Aula de Apresentação do Curso Recursos Humanos

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Introdução Recursos Humanos
Profº Paulo Roberto Farias Barbosa
Diferença Gestão de Pessoas x Recursos Humanos x Departamento Pessoal
Departamento Pessoal
O Departamento de Pessoal (DP) é uma instituição mais antiga nas organizações, se tornou mais comum no Brasil a partir da décadas de 1930. Trata-se do órgão destinado cuidar dos trâmites burocráticos da contratação, manutenção e desligamento dos colaboradores dentro das empresas.
Conteúdo Programático
1. Introdução à Legislação Trabalhista
Explicações claras sobre o conceito de Leis, Decretos, Portarias, Instruções Normativas, Súmulas, Jurisprudência, Doutrina, etc
Princípios do Direito do Trabalho
A Reforma Trabalhista e seus impactos nos contratos de trabalho (Lei 13.467/2017)
Audiências trabalhistas - Conceitos sobre: Vara do Trabalho, TRT e TST
Conteúdo Programático
2. Convenção e Acordo Coletivo de Trabalho
Negociação sindical – Data base, dissídio, reajuste, cláusulas, validade, enquadramento, etc
Prevalência da Convenção Coletiva sobre a legislação – Quando pode e quando não pode ser aplicado
Contribuição Sindical – Desconto, valor, autorização, obrigatoriedade ou faculdade de pagamento, instituição através de CCT ou ACT e demais contribuições como assistencial, confederativa, etc
Conteúdo Programático
3. Contrato de Trabalho e Modalidades de Trabalhadores
Configuração do vínculo empregatício e a diferença do empregado para as demais formas de prestação de serviços
Conceito de trabalhador autônomo e terceirizado
Contrato de trabalho por prazo determinado e indeterminado / Contrato de experiência
Processo de admissão de empregados - Informações prestadas ao eSocial
Registro do empregado na Carteira de Trabalho e Previdência Social
Contratação de estagiários, menores aprendizes e deficiente
Conteúdo Programático
4. Jornada de Trabalho
Explicações aprofundadas e conceitos sobre: Limites legais, intervalo entre jornadas, intervalo intrajornada, prorrogação, compensação, escala 12 X 36, tolerâncias para atrasos e horas extras, banco de horas semestral e anual, adicional de sobre aviso, descanso semanal remunerado e trabalho aos domingos e feriados
Obrigatoriedade da marcação do ponto – Novas regras instituídas em setembro de 2019
Tempo de deslocamento e para atividades particulares dentro da empresa – Análise conforme a Lei 13.467/2017 (Reforma Trabalhista)
Ausências justificadas e que devem ser abonadas conforme a legislação
Trabalho Noturno - Cálculo do adicional noturno e da hora noturna reduzida
Cálculo de horas extras e DSR
Cálculo de atrasos, faltas e DSR falta
Conteúdo Programático
5. Folha de Pagamento
Cálculo completo da folha de pagamento e de rubricas como horas extras, adicional noturno, comissões, horas extras, DSR reflexo, atrasos, faltas, DSR falta, descontos de adiantamento, vale transporte, etc
Cálculo do adicional de insalubridade e periculosidade – Quando devem ser pagos
Salário Família - Enquadramento e cálculo
Cálculo do INSS descontado do empregado
Cálculo do Imposto de Renda Regime Competência
Cálculo do FGTS
Tabela de incidências trabalhistas (INSS, IR e FGTS) – Regras práticas de incidência
Conteúdo Programático
6. Férias e 13º Salário
Princípios e regras a serem observadas
Períodos de férias: Aquisitivo, concessivo e de gozo
Fracionamento das férias - Novas regras instituídas pela Reforma Trabalhista
Perda do direito e pagamento de férias em dobro
Cálculo básico de férias e do terço constitucional
Abono pecuniário - Cálculo e orientações
Férias coletivas - Principais orientações
