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ENG 1567 – Estratégia / Gestão de Compras Tópico 1 Agenda • Ementa do Curso; • Critérios de Avaliação; • Relevância de Compras para as empresas; • Compras e a Cadeia de Valores; • Compras e a Logística Integrada ; • Compras e a Cadeia de Suprimentos. Definições • Compras: Atividades associadas com a aquisição de produtos ou serviços (Council of Supply Chain Management Professionals, 2013); • Compras: Atividade de obter materiais, produtos ou serviços na qualidade correta, na quantidade correta, proveniente da fonte correta, entregues no local correto, no tempo correto e pelo preço correto (Monczka et al, 2016, Lysons e Gillingham . 2003). Definições • Duas principais naturezas de compras • OPEX – Despesas operacionais. Associadas às aquisições para atender às rotinas diárias da empresa, como matéria prima, produtos de consumo, serviços, entre outros ; • CAPEX – Despesas de capital. Associadas às aquisições para atender aos investimentos da empresa, como prédios, instalações, equipamentos, entre outros. Histórico Firma Moderna • Segunda metade do século XIX, grandes firmas começaram a se formar; • Exemplos principais foram as firmas surgidas da consolidação das ferrovias americanas; • Organizações hierárquicas e de cunho funcional surgiram como respostas as novas demandas. Fonte: Willianson (1985) Estrutura da Organização C.E. C.I.1 C.I.2 C.I.3 A.OP.1 A.OP.2 A.OP.3 A.OP.4 A.OP.5 A.OP.6 A.OP.7 A.OP.8 A.OP.9 Cúpula Estratégica Nível Intermediário Núcleo Operacional Apoio Tecnoestrutura Fonte: adaptada de MINTZBERG (2003) Histórico Firma Moderna • Décadas 20/30 do século XX, grandes firmas revolucionaram, propondo um novo modelo organizacional; • Exemplos principais foram as firmas: Standard Oil, Dupont, Sears e GM; • Nova organização com base em divisões definidas por produto ou/e geografia, em vez de funcional; • Nova estrutura envolve também sistemas para coletar e armazenar informação, para alocar recursos e para controlar comportamento. Fonte: Roberts (2007) Histórico Anos 70/80 • Empresas formando conglomerados e verticalizadas; • Foco das empresas no controle, racionalização e eliminação das incertezas; • Empresas usufruíam do potencial de economias de escala e oportunidades de exercer um grande poder de mercado; • Mercados regulados e protegidos. FORD Histórico Anos 70/80 • Compras vista como uma atividade operacional; • Normalmente subordinada às áreas de Produção ou Administrativa; • Foco na emissão e controle do pedido de compras; • Atuação reativa aos pedidos dos usuários. Histórico Anos 90/2000 • Abertura de Mercados; • Desregulamentação; • Formação de grandes Blocos Comerciais; • Cadeias Globais; • Aumento da terceirização de atividades; • Complexidade crescente; • Tecnologia mudando rapidamente. Inovação Importância crescente de Compras para as Empresas • Custo dos bens e serviços comprados representam a maioria dos custos da maioria das empresas; • Terceirização de atividades importantes para o funcionamento das empresas; • Aumento da complexidade e número de interfaces com os fornecedores. 10 Maiores Empresas Americanas Volume de Compras - Valores U$ Bilhões NUM EMPRESA FATURAMENTO COMPRAS 1 GENERAL MOTORS 186,7 92,0 2 FORD MOTOR 163,6 90,0 3 IBM 83,1 38,9 4 HP 56,5 31,1 5 EXXON MOBIL 182,4 27,3 6 CHRYSLER GROUP N/A 25,0 7 MERCK 51,7 22,7 8 P&G 40,2 20,1 9 BOEING 54,0 20,0 10 DELL 35,4 17,3 Fonte: Adaptado PURCHASING (2003) Compras por Indústria (EUA) INDÚSTRIA GASTOS COMO % das VENDAS 2009 GASTOS COMO % das VENDAS 2014/2015 Defesa/Aeroespacial 46,11% 49,9%/51% Química 52,52% 55,1% Eletrônicos 49,00% Software 30,30% Serviços Financeiros 21,92% 19,7%/26,9% Petróleo 28,65% 34,5%/34,7% Semicondutores 55,73% Engenharia/Construção 68,28% 64%/78% Serviços de Transportes 50,84% Utilidades 37,66% 39,5%/36,5% Fonte: CAPS 2014/2015 Terceirização de Atividades Primárias Logística de Entrada Operação Logística de Saída Mkt e Vendas Serviços Terceirização de Atividades • Venda da fábrica; • Terceirização da distribuição; • Desenvolvimento de canais de venda; • Central de Atendimento Terceirizada; • Canais assumem o pós-venda. Terceirização de Atividades Empresa Resultante Logística de Entrada Operação Logística de Saída Mkt e Vendas Serviços Aumento da Complexidade e do Número de Interfaces • Aumento de Número de Fornecedores; • JIT; • TQM; • ISO 9000 e ISO 14000; • Prazos de Contratos; • Contratos Internacionais. Histórico Anos 90/2000 • Compras vista como uma atividade estratégica; • Normalmente subordinada ao primeiro ou segundo escalão da organização; • Foco nas definições de estratégias de compra, com automatização das tarefas operacionais; • Atuação pró-ativa em relação às necessidades da organização. Stakeholders Definição • Qualquer entidade afetada diretamente por aquilo que a empresa faz, e cada uma delas está envolvida numa transação com a empresa que envolve uma troca de recursos (Ackoff,1999). Stakeholders Corporação Empregados Trabalho Dinheiro Fornecedores Bens e Serviços Dinheiro Devedores Dinheiro Dinheiro Clientes e Consumidores Dinheiro Bens e Serviços Governo Dinheiro Serviços e Normas Investidores e Bancos Dinheiro Dinheiro Fonte: adaptada de Ackoff (1999) Análise da Indústria • Definição de Indústria: – Grupo de empresas fabricantes de produtos que são substitutos bastante aproximados entre si (Porter, 1986). – Conjunto de empresas que vende o mesmo produto ou produtos correlatos (Pyndyck & Rubinfeld, 1994). Análise da Indústria • Objetivos: – Prever o nível médio de lucratividade, no longo prazo, de uma determinada indústria; – Obter entendimento sobre as diferenças de lucratividade entre os competidores de uma mesma indústria. Modelo das Cinco Forças - Porter CONCORRENTES DA INDÚSTRIA Grau de Rivalidade entre as Empresas Existentes Entrantes Potenciais Ameaça de novos entrantes Compradores Poder dos compradores Substitutos Ameaça de produtos ou serviços substitutos Fornecedores Poder dos fornecedores Modelo das cinco forças, baseado em Porter (1980). Determinantes do Poder dos Fornecedores • Concentração dos fornecedores; • Importância do volume para o fornecedor; • Diferenciação das entradas; • Impacto das entradas para os custos ou diferenciação; • Custos das trocas de fornecedor ou de indústria; • Presença de entradas substitutas; • Ameaça de integração para frente relativamente a ameaça de integração para trás; • Custo relativo em relação ao total de