Hbd40 (AOL 2) - Liderança e Desenvolvimento de Equipes - 20212

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/0,1
Lana et al. (2012) descrevem que é preciso considerar a existência de fatores influenciadores de poder, isto é, o poder que uma pessoa detém sobre outra. Esses fatores estão relacionados às características dos indivíduos e às condições da própria organização, por meio das relações entre líderes e liderados. Ainda que as discussões sobre as bases de poder sejam analisadas como características dos líderes, o poder, na verdade, acontece na interação entre os envolvidos (líderes e liderados). Sendo assim, o líder pode tentar influenciar seu liderado, mas é o comportamento do influenciado que define se essa influência ocorreu de fato ou não.
LANA, R. D. et al. As Organizações como Fonte de Conflitos de Poder.
Conforme os autores e de acordo com o texto-base da disciplina, as bases de poder de uma organização estão alicerçadas nas relações que existem entre as ações e as interações dos indivíduos, provenientes das conexões e dos interesses dos influenciadores. Nesse sentido, associe as bases listadas a seguir às respectivas formas como elas se manifestam dentro do contexto organizacional.
1. Controle de recursos
2. Competência e habilidade técnica
3. Corpo de conhecimento
4. Prerrogativas legais
5. Acesso
( ) Possui uma relação pessoal com poderosos grupos da organização que têm o controle de outras bases de poder.
( ) Quanto maior e mais singular for a especialidade, maior será o domínio por parte dos especialistas.
( ) É favorecido aquele que possui o acesso e o controle das informações e as utiliza no desenvolvimento das tarefas e na tomada de decisão.
( ) Valoriza as relações formais de poder por meio dos cargos de chefia determinados pela organização.
( ) Está relacionado aos insumos básicos, sendo que a organização é mais autônoma quanto menor for a dependência de um influenciador nesse processo.
A seguir, marque a alternativa que possui a sequência correta:
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1. 4, 1, 2, 5, 3.
2. 3, 5, 1, 2, 4.
3. 1, 4, 5, 3, 2.
4. 5, 2, 3, 4, 1.Resposta correta
5. 2, 3, 4, 1, 5.
2. Pergunta 2
/0,1
Leia o fragmento a seguir.
“A busca por modelos de gestão flexível é um processo cíclico, uma vez que não termina com o alcance dos objetivos organizacionais. A necessidade de novas mudanças pode ser identificada com o propósito de alinhar as características da organização aos objetivos pretendidos. Entretanto, observa-se que um programa de mudanças passa por discussões que envolvem influências de fatores sociais, culturais e políticos”.
RAUPP, F. M. R.; BEUREN, I. M. Modelos de gestão flexíveis a partir de mudanças na cultura organizacional alicerçada no empreendedorismo. Revista de Ciências da Administração, Florianópolis, v. 5, n. 10, jul./dez. 2003, p. 15.
De acordo com Raupp e Beuren (2003) e conforme o texto-base da disciplina, o sistema flexível (italiano) é um modelo de gestão que está em constante processo de renovação, readequação e que permite interferências do ambiente. Assim, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) O modelo flexível trabalha com uma grande variedade de produtos e prioriza a inovação e o design destes.
II. ( ) As relações de poder no sistema flexível têm como base o acesso aos bens e serviços com atuação do Estado em prol da sustentabilidade organizacional.
III. ( ) O modelo flexível permite que várias empresas gerenciem uma única marca.
IV. ( ) A organização que trabalha com o sistema flexível opta por um trabalho mais artesanal, de forma que a tecnologia é utilizada de forma bastante restrita ou quase nula.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
V, F, V, F.
2. 
V, F, F, V.
3. 
F, V, F, V.
4. V, V, F, F.Resposta correta
5. F, F, V, V.
3. Pergunta 3
/0,1
Leia o trecho a seguir acerca do processo de decisão.