13° salário – Cálculo e orientações sobre o pagamento da primeira e da segunda parcela, incidências, recebimento antecipado, solicitação de pagamento nas férias, etc
Conteúdo Programático
7. Rotinas de Admissão
  Diferença entre Autônomo e Empregado
  Tipos de Contratos de Trabalho
  Documentação Necessária
  Contrato de Experiência
  Exame admissional
  Vale - Transporte ( Opção )
  Termo de Responsabilidade e Ficha de Salário- Família
  Declaração de Dependentes para IR
  C.B.O ( Código Brasileiro de Ocupação )
  Acordo de Prorrogação de Horário
  Acordo de Compensação de Horas
  Livro de Registro de Empregados
  Livro de Inspeção de Trabalho
  Quadro de Horário de Trabalho
  CAGED
Conteúdo Programático
8. Rescisão Contratual
Aviso Prévio Trabalhado e Indenizado - Regras e procedimentos a serem observados
Lei 12.506/2011 – Aviso prévio proporcional ao tempo de serviço
Tipos de Rescisão do Contrato de trabalho (orientações e cálculo) – Iniciativa do empregador, pedido de demissão, término do contrato de trabalho, término antecipado (artigos 479 e 480 da CLT), rescisão por justa causa e rescisão por acordo entre as partes (conforme incluído pela Reforma Trabalhista)
Cálculo das verbas rescisórias (saldo de salário, aviso prévio indenizado, 13º salário proporcional, 13º salário indenizado, férias proporcionais, férias vencidas, férias sobre o aviso prévio indenizado, 1/3 de férias na rescisão, etc)
Tributação de INSS e IR sobre as verbas rescisórias (cálculo e orientações)
Multa rescisória do FGTS
Indenização adicional
Baixa na CTPS em caso de aviso prévio indenizado
Prazos para pagamento da rescisão e entrega dos documentos - novas regras
Recursos Humanos
Recursos Humanos está mais voltado à realização de atividades de seleção, produtividades, desenvolvimento e motivação dos colaboradores. Nesse sentido, esse tipo de órgão realiza descrição de cargos e salários, recrutamento e seleção de pessoas, integração de pessoas, premiação de colaboradores, qualificação, treinamento e desenvolvimento, avaliação do desempenho, planos de carreira, pesquisa sobre o clima organizacional, entre outras atividades
Agregar Pessoas
Subsistemas de RH
• O que é Recrutamento
• Tipos e fontes de Recrutamento 
• Como potencializar o Recrutamento
• Sistemas de Informação a serviço do Recrutamento
• O que é Seleção
• Objetivos e desafios da Seleção
• Como o processo seletivo deve ser preparado
• Ferramentas para Seleção
• Descrição de Cargos 
• Como planejar, preparar e executar um processo seletivo
• O que são Competências 
• Mapeamento de Competências 
• Com as Competências devem ser utilizadas no processo seletivo
• Entrevistas por Competências
• Erros mais comuns em entrevistas
• Como escolher o melhor candidato
• O que são Dinâmicas de Grupo
• Tipos de Dinâmicas e suas aplicações
• Como utilizar Dinâmicas de Grupo em processos seletivos
• Como elaborar e conduzir Dinâmicas de Grupo com eficácia
Aplicar Pessoas
 - Objetivos da Administração de Salários
Salário para as pessoas
Salário para as organizações
Conceitos de remuneração, salários (mínimo, piso, normativo) e administração salarial
Poder motivacional do Salário
 
3 Descrição de Cargos
Estrutura Organizacional
Análise de Cargos
 
- Avaliação e Classificação De Cargos      
Métodos Não Quantitativos e Quantitativos (Pontos)
Comitês de Avaliação
Classificação dos Cargos
Aplicar Pessoas
O que é Desempenho
O que são Competências 
Avaliações de Desempenho e seus modelos 
Avaliação não é Feedback
Dar Feedback - conceito
Equilíbrio entre indicadores objetivos e subjetivos
O futuro da avaliação de Desempenho
Aplicação da Avaliação de Desempenho 360°
Aplicação da Avaliação de Desempenho Nine Box
Recompensar Pessoas
