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AOL 1 - Gestão de Recursos Humanos e Carreira Pergunta 1 - O conceito de gestão estratégica se refere a um tipo de gestão que se preocupa com os objetivos e metas da organização e com o desempenho e as formas de atuação mais adequadas para concretizá-los. Os principais mecanismos e instrumentos da gestão estratégica de pessoas são, EXCETO: a) Planejamento de recursos humanos. b) Avaliação de desempenho e de competências. c) Gestão social. d) Capacitação continuada com base em competências. e) Gestão de competências. Pergunta 2 – Um sistema de remuneração deve ser moldado e ajustado às características únicas da organização e do ambiente que a envolve. Quando um plano de remuneração adota o critério por elitismo, a empresa: a) privilegia o tempo de casa do funcionário. b) remunera com base em decisões efetuadas por um órgão central. c) remunera os funcionários em um nível percentual abaixo ou acima do mercado. d) valoriza os conhecimentos e as competências do funcionário para o desenvolvimento do trabalho ou da organização. e) estabelece diferentes planos de remuneração conforme níveis hierárquicos ou grupos de funcionários. Pergunta 3 - Sistemas de remuneração têm como desafio o estabelecimento de padrões internos e externos de equidade e diferenciação. Os padrões internos de diferenciação NÃO são: a) Coerentes e consistentes no tempo. b) Adequados às demandas do mercado de trabalho. c) Aceitos por todos como justos e adequados. d) Mensuráveis pela organização e pela própria pessoa. e) Simples e transparentes a todos na organização. Pergunta 4 - Um programa de salários deve levar em consideração o pacote de benefícios que compõe a contraprestação final do trabalho do empregado. Nessa perspectiva, os planos de benefícios sociais visam à (ao): a) redução da rotação de pessoal e do absenteísmo, aumentando o bem estar do empregado e a satisfação no trabalho. b) melhora do clima organizacional, elevando a moral dos empregados, a rotatividade e o absenteísmo. c) aumento da facilidade na atração e na manutenção de recursos humanos com a maximização do custo unitário de trabalho. d) melhora da qualidade de vida dos empregados, oferecendo conveniências avaliáveis em dinheiro e em compensação extra. e) favorecimento da equidade das expectativas de remuneração dos empregados. Pergunta 5 – Sobre as diversas formas de remuneração de pessoal é INCORRETO afirmar: a) Remuneração variável é um montante a ser pago em função de determinados resultados e metas obtidos por meio do trabalho da pessoa. b) A remuneração indireta é aquela apresentada na forma de benefícios, serviços ou facilidades oferecidas pela empresa ao empregado. c) A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançadas pelo trabalhador. d) Remuneração fixa é um montante previamente ajustado entre a pessoa e a organização a ser pago regularmente pelo trabalho realizado. e) Remuneração direta é o salário que a pessoa recebe em contrapartida ao trabalho realizado, que poderá ser fixa ou variável, ou uma combinação de ambos. Pergunta 6 - O gestor de recursos humanos orientado para a construção de uma organização competitiva, quando focado no envolvimento das pessoas prioriza a) o provimento de recursos aos funcionários para incentivar contribuições. b) a reengenharia dos processos da organização. c) o aperfeiçoamento das estratégias de recursos humanos. d) a melhoria da infraestrutura da empresa. e) o diagnóstico organizacional alinhado à estratégia empresarial. Pergunta 7 – A condição fundamental para a implementação de um sistema de remuneração variável em uma empresa é a(o): a) enquadramento formal dos critérios de premiação desenvolvidos de cima para baixo. b) orientação do planejamento estratégico para uma administração por objetivos, em virtude da área de Planejamento e Orçamento ser muito confusa. c) consideração de que as características remuneradas do ocupante do cargo reflitam aquilo que o ocupante é ou sabe. d) existência de uma estrutura de cargos e salários, na empresa, que possa servir de base para o sistema. e) existência de um processo complexo de quantificação subjetiva do desempenho da empresa, das unidades e dos funcionários. Pergunta 8 - Em ambientes caracterizados por formas modernas de organização do trabalho, divididas por células, multifuncionalidade e poucos níveis hierárquicos, não faz sentido recompensar a contribuição individual ou coletiva apenas com base em descrições de atividades e definição de responsabilidades. O sistema de remuneração estratégico tem sido utilizado como instrumento para gerenciar esta nova realidade das organizações porque: a) se caracteriza como alternativa para se atingir os objetivos organizacionais, tendo como ponto de partida o que a empresa é hoje, sem demandar um diagnóstico do seu futuro. b) ajuda a transformar uma visão usual de remuneração como fator de custos para uma visão que a considere fator de aperfeiçoamento, impulsionador de processos de melhoria e aumento de competitividade. c) combina a composição de salário direto e benefícios indiretos, levando em conta as grandes categorias que dão forma e conteúdo à empresa, como a estratégia, a estrutura e o estilo gerencial. d) favorece a negociação direta entre superior hierárquico e funcionário e permite que os indivíduos passem a ser remunerados de acordo com o conjunto de fatores que afetam o seu sucesso pessoal. e) atua como um filtro para a convergência de energias da organização por meio da combinação equilibrada de diversas formas de remuneração. Pergunta 9 – Sobre a remuneração e os benefícios sociais na gestão de pessoas, assinale a alternativa correta. a) Salário nominal representa a quantidade de bens que o empregado pode adquirir com aquele volume de dinheiro e, o salário real, representa o volume de dinheiro fixado em contrato individual pelo cargo ocupado. b) A remuneração variável é determinada pela função e ajustada ao mercado, o pagamento é proporcional ao período de tempo dedicado ao trabalho e está dissociada do desempenho ou do resultado de produção. c) Salário direto é aquele decorrente de cláusulas da convenção coletiva de trabalho e do plano de serviços e benefícios sociais, oferecido pela organização. d) Os benefícios sociais, quanto à sua natureza, se classificam em legais ou espontâneos. e) Os benefícios sociais, quanto aos seus objetivos, se classificam em assistenciais, recreativos e supletivos. Pergunta 10 – Entre os fatores a serem considerados na composição dos salários nas organizações incluem-se: a) conhecimentos e habilidades armazenados na história da organização. b) elementos de cultura e clima organizacionais. c) retornos sobre investimentos em treinamento e desenvolvimento. d) competitividade, capacidade financeira e desempenho geral da organização. e) percepções sobre a usabilidade e complexidade das novas tecnologias de informação e comunicação.
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