N2_PROCESSOS CRIATIVOS

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
O Ócio Criativo não é uma descoberta atual, como muitas pessoas pensam; 
ele se originou na Grécia Antiga (século V a.C.). Nesse período, o Ócio 
Criativo já era bastante valorizado pela cultura grega. Por meio dele, o 
cidadão grego conseguia desenvolver suas ideias e aplicar na gestão 
da pólis, na vida pública e na melhoria da vida privada. 
 
LAZZARESCHI, N. Sociologia do trabalho. Curitiba: IESDE, 2009. 
 
A respeito de seu conhecimento da disciplina e do tema exposto: “Ócio 
Criativo”, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) 
e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Na Grécia Antiga, o Ócio Criativo era um privilégio da camada social 
mais favorecida, uma vez que os escravos não precisavam produzir ideias, 
somente produzir bens, o que demandava muita força física e quase nenhum 
esforço mental. 
II. ( ) Foi somente na sociedade capitalista que a palavra "ócio” passou a 
assumir uma conotação pejorativa, sendo-lhe atribuídos significados como: 
vadiagem, desleixo, desinteresse, desperdício etc. 
III.( ) Ócio Criativo não significa ficar com o corpo inerte sem pensar em 
nada, mas, antes, representa um trabalho mental que ocorre no momento 
em que estamos com o corpo físico parado e/ou dormindo. 
IV. ( ) Assim como a indústria faz uso de matérias-primas, transformando-as 
em elementos úteis e duráveis, o cérebro necessita da matéria-prima para 
transformar as ideias em produtos criativos, e essa matéria é o Ócio Criativo. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na Grécia 
Antiga, o Ócio Criativo era privilégio da camada social mais 
favorecida, sendo que escravos não precisavam produzir ideias; 
foi a sociedade capitalista que associou a palavra “ócio” a uma 
conotação pejorativa. Ócio Criativo não significa ficar com o corpo 
inerte sem pensar em nada, mas, antes, representa um trabalho 
mental que ocorre quando estamos com o corpo parado, e o Ócio 
Criativo é matéria-prima do cérebro para produzir ideias. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 Estudos recentes apontam que, diferentemente do que se pensava há algum 
tempo, que a criatividade era um dom privilegiado de poucos, ela também 
pode ser desenvolvida. Para isso, as empresas podem contar com várias 
ferramentas interessantes. 
OLIVEIRA, M. A. Comportamento organizacional para a gestão de 
pessoas: como agem as empresas e seus gestores. São Paulo: Saraiva, 
2010. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde a algumas das 
ferramentas de criatividade utilizadas nas organizações. 
Resposta 
Selecionada: 
 
O “Brainstorming”, que objetiva a produção de ideias sobre um 
problema, e a “Análise morfológica”, que é um procedimento de 
verifica o sistemática dos elementos que compõem um 
problema. 
Resposta 
Correta: 
 
O “Brainstorming”, que o etiva a produ o de ideias so re um 
pro lema, e a “Análise morfológica”, que um procedimento de 
verifica o sistemática dos elementos que compõem um 
problema. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
o Brainstorming que o etiva a produ o de ideias acerca de um 
pro lema e a Análise morfológica que um procedimento de 
verifica o sistemática dos elementos que comp em um 
problema) são ferramentas da criatividade utilizadas nas 
organizações. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
A inovação segue uma sequência lógica que passa por algumas fases. Ela 
começa no momento em que as novas ideias são pensadas, passando pelo 
desenvolvimento de um novo produto até alcançar o momento de sua 
comercialização. 
 
ROCHA, L. C. Criatividade e inovação: como adaptar-se às mudanças. Rio 
de Janeiro: LTC, 2009. 
 