Tipos de Renumerações
Tipos de Benefícios
Maneiras de Recompensar o Colaborador 
Desenvolver Pessoas
Processo de aprendizagem
Formas de ensino
Andragogia x pedagogia
Etapas do processo de aprendizagem
 
Oratória
Trabalhando as expressões corporais, o corpo e sua linguagem
Trabalhando o medo de falar em público
Exercícios para autoestima, respiração e postura
Linguagem oral e Linguagem corporal
Postura do instrutor
Como lidar com timidez, insegurança, medo, ansiedade, entre outras limitações
Como lidar com diferentes tipos de participantes e grupos
Desenvolver Pessoas
Formação de multiplicadores internos
A formação do multiplicadorpara treinamentos
Como lidar com diferentes tipos de platéia
Como prender a atenção do público
Como iniciar, conduzir e fechar uma apresentação em público
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Levantamento de necessidades de treinamento
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Definição de objetivos em treinamento
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Planejamento das apresentações
Elaboração de texto e Tipos de conteúdos
Elaboração da apresentação
Construção do roteiro da apresentação
Seleção de métodos e técnicas de treinamento
Utilização de dinâmicas de grupo
Avaliação dos treinamentos
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Desenvolver Pessoas
Recursos visuais
Dicas de elaboração de slides (Power Point)
Como trabalhar vídeos de treinamento
Tipo de layouts em sala
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Projeto de treinamento na prática
Elaboração de projeto de treinamento
Apresentação do projeto de treinamento
Avaliação com feedback e propostas de melhorias
Manter Pessoas
Politicas e Normas Internas
Controle de jornada de Trabalho
Advertência, Suspensão e etc
Fardamento EPI
PPRA E PCSMO
Exames Admissionais, Periodicos e Demissionários.
Monitorar Pessoas
A função do Gerenciamento e os atuais desafios do mercado.
Os processos básicos e estratégicos de RH nas Organizações.
A visão sistêmica e a integração dos processos em RH
Os instrumentos de apoio à gestão de RH dentro das Organizações: políticas, procedimentos e indicadores de gestão.
O que são e para que servem os Indicadores de Gestão e os Indicadores de Gestão de Recursos Humanos e de T&D.
Os Sistemas de Informações como supridores da matéria-prima para construção dos Indicadores de Gestão.
A Tecnologia da Informação (TI) e seu papel na construção, manutenção e ampliação de um Sistema de Indicadores de Gestão de uma Organização.
Modelos de gráficos de Indicadores de Gestão: dos tradicionais aos radares atuais.
Gestão Pessoas
o Departamento de Gestão de Pessoas tem como foco principal administrar de maneira eficiente e satisfatória para todos os envolvidos. Algumas atividades que podem ser citadas, referem-se a aprimoramento das soft-skills responsáveis pelas habilidades e qualidades de relacionamento interpessoal, desenvolvimento profissional, gestão da liderança, monitoramento e construção de cultura organizacional, processos motivacionais,promoção de engajamento, entre outras
ENJAMENTO
Entender as necessidades de cada colaborador, bem como seus fatores motivacionais;
Praticar a meritocracia;
Ter processos transparentes, desde o recrutamento e seleção;
Traçar metas para a empresa, para grupos e individualmente;
Faça feedbacks frequentemente, pontuando questões de melhoria e destacando pontos fortes de cada colaborador.
Comunicação
Canais de Comunicação
Gestão de Feedback
Trabalho em Equipe
Reunião em Equipe
Tipos de Convívios para Otimizar o Trabalho em Equipe
Conhecimento e Competencia
Gestão de Pessoas Por competência 
Capital Humano
Capital Intelectual
CHA