quest II Técnicas de Recrutamento; Seleção; Treinamento e Desenvolvimento

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● Pergunta 1
● 0,15 em 0,15 pontos
●
De acordo com o texto da disciplina e considerando tudo que
apresenta Chiavenato a respeito do conceito de
desenvolvimento, qual dentre esses conceitos é o
considerado como maior?
Respostas: a.
Treinamento
b.
Desenvolvimento gerencial
c.
Desenvolvimento pessoal
d.
Desenvolvimento organizacional
e.
Treinamento organizacional
Comentário
da
resposta
:
desenvolvimento organizacional
COMENTARIO: Conforme item 2, da
Unidade 2, na figura “algumas
definições de Chiavenato” explicadas
no texto, o desenvolvimento
organizacional é o conceito maior,
pois abrange toda a organização. Os
demais conceitos trabalham com
partes da organização:
desenvolvimento pessoal e
desenvolvimento gerencial.
●
● Pergunta 2
● 0,15 em 0,15 pontos
●
De acordo com o texto da disciplina, na fase de Avaliação do
T&D, Chiavenato apresenta seu panorama para esse
processo de avaliação e afirma que há três níveis de
avaliação possíveis:
Considere as afirmativas a seguir para responder:
I – Avaliação dos resultados no nível organizacional.
II – Avaliação ao nível dos recursos humanos.
III – Avaliação ao nível das tarefas e das operações.
IV –Avaliação dos custos totais envolvidos no processo.
V – Avaliação da atuação das lideranças.
É correto apenas o que se afirma em:
Respostas: a.
I, II e III
b.
I, II e IV
c.
I, III e IV
d.
II, III e IV
e.
II, III e V
Comentário
da
resposta
:
Conforme item 2.2.4, da Unidade 2, no
panorama apresentado por
Chiavenato (2008) as avaliações de
resultados ocorrem nos três
seguintes níveis: nível de avaliação
dos resultados no nível
organizacional, avaliação ao nível
dos recursos humanos e avaliação
ao nível das tarefas e das operações
●
● Pergunta 3
● 0,15 em 0,15 pontos
●
De acordo com o texto da disciplina, qual afirmação sobre
educação é a correta?
Respostas
:
a.
Engloba certos aspectos da vida de uma
pessoa, unicamente os oferecidos nas
instituições de ensino
b.
Compreende todos os aspectos da vida de
uma pessoa menos suas relações com o
ambiente
c.
Abrange todos os aspectos da vida de uma
pessoa assim como suas relações com
o ambiente
d.
Resulta de experiências vividas e não tem
relação com aprendizado formal
e.
É um processo restrito que foca o
desenvolvimento intelectual apenas
Comentário
da
resposta:
Conforme explicação do texto no item 2
da Unidade 2, para a figura “algumas
definições de Chiavenato”, A
educação é um processo amplo que
abrange todos os aspectos da vida
de uma pessoa e de suas relações
com o ambiente.
●
● Pergunta 4
● 0,15 em 0,15 pontos
●
De acordo com o texto da disciplina, são considerados por
Chiavenato alguns processos de mudança envolvidos
numa atividade de treinamento.
Localize qual das alternativas abaixo envolve um processo
não citado pelo autor.
Respostas
:
a.
Processos de transmissão de informações e
de desenvolvimento de atitudes
b.
Processos de desenvolvimento de
habilidades e processo de transmissão
de informações
c.
Processos de desenvolvimento de atitudes
e de desenvolvimento de conceitos
d.
Processos de desenvolvimento de conceitos
e de aumento de conhecimento das
pessoas
e.
Processo de desenvolvimento de
habilidades e de desenvolvimento de
atitudes
Comentário
da
resposta
:
Conforme quadro “processos de
mudança envolvidos numa atividade
de treinamento” do item 2.1 da
Unidade 2, o aumento de
conhecimento das pessoas não é um
processo, mas um objetivo de
processo, no caso, do processo de
transmissão de informações
●
● Pergunta 5
● 0,15 em 0,15 pontos
●
As alternativas a seguir trazem técnicas de T&D, utilizadas
em sua terceira fase.
De acordo com o texto da disciplina qual dessas alternativas
é verdadeira?
Respostas
:
a.
Dramatização, workshop, observação,
simpósio, palestra
b.
Estudo de caso, dramatização, workshop,
painel, palestra
c.
Estudo de caso, entrevista, observação,
dramatização, workshop
d.
Estudo de caso, pesquisa, dramatização,
painel, palestra
e.
Estudo de caso, workshop, painel,
entrevista, simpósio
Comentário
da
resposta:
Conforme item 2.2.3 da Unidade 2, na
apresentação das técnicas para a
terceira fase do processo de T&D,
entrevista, observação e pesquisa
não são citadas como técnicas de
T&D
●
● Pergunta 6
● 0,15 em 0,15 pontos
●
De acordo com o texto da disciplina e considerando o que
apresenta Chiavenato, sinteticamente os três estratos do
desenvolvimento são:
Respostas
:
a.
Treinamento, recrutamento de pessoas,
seleção de pessoas
b.
Treinamento, desenvolvimento de pessoas,
desenvolvimento organizacional
c.
Treinamento, treinamento gerencial,
desenvolvimento organizacional
d.
Treinamento, treinamento gerencial,
treinamento organizacional
e.
Treinamento de colaboradores,
desenvolvimento de pessoas,
treinamento de equipes
Comentário
da
resposta:
treinamento, desenvolvimento de
pessoas, desenvolvimento
organizacional
COMENTARIO: Conforme item 2, da
Unidade 2, na figura “os três estratos
do desenvolvimento”, esses estratos
são: treinamento, desenvolvimento
de pessoas, desenvolvimento
organizacional
●
● Pergunta 7
● 0,15 em 0,15 pontos
●
De acordo com definições para o conceito de treinamento no
texto da disciplina, qual das afirmativas abaixo é falsa?
Respostas
:
a.
É a experiência aprendida que produz uma
mudança relativamente permanente em
um indivíduo
b.
É um processo aleatório de curto prazo que
visa à carreira do funcionário
c.
É o processo educacional de curto prazo e
aplicado de maneira sistemática
d.
É um processo de desenvolver qualidade
nos recursos humanos
e.
É um processo de ensinar habilidades
básicas aos novos empregados
Comentário
da
resposta:
Conforme texto da disciplina no item 2.1
da Unidade 2, treinamento não é um
processo aleatório, mas sistemático
e sua orientação é para curto prazo,
não focando a carreira, mas
habilidades imediatas para o cargo
●
● Pergunta 8
● 0,15 em 0,15 pontos
●
As alternativas a seguir trazem nomes para o processo de
receber novos funcionários e apresentar a eles a cultura
da organização.
De acordo com o texto da disciplina qual dessas alternativas
é verdadeira?
Respostas
:
a.
Integração, familiarização, orientação,
socialização
b.
Integração, manutenção, agregação,
familiarização
c.
Integração, manutenção, orientação
socialização
d.
Integração, orientação, socialização,
ambientação
e.
Integração, socialização, agregação,
ambientação
Comentário
da
resposta
:
Conforme item 2.3 da Unidade 2, o
processo de receber novos
funcionários e apresentar a eles a
cultura da organização recebe os
nomes de Integração, orientação,
socialização, ambientação. Os
nomes manutenção, agregação,
familiarização sequer são citados
●
● Pergunta 9
● 0,15 em 0,15 pontos
●
De acordo com o texto da disciplina, e considerando os vários
nomes que as fases sequenciais do processo de T&D
podem receber, qual alternativa envolve nomes que não
correspondem a essas fases?
Respostas
:
a.
Diagnose, desenho, execução, avaliação
b.
Diagnóstico, planejamento, implementação,
avaliação de necessidades
c.
Diagnóstico, planejamento, execução,
avaliação
d.
Diagnose, concepção do programa,
execução, avaliação
e.
Diagnóstico, desenho, implementação,
avaliação
Comentário
da
respost
a:
Conforme quadro “as fases do processo
de T&D” no item 2.2 do texto da
disciplina na Unidade 2, o nome
“avaliação de necessidades” é um
nome para a fase 1 do processo e
não para a fase 4. Mesmo que
aceitássemos esse nome correto,
mas fora do lugar, teríamos dois
nomes para a fase 1 = diagnóstico e
avaliação de necessidades. Uma fase
ficaria sem nome
●
● Pergunta 10
● 0,15 em 0,15 pontos
●
De acordo com o texto da disciplina, qual alternativa abaixo
não representa o pensamento dos autores Sobral e Peci?
Respostas
:
a.
Desenvolvimento organizacional é um
processo de mudança que visa melhorar
o desempenho coletivo
b.
O desenvolvimento de recursos humanos é
um esforço da organização para
transformar competências individuais
c.
O desenvolvimento organizacional
destina-sea mudar atitudes para que os
colaboradores não precisem encarar
mudanças
d.
O desenvolvimento pessoal é um processo
de identificação e ampliação das
habilidades que permite realizar o
potencial individual
e.
Treinamento é o conjunto de ações com o
objetivo de melhorar o desempenho no
cargo
Comentário
da
resposta
:
Conforme declaram esses autores no
item 2.1 do texto da disciplina na
Unidade 2, O desenvolvimento
organizacional é um esforço
educacional completo, destinado a
mudar atitudes, valores, crenças e
comportamentos dos membros
organizacionais de forma a
prepara-los para enfrentar mudanças
●