“[...] para que um processo de decisão seja acertado e eficiente, precisamos conhecer bem nossa organização, o mercado, as pessoas, os clientes e como tudo isso se relaciona. Dessa maneira, seremos capazes de tomar decisões adequadas com base em estratégias bem estruturadas”.
PAGANOTTI, J. A. Processos Decisórios. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015, p. 3.
Conforme Paganotti (2015), a tomada de decisão faz parte da condição de um líder, isto é, não é possível desvincular o processo decisório de um comandante.
De acordo com o texto-base da disciplina, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) Os esforços empenhados em um processo de decisão devem ser feitos antes da escolha da melhor solução, pois ela se mantém após ser decidida.
II. ( ) A qualidade a ser considerada em um projeto é fator determinante na escolha dos integrantes, pois a flexibilidade na qualidade leva qualquer decisão ao fracasso.
III. ( ) O processo de decisão envolve três componentes principais, que são a identificação do problema, a oportunidade e, por fim, a solução.
IV. ( ) A tomada de decisão de um líder envolve a escolha do pessoal que melhor se encaixe em um determinado projeto, alinhado com a estratégia organizacional.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
V, F, F, V.
2. 
F, F, V, V.
Resposta correta
3. 
V, F, V, F.
4. 
V, V, F, F.
5. 
F, V, F, V.
4. Pergunta 4
/0,1
Leia o excerto a seguir para responder ao que se pede.
“Os modelos de gestão destinam-se a resolver problemas e desafios de negócios e podem propiciar uma nova maneira de ver uma situação que resulte em uma mudança positiva. Podem ser aplicados de forma estratégica, tática ou operacional: alguns são ferramentas de solução de problemas, desenvolvidas para aumentar a eficiência e a eficácia; a maioria foi criada para resolver problemas específicos decorrentes de situações também específicas”.
ASSEN, M. V.; BERG, G. V. D.; PIETERSMA, P. Modelos de Gestão: os 60 modelos que todo gestor deve conhecer. Tradução: Milena Steger. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010, p. VII.
De acordo com o texto apresentado e o texto-base da disciplina, os modelos de gestão têm como objetivo auxiliar o gestor a perceber o negócio de forma mais clara, diminuindo suas incertezas e até mesmo a complexidade do problema. Nesse sentido, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.   O sistema sócio-técnico (sueco) é um modelo de gestão flexível, com descentralização da produção, e tem como foco a baixa rotatividade e absenteísmo de seus colaboradores.
Porque:
II.   Prioriza a capacidade produtiva da organização por meio da quantidade que fabrica, em que a qualidade do trabalho tem uma posição secundária.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
3. As asserções I e II são proposições falsas.
4. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
5. Pergunta 5
/0,1
Leia o excerto a seguir.
“Talvez pareça óbvio, mas muitos profissionais estão despertando apenas agora para o fato de que seres humanos não são máquinas destituídas de emoções e que desapaixonadamente deixam de fora o seu próprio interesse. Ao contrário, agem de acordo com valores, atitudes e motivos que têm sua própria lógica – e força – em todos os aspectos da vida econômica, desde o trabalho até o comportamento do consumidor”.
BUENO, M. As Teorias de Motivação Humana e sua Contribuição para a Empresa Humanizada: um tributo a Abraham Maslow.
Conforme Bueno (2002), os indivíduos manifestam comportamentos que possam, de alguma forma, levá-los a alcançar seus objetivos pessoais. No texto-base da disciplina, foram descritas algumas teorias motivacionais que vão ao encontro do exposto no trecho apresentado e que são referência no campo da motivação pessoal.
A partir dessasinformações, relacione as teorias a seguir a suas respectivas características.
1. Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.
2. Teoria ERC de Clayton Alderfer.
3. Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
4. Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas de McLelland.
( ) A motivação é baseada em três necessidades específicas: de realização, de poder e de associação (aceitação, socialização).
( ) A motivação é oriunda do alcance das necessidades, e estas podem ser ativadas simultaneamente, suprindo as carências de um momento específico.
