional, a social, a profissional, a intelectual e a espiritual, e englobam o bem-estar físico, psicológico, relações sociais, ambiente, nível de independência e as crenças pessoais. Segue dimensão física:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Incentivos baseados em metas e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
2. 
Incentivos baseados em cargos e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
Resposta correta
3. 
Incentivos baseados em incentivos e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
4. 
Incentivos baseados em benefícios e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
5. 
Incentivos baseados em salários e em estratégias compreende o quadro clínico do indivíduo; a adoção de hábitos saudáveis, a exemplo de alimentação balanceada, respeito às horas de sono, prática de atividades físicas.
7. Pergunta 7
/1
Para a construção e a manutenção do clima organizacional e da satisfação do trabalho é fundamental que olhemos para a gestão de pessoas (ou administração de recursos humanos). Cada um apresenta contribuição e influência na _____________________ e _________________________.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Gestão de estratégica e econômica.
2. 
Gestão de econômica e gerencial.
3. 
Qualidade de Vida no Trabalho e Clima Organizacional.
Resposta correta
4. 
Gestão de estratégica e financeira.
5. 
Gestão de econômica e financeira.
8. Pergunta 8
/1
A competição é global, ou seja, os concorrentes não são apenas as empresas do mesmobairro ou vizinhança: podem ser companhias que se encontram em lugares geograficamente distantes. Quem se mantiver estático e preso aos processos e políticas de outrora, ficará para trás. Assim, é preciso que as empresas contem com ___________ bem definidas e de conhecimento de todos os envolvidos para que possam ser executadas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Remunerações.
2. 
Políticas.
3. 
Estratégias.
Resposta correta
4. 
Estruturas.
5. 
Estatísticas.
9. Pergunta 9
/1
Quais os ganhos pesquisa de clima? Quando mais aprimorada for a investigação, mais abrirá espaços para a importância da transformação. Mediante esta informação, aponte a alternativa que melhor explica quais são os ganhos ou perdas da pesquisa de clima organizacional:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Piora na comunicação e alinhamento das informações; 
2. 
Piora na saúde e qualidade de vida do colaborador; 
3. 
Fortalecimento da relação de desconfiança entre os membros da companhia; 
4. 
Insatisfação no trabalho; 
5. 
Detecção de situações e adoção de medidas preventivas; engajamento; comprometimento; retenção de talentos; integração entre setores; e outros.
Resposta correta
10. Pergunta 10
/1
Quais os níveis da cultura organizacional segundo o Modelo de Schein? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Assunções básicas, Normas e valores e Artefatos, comportamentos e produtos.
Resposta correta
2. 
Assunções básicas, Normas e valores e Artefatos, comportamentos e serviços.
3. 
Assunções básicas, Normas e princípios e Artefatos, comportamentos e produtos.
4. 
Assunções intermediárias, Normas e princípios e Artefatos, comportamentos e produtos.
5. 
Assunções intermediárias, Normas e valores e Artefatos, comportamentos e produtos.