AV2 - Planejamento de Recursos Humanos

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01/12/2020 AV2 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em terça, 17 Nov 2020, 20:55
Estado Finalizada
Concluída em terça, 17 Nov 2020, 22:09
Tempo
empregado
1 hora 14 minutos
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Grande parte das organizações não conhece quais são suas competências, o que demanda uma importante barreira na
condução da estratégia da empresa. A formação de uma competência ocorre em longo prazo, por meio de diversos
processos de aprendizados individuais e coletivos. Nesse sentido, para se identificar as competências organizacionais,
são necessários alguns critérios e requisitos.
HANASHIRO, D.M.M. et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva,
2008. 
 
Sobre a identificação das competências organizacionais, leia as afirmações a seguir e classifique-as em falso (F) ou
verdadeiro (V).
 
( ) A identificação das competências pode ser feita rapidamente, por meio de pesquisas específicas.
( ) Equipes interdisciplinares devem contribuir no processo de identificação das competências.
( ) Na identificação, deve-se investigar quais atividades, tecnologias, habilidades e recursos que geraram valor ao
cliente.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F – V – F.
b. V – V – F.
c. V – F - F.
d. F – F – F.
e. F – V – V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F – V – V..
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
O planejamento estratégico organizacional, via de regra, segue uma filosofia, ou seja, uma linha de trabalho que conduz a
empresa em suas decisões. Quando a organização adota uma estratégia mais arrojada e voltada para inovações, pode-
se dizer que sua estratégia é ofensiva e prospectiva. Diante desse quadro, o planejamento de RH também deve seguir a
mesma filosofia, alinhando suas práticas para que a estratégia da empresa gere lucros.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
Diante de uma estratégia ofensiva e prospectiva, qual o objetivo do planejamento de RH? Escolha a opção que responde
corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Criar estruturas de cargos fixos e equipes de alto desempenho. 
b. Aumentar o reconhecimento da produtividade e da qualidade.
c. Desenvolver equipes autônomas, criativas e cargos flexíveis.
d. Garantir comportamento flexível e cargos bem definidos.
e. Manter a estabilidade organizacional e cargos mais rígidos.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Desenvolver equipes autônomas, criativas e cargos flexíveis..
A partir de 1990, o cenário no qual as organizações passaram a operar tornou-se extremamente instável e imprevisível,
além de altamente concorrido. Ter um diferencial que permita às organizações posicionar-se à frente de seus
concorrentes é uma questão de sobrevivência. Dessa forma, o mapeamento de competências pode auxiliar a organização
nessa empreitada.
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: ferramentas, exercícios e aplicações em gestão de pessoas. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2017. 
 
Por que é necessário e importante fazer um mapeamento de competências? Escolha a opção que responde corretamente
à questão.
Escolha uma opção:
a. Pois o mapeamento permite elaborar diretrizes para a estratégia organizacional. 
b. Pois o mercado exige que as organizações tenham uma gestão por competências.
c. Pois permite conhecer as competências dos concorrentes para ser competitivo.
d. Pois, com o mapeamento, é possível ganhar competitividade por meio das pessoas.
e. Pois definir as competências é essencial para a empresa reafirmar seus valores.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Pois, com o mapeamento, é possível ganhar competitividade por meio das pessoas..
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Fazer o mapeamento e identificar as competências importantes ao alcance dos objetivos estratégicos da organização é
essencial à sobrevivência da empresa, pois traz competitividade. No entanto, esta não é sua única aplicação. Os
resultados desse mapeamento de competências podem ser utilizados para orientar diversos processos de gestão de
pessoas, trazendo assim o alinhamento necessário entre a estratégia da empresa e o RH.
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: ferramentas, exercícios e aplicações em gestão de pessoas. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2017. 
 
Quais são as principais aplicações dos resultados do mapeamento de competências? Escolha a opção que responde
corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Definição da cultura organizacional, certificação ISO, modelagem de cargos, práticas de remuneração fixa.
b. Pesquisa de clima, elaboração da estratégia tática, gestão de talentos, política de benefícios.
c. Avaliação de desempenho, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, políticas de recompensas.
d. Treinamento e desenvolvimento, plano de sucessão, modelagem de cargos e salários, recrutamento e seleção. 

e. Estratégia de endomarketing, qualidade de vida no trabalho, programas da qualidade, políticas de remuneração.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Avaliação de desempenho, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, políticas de
recompensas..
No contexto organizacional, o aconselhamento é focado na carreira, mas fora do ambiente corporativo pode ocorrer
também o aconselhamento vocacional, que direciona o estudante a uma profissão. O coaching também pode ser feito
dentro das organizações, sendo chamado de coaching executivo, e pode ser feito fora tendo outras denominações.
Entretanto, aconselhamento e coaching são diferentes entre si.
 
DUTRA, J. S.; DUTRA, T.A.; DUTRA, G. A. Gestão de pessoas: realidade atual e desafios futuros. São Paulo: Atlas,
2017.
 
Utilizando seus conhecimentos sobre as diferenças entre aconselhamento e coaching, analise a tabela a seguir e
correlacione os processos às suas características.
 
I- Coaching
II- Aconselhamento
( ) Foca no indivíduo.
( ) Fortalece o emocional e o comportamental.
( ) Visa a eliminar um conflito.
( ) Foca no desenvolvimento de um projeto profissional.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. I-I-II-II.
b. II-II-I-I.
c. I-II-I-II.
d. II-I-I-II.
e. I-II-II-I. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I-I-II-II..
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Após a globalização e o aumento da competitividade, novas estruturas de carreira surgiram, buscando atender às
necessidades das pessoas e das organizações. Atualmente, há a carreira em paralelo, em Y, a tradicional carreira em
linha, cada qual com suas particularidades em termos de possibilidades e opções de carreira. Nesse sentido, há também
a carreira em X, que possui semelhanças com a carreiraem Y.
 
DUTRA, J. S.; DUTRA, T.A.; DUTRA, G. A. Gestão de pessoas: realidade atual e desafios futuros. São Paulo: Atlas,
2017.
 
Assim, analise as afirmativas a seguir.
I- Na carreira em X, assim como na em Y, o profissional pode ser originário de uma carreira técnica e, a partir de certo
ponto, mudar para a carreira gerencial.
II- Nas carreiras em Y e em X, a empresa permite que a pessoa se movimente nas áreas, mas sem mudar de carreira.
III- É comum nas carreiras em X que as pessoas se movimentem horizontalmente a qualquer momento.
IV- Na carreira em X, assim como em Y, a movimentação se dá pela mudança de área primeiro e depois de cargo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. A afirmativa I está correta.
b. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
c. As afirmativas I e III estão corretas. 
d. A afirmativa IV está correta.
e. As afirmativas I e II estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A afirmativa I está correta..
As carreias alternativas quebram com o padrão das carreiras tradicionais na medida em que as pessoas se tornam ativas
e responsáveis por suas vidas profissionais. Nesse sentido, a carreira sem fronteiras e a carreira proteana surgiram para
atender essa demanda e permitir que a pessoa trilhe seu caminho. Mas embora ambas tragam essa autonomia, existem
certas diferenças entre elas (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
Sobre as diferenças entre a carreira proteana e a sem fronteiras, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção
correta.
Escolha uma opção:
a. A carreria proteana é mais frequente em empresas de grande porte, pois requer maior investimento, e a sem
fronteiras aplica-se a todas as empresas.
b. A carreira sem fronteiras é indicada para cargos mais elevados, pois quando se é gerente, as possibilidades
dentro da empresa são menores.
c. A carreira proteana é mais comum no Brasil, pois o perfil brasileiro é mais adaptativo e colaborativo.
d. A carreira sem fronteiras é mais fácil de ser gerida que a proteana, pois envolve menos possibilidades de
carreira.
e. A carreira proteana visa a autorrealização de objetivos pessoais, e a sem fronteiras visa a objetivos materiais em
termos profissionais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A carreira proteana visa a autorrealização de objetivos pessoais e a sem fronteiras visa a objetivos
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
A resposta correta é: A carreira proteana visa a autorrealização de objetivos pessoais, e a sem fronteiras visa a objetivos
materiais em termos profissionais..
Para melhor entendimento da motivação do sucessor é preciso compreender as diferentes teorias da motivação. Dentre
elas, a Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, e a Teoria de Herzberg, que aborda sobre os fatores
higiênicos (condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, políticas da empresa) e fatores
motivacionais relacionados com necessidades do mais alto nível, como o reconhecimento das pessoas, o conteúdo do
trabalho, a possibilidade de crescimento profissional e de aprendizagem e o exercício da responsabilidade.
Fonte: CHIAVENATO, 2016, p. 126.
 
CHIAVENATO, I. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. Barueri, SP: Manole, 2016.
 
 
Com base nas duas teorias, observe as afirmativas a seguir e, em seguida, assinale V, de verdadeiro, para as que
correspondem às teorias e, F, de falso, para as que não correspondem.
I - ( ) De acordo com a hierarquia de Maslow, a autoestima e o status alcançam o último nível de necessidades do
indivíduo e alinham-se, até certo ponto, à Teoria de Herzberg, visto que supõe que as necessidades de nível superior são
dominantes.
 II - ( ) Os fatores motivacionais da teoria de Herzberg são externos ao indivíduo, já que têm relação direta com ações de
reconhecimento, atividades desenvolvidas no dia a dia e progressão profissional.
III - ( ) Assumir uma posição de maior complexidade e com responsabilidades constitui um fator higiênico descrito por
Herzberg.
IV - ( ) A Teoria de Maslow determina que todos os níveis de necessidades humanas atuam simultaneamente, ou seja,
quando uma necessidade de autorrealização não é satisfeita, há um aumento nas necessidades de nível mais baixo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V – V – F – F.
b. V – F – F – V. 
c. F – V – F – V.
d. F – V – F – F.
e. V – F – V – F.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F – V – F – F..
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Construir um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) requer uma sequência e algumas informações básicas para que
o profissional tenha ciência do que ele deve fazer, assim como para que o gestor possa acompanhar as ações. Sugere-se
que a definição das ações seja feita em conjunto, e não apenas por um ou outro integrante do processo. Analise o modelo
a seguir.
Razão do Plano - ser fluente em inglês.
Como – leitura de 1 livro em inglês por mês, participar de uma conference call por bimestre,
gravar um vídeo em inglês por semestre.
Quando – até dia 20/12/2020.
Resultado esperado – participar das reuniões com integrantes de outros países,
conseguindo compreender e se comunicar adequadamente.
Competências – comunicação.
 
Com base no modelo apresentado, correlacione as características que devem fazer parte do PDI da coluna esquerda com
a coluna direita.
 
I - Razão do Plano ( ) Prazos claros para a entrega ou a realização da
atividade.
II - Como ( ) Efeito desejado das ações propostas.
III - Quando ( ) Objetivo principal do plano de desenvolvimento, que
pode ser uma nova competência, o crescimento dentro de
uma habilidade específica, aprender um novo idioma.
IV - Resultado esperado ( ) Conhecimentos, habilidades ou atitudes estão em
pauta neste plano.
V - Competências ( ) Ações de desenvolvimento – leitura de livro,
treinamento, assumir novos desafios, multiplicar
conhecimentos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. III, IV, I, V, II. 
b. III, IV, V, I, II.
c. II, VI, I, V, I.
d. II, IV, V, I, III.
e. III, IV, V, II, I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III, IV, I, V, II..
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Utilizar a observação como uma técnica apurada de coleta de dados, indo além do ver e ouvir, contribui para a
identificação dos sucessores, como metodologia auxiliar, ajudando o observador na identificação de conhecimentos,
habilidades e atitudes do profissional percebido. Este contato mais direto com a rotina oferece vantagens e desvantagens,
dependendo de algumas variáveis.
 
Desse modo, observe as afirmativas a seguir e, em seguida, assinale V, de verdadeiro, para as que representam
vantagens desta metodologia, e F, de falso, para as que não representam.
 
I - ( ) Por ter uma visão de mundo, o observador pode ver as coisas de forma distorcida, representando parcialmente a
realidade.
II - ( ) O potencial sucessor tende a criar impressões favoráveis ou desfavoráveis no observador, gerando interpretações
pessoais e juízo de valor.
III - ( ) Útil para descobrir novos dados de adversidades vivenciadas pelo potencial sucessor.
IV - ( ) Proporciona a coleta de dados em situações diversas.
V - ( ) Permite a evidência de dados não abordados em avaliações formais
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.Escolha uma opção:
a. V – F – V – F – V.
b. F – F – F – V – V.
c. F – F – V – F – V.
d. V – V – F – F – F. 
e. F – F – V – V – V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F – F – V – V – V..
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