( ) A motivação é trabalhada por meio de necessidades ainda não satisfeitas pelo indivíduo, organizadas por uma hierarquia de prioridades.
( ) A motivação se divide em dois fatores distintos, que são os higiênicos ou externos e os motivacionais ou internos.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 4, 3, 2, 1.
2. 1, 4, 3, 2.
3. 3, 2, 1, 4.
4. 4, 2, 1, 3.Resposta correta
5. 2, 1, 4, 3.
6. Pergunta 6
/0,1
Analise o excerto a seguir.
“O uso do poder para fazer política nas organizações é muito comum; além de ter a capacidade de agregar, se usado para fins comuns e de acordo com objetivos da empresa, ou pode também ser utilizado para fins pessoais, de promoção e até para a legitimação de poder por meio da imposição de posição hierárquica”.
SANTOS, G. A. F.; CLARO, J. A. C. S. Poder e Política nas Organizações, à Luz das Teorias Organizacionais: um estudo bibliométrico nos anais do EnANPAD.
De acordo com o texto apresentado e analisando as definições em torno do poder e sua utilização nas organizações, é imprescindível considerar as relações entre os influenciadores e os influenciados. Para tanto, consideram-se dois elementos principais: a autoridade e a legitimidade. Sendo assim, analise as afirmativas a seguir.
I.   A autoridade também pode ser definida como exercício de poder.
II.   A legitimidade do poder acontece quando os liderados aceitam as decisões do líder e as cumprem.
III.   A legitimidade possui relação com a figura de autoridade tradicional, pois a sua aceitação está vinculada a confiança dos influenciados no influenciador.
IV.   A legalidade está relacionada com a figura de autoridade carismática, a qual os influenciados possuem veneração pelo influenciador.
São definições que explicam corretamente os conceitos de autoridade e legitimidade apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. II e III.
2. I, II e IV.
3. I, II e III.Resposta correta
4. I, III e IV.
5. I e II.
7. Pergunta 7
/0,1
Algumas formas de relacionamentos entre líderes e liderados. Existem líderes que agem como parte de um grupo, igualando-se a sua equipe; outros se mostram à frente de seus liderados, mas focando em um objetivo comum; e também existem aqueles que deixam clara sua posição de autoridade e destaque perante seus subordinados.
Essas relações entre líderes e liderados ocorrem em razão da utilização do poder e da forma como ele é operacionalizado dentro do contexto organizacional, ou seja, quais são as bases de poder priorizadas pela organização. Observando as figuras e considerando o texto-base da disciplina, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) O poder, oriundo das relações de trabalho, pode ser definido como um ato simples, mas pontual, pois todos os envolvidos possuem os mesmos interesses.
II. ( ) Para uma base sólida de poder nas organizações, é importante manter o foco no atendimento das necessidades dos indivíduos por meio de ações coletivas.
III. ( ) Um dos sistemas operacionais de poder nas organizações está embasado nas relações de influências, incluindo aqui os líderes, discursos e o próprio plano político.
IV. ( ) Além do sistema operacional sobre as relações de influências, existe o sistema baseado em objetivos, que prioriza os contatos de trabalho e as atividades finalizadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. V, V, F, F.
2. F, V, F, V.
3. F, V, V, F.Resposta correta
4. F, F, V, V.
5. Incorreta: 
V, F, F, V.
8. Pergunta 8
/0,1
A gestão por competências é um modelo que prioriza o desenvolvimento organizacional e a busca por vantagens competitivas em prol da organização, com envolvimento direto dos colaboradores. Segundo Gramigna (2007), a gestão por competências é um “[...] conjunto de ferramentas, instrumentos e processos metodológicos voltados para a gestão estratégica de pessoas”.
GRAMIGNA, M. R. Modelo de Competências e Gestão dos Talentos. 2.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.p. 205.