A respeito dessa sequência lógica da inovação descrita por Rocha (2009), 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para 
a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Para que a inovação siga uma sequência lógica, o ideal é que ocorra 
por meio de um trabalho em equipe, estratégias e métodos formais, para ser 
melhor viabilizada. 
II. ( ) A inovação pode surgir de iniciativas individuais ou partir de um gestor 
facilitador, que ofereça incentivo à comunicação e autonomia entre os 
diversos setores da empresa. 
III. ( ) O ideal é que as empresas ofereçam a seus colaboradores atividades 
de maneira sistematizada, como: oficinas de criatividade, firmar parcerias 
 
com universidades e outros espaços que estimulem o desenvolvimento da 
criatividade etc. 
IV. ( ) Para que a inovação siga uma sequência lógica, é necessário que 
sejam impostas muitas regras bem definidas dentro das empresas, para que 
os funcionários possam segui-las de maneira rígida e, assim, inovarem nas 
empresas. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois Rocha (2009) 
enfatiza que, para viabilizar a inovação, é importante a realização 
de um trabalho em equipe, além de estratégias e métodos 
formais, que a inovação pode surgir de iniciativas particulares ou 
por meio de um gestor facilitador e que as empresas devem 
oferecer a seus colaboradores atividades de maneira 
sistematizada, como: oficinas de criatividade, firmar parcerias 
com universidades e outros espaços que estimulem o 
desenvolvimento da criatividade etc., a fim de desenvolver a 
criatividade de seus colaboradores. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 A expressão “imita o criativa” foi utilizada por Drucker para se referir à 
estratégia de imitação que algumas empresas utilizam. Ou seja, a partir da 
criatividade de outras pessoas, o imitador cria a sua imitação criativa. Esse 
processo demanda inovação por parte do imitador, uma vez que ele já 
compreende como os consumidores reagem ao produto/serviço criado por 
outras pessoas. 
 
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 
8. ed. Lisboa: Rh, 2016. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde à maneira com que o 
processo de “imita o criativa” ocorre. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Primeiro, o pioneiro lança o produto. Como ele é um produto 
novo, ainda não foi avaliado pelos consumidores. Desse modo, o 
imitador fica atento à repercussão que esse produto terá, 
buscando compreender os pontos apreciados, criticados e os que 
necessitam ser acrescentados. Assim, ele cria um produto 
superior, aperfeiçoado. 
Resposta 
Correta: 
 
 
Primeiro, o pioneiro lança o produto. Como ele é um produto 
novo, ainda não foi avaliado pelos consumidores. Desse modo, o 
imitador fica atento à repercussão que esse produto terá, 
buscando compreender os pontos apreciados, criticados e os que 
necessitam ser acrescentados. Assim, ele cria um produto 
superior, aperfeiçoado. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a maneira como 
o processo de “imita o criativa” ocorre : primeiro, o pioneiro 
lança o produto, depois o imitador avalia seu impacto diante dos 
consumidores e, por fim, cria um produto aperfeiçoado, uma vez 
que pesquisou anteriormente seus pontos fortes, fracos e os que 
precisam ser acrescentados. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Para Rocha (2009), o ditado popular que diz “em time que está vencendo 
não se mexe” é totalmente equivocado. Para a autora, se todas as pessoas 
pensassem dessa maneira, não seria possível nos beneficiar de tantas 
conquistas dos seres humanos ao longo dos anos, nas diversas áreas do 
conhecimento. 
 
ROCHA, L. C. Criatividade e inovação: como adaptar-se às mudanças. Rio 
de Janeiro: LTC, 2009. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde ao motivo pelo qual a 
autora considera que o ditado popular está equivocado,a partir de seu 
conhecimento da disciplina. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Porque são justamente nos times que estão ganhando que se 
deve “mexer”, para que, assim, possam tomar a frente nas 
mudanças e se diferenciarem dos demais. 
Resposta 
Correta: 
 
Porque são justamente nos times que estão ganhando que se 
deve “mexer”, para que, assim, possam tomar a frente nas 
mudanças e se diferenciarem dos demais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois são justamente 
nos times que est o ganhando que se deve “mexer”, para que, 
assim, possam tomar a frente nas mudanças e se diferenciarem 
dos demais, caso contrário, correm o risco de saírem atrás da 
concorrência. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
Pessoas que não têm Inteligência Emocional (IE) podem desenvolvê-la. Uma 
das maneiras possíveis de desenvolver as habilidades de pessoas com IE é 
 
por meio do Mindset. Para Dweck (2017, p. 24), “os mindsets nada mais são 
do que crenças. São crenças poderosas [...]”. 
 
DWECK, C. S. Mindset: a nova psicologia do sucesso. São Paulo: Objetiva, 
2017. 
 
A respeito do Mindset, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Pessoas que evoluem de um Mindset fixo para um Mindset de 
crescimento passam a ser mais questionadoras e agressivas, por causa de 
seu nível de desenvolvimento. 
II. ( ) As pessoas podem ter diferentes temperamentos e aptidões no início 
de suas vidas, mas evidentemente a experiência, o treinamento e o esforço 
pessoal conduzem-nas no restante do percurso. 
III.( ) Pessoas com Mindset fixo não podem chegar ao Mindset de 
crescimento, uma vez que crenças que são construídas não são passíveis 
de mudanças. 
IV. ( ) Pessoas que evoluem de um Mindset fixo para um Mindset de 
crescimento passam a ser mais criativas e inovadoras, não impondo limites 
para seu desenvolvimento. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois pessoas podem 
ter diferentes temperamentos e aptidões no início de suas vidas, 
mas a experiência, o treinamento e o esforço pessoal conduzem-
nas no restante do percurso; além disso, pessoas que evoluem 
de um Mindset fixo para um Mindset de crescimento passam a 
ser mais criativas e inovadoras, não impondo limites para seu 
desenvolvimento. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
A inovação inclui práticas diversificadas, como: adoção de novos processos 
de trabalho ou novas soluções tecnológicas; estabelecimento de novos 
acordos com fornecedores e/ou clientes; competição em novos mercados; 
descoberta de novas fontes de matérias-primas; nova maneira de prestar 
serviço pós-venda; nova forma operante de atender os clientes etc. 
 
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 
8. ed. Lisboa: Rh, 2016. 
 
Considerando o excerto apresentado sobre a “inova o”, analise as 
 
afirmativas a seguir. 
 
I. A inovação requer criatividade para despertar as ideias de maneira a 
impactar o lançamento de novos produtos e serviços, ou ainda o 
aprimoramento por meio da otimização dos que já existem. 
II. As empresas que decidem inovar precisam traçar estratégias claras e 
objetivas e não podem deixar que os altos custos financeiros e humanos se 
tornem empecilhos, já que o maior risco é o de não inovar. 
III. A inovação sempre demanda altos custos; portanto, apenas empresas de 
maior capacidade financeira conseguem manter profissionais inovadores em 
seus interiores. 
IV. A inovação requer profissionais com formação mais elevada, tendo em 
vista que apenas pessoas altamente capacitadas têm as habilidades 
necessárias para inovar no ambiente de trabalho. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação 
requer criatividade para despertar as ideias de maneira a 
impactar o lançamento de novos produtos e serviços, ou ainda o 
aprimoramento por meio da otimização dos que já existem. Além 
disso, as empresas que decidem inovar precisam traçar 
estratégias claras e objetivas e não podem deixar que os altos 
custos financeiros e humanos se tornem empecilhos, já que o 
maior risco é o de não inovar. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
As pessoas necessitam aprender a desfrutar de maneira inteligente de seu 
tempo livre para favorecer sua capacidade criativa. As atividades de lazer 
precisam ser de fato prazerosas, permitindo descanso, entretenimento, 
recreação e desenvolvimento pessoal. 
 
BUSANELLO, M. R. et al. Criatividade e inovação. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2011. 
 
A respeito da importância das atividades de lazer para favorecer a 
capacidade criativa, apresentadas por Busanello et al. (2011), analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 
I. ( ) As organizações têm percebido que funcionários mais felizes são mais 
produtivos e que as atividades prazerosas de lazer tornam as pessoas mais 
 
satisfeitas consigo mesmas e mais dispostas para o trabalho. 
II. ( ) As empresas têm percebido que atividades de lazer logo após o horário 
do almoço interferem no desempenho do funcionário de maneira negativa, 
uma vez que deixa os funcionários mais cansados e improdutivos. 
III. ( ) Estudos médicos têm enfatizado a importância da execução de 
atividades de lazer para a diminuição de estresse da vida cotidiana, 
diminuindo seus efeitos nocivos, não somente sobre a saúde mas também 
sobre o impacto no trabalho 
IV. ( ) As próprias organizações contemporâneas têm incentivado seus 
funcionários a realizarem atividades recreativas, que podem inclusive ocorrer 
em seus interiores, como: festas; churrascos; campeonatos de futebol; 
colônias de férias etc. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois Busanello et al. 
(2011) destacam que as organizações têm percebido que 
funcionários mais felizes são mais produtivos e que as atividades 
prazerosas de lazer tornam as pessoas mais satisfeitas consigo 
mesmas e mais dispostas para o trabalho. Além disso, estudos 
médicos têm enfatizado a importância da execução de atividades 
de lazer para a diminuição de estresse da vida cotidiana, 
diminuindo seus efeitos nocivos, não somente sobre a saúde mas 
também sobre o impacto no trabalho; as próprias organizações 
contemporâneas têm incentivado seus funcionários a realizarem 
atividades recreativas, que podem inclusive ocorrer em seus 
interiores. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 Além da relação entre a Inteligência Emocional (IE) e a felicidade, a relação 
entre a IE e a própria saúde das pessoas também têm sido alvo de várias 
investigações. Shuttle e colaboradores, por exemplo, fizeram uma pesquisa 
sobre essa relação que envolveu a revisão de 35 estudos com mais de 7500 
participantes. 
 
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 
8. ed. Lisboa: Rh, 2016. 
 
Nesse sentido, leia as alternativas a seguir e identifique aquela que 
corresponde aos resultados a que os pesquisadores chegaram a partir 
desses estudos (que nos auxiliam na compreensão se há ou não relação 
entre IE e saúde), a partir de seu conhecimento da disciplina. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Os pesquisadores verificaram, nesses estudos, a existência de 
uma relação significativa e consistente entre a IE e diversos 
 
indicadores de saúde ao nível psicológico, físico e 
psicossomático. 
Resposta 
Correta: 
 
Os pesquisadores verificaram, nesses estudos, a existência de 
umarelação significativa e consistente entre a IE e diversos 
indicadores de saúde ao nível psicológico, físico e 
psicossomático. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os estudos 
evidenciaram a existência de uma relação significativa e 
consistente entre a IE e diversos indicadores de saúde ao nível 
psicológico (sintomas de ansiedade e depressão), físico (dor, 
limitações físicas) e psicossomático (fadiga crônica). 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
Busanello et al. (2011) apontam quatro etapas do modelo do processo 
criativo desenvolvido por Graham Wallas, em 1926, que já previa uma fase 
de preparo prévio essencial para o processo criativo. As etapas descritas 
pelo autor são: preparação, incubação, iluminação e verificação. 
 
BUSANELLO, M. R. et al. Criatividade e inovação. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2011. 
 
A respeito das etapas de Wallas, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A incubação é a segunda fase. Nela, ocorre um momento de descanso 
mental, em que a pessoa procura se distanciar por um tempo do problema 
em pauta. 
II. ( ) Na fase da preparação, que é a primeira das fases, ocorre a coleta das 
informações acerca do problema que deve ser solucionado. 
III. ( ) A última fase é a da iluminação, é o momento em que o sujeito 
desperta para o problema, para conseguir atingir a solução criativa. 
IV. ( ) A terceira fase é a da verificação. Nela, ocorrem os últimos ajustes e a 
implementação da solução para o problema. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a “incu a o” 
a segunda fase. Nela, ocorre o descanso mental, em que a 
pessoa se distancia um tempo do problema, e a fase da 
“prepara o” a primeira fase, em que ocorre a coleta das 
 
informações acerca do problema.