A partir do exposto e considerando o texto-base estudado, é possível destacar características fundamentais que determinam esse modelo de gestão. Assim, analise as afirmativas a seguir assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) O indicador a ser analisado na gestão por competências é o desempenho do indivíduo e o resultado alcançado.
II. ( ) O modelo de gestão por competências é caracterizado por um processo rígido, embasado em uma estratégia primária da organização.
III. ( ) As competências podem ser divididas em individualistas (relacionada a atitudes unicamente do indivíduo) e pluralistas (relacionadas com as ações de um grupo ou equipe de trabalho).
IV. ( ) Ao optar pelo modelo de gestão por competências, o foco principal está em alinhar os esforços da gestão para planejamento, captação, desenvolvimento e avaliação de recursos, conhecimento, de pessoal e de práticas para o alcance dos objetivos e resultados da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. V, F, F, V.Resposta correta
2. 
F, F, V, V.
3. 
V, V, F, F.
4. 
V, F, V, F.
5. 
F, V, F, V.
9. Pergunta 9
/0,1
Chiavenato (2008) relata que cada organização possui suas particularidades de processos, de estrutura e de pessoal, e essas características únicas não seriam diferentes no aspecto cultural, que se manifesta dentro do contexto organizacional de variadas formas, da mais visível até a mais imperceptível. Dessa maneira, o autor afirma que toda cultura organizacional possui aspectos mais formais e de fácil percepção, mas também oculta aspectos mais informais, ou seja, invisíveis, por meio de pressuposições básicas. 
De acordo com essa afirmação e com o texto-base da disciplina, a partir de definições preliminares sobre o conceito de cultura organizacional, podemos mensurá-la mediante duas dimensões, que são:
1. Objetiva.
2. Subjetiva.
Agora, analise cada um dos exemplos a seguir relacionando-o à dimensão correta.
( ) Logotipo.
( ) Ritual.
( ) Crença.
( ) Uniforme.
( ) Estrutura predial.
( ) História.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
1, 1, 2, 2, 1, 2.
2. 1, 2, 2, 1, 1, 2.Resposta correta
3. 
1, 2, 1, 1, 2, 2.
4. 
2, 1, 2, 2, 1, 1.
5. 
2, 1, 1, 2, 2, 1.
10. Pergunta 10
/0,1
O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia utilizada no modelo de gestão por resultados para mensurar ações e procedimentos a serem empregados com o fim de gerenciar o desempenho da organização. O BSC organiza os objetivos por meio de um roteiro estratégico a ser utilizado pelos colaboradores, além de detalhar ações e sinalizar causa e efeito entre as ações e os objetivos. Isso quer dizer que não pode ser caracterizado apenas como um sistema de desempenho, mas sim como um sistema de medição de longo prazo, e também um meio de comunicação estratégico, interferindo, por conseguinte, no desempenho financeiro da organização.
DAVIS, S.; ALBRIGHT, T. An investigation of the effect of Balanced Scorecard implementation on financial performance. Management Accounting Research, [s. l.], v. 15, p. 135-153, 2004.
Conforme mencionado por Davis e Albright (2004), o Balanced Scorecard permite uma visão real das estratégias e objetivos organizacionais por meio do monitoramento dos indicadores informados, dimensionando os resultados alcançados. Sendo assim, o BSC passou a ser explorado para além dessas prerrogativas.
Analisandoas informações apresentadas e de acordo com o texto-base, indique de que forma o BSC passou a ser explorado nas organizações, examinando as afirmativas a seguir.
I.   Pela clareza dos resultados esperados.
II.   Pela possibilidade de separar os indivíduos e a organização com indicadores diferenciados.
III.   Pela promoção de uma maior convergência de esforços.
IV.   Pelo compromisso com o desempenho, envolvimento e participação dos envolvidos.
V.   Pela simplicidade de gerar resultado sem a interferência das regras e valores da organização.
São características exploradas pelas organizações para a utilização do BSC apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. II e III.
2. I e V.
3. I, II e IV.
4. I, III e IV.Resposta correta
5. II, III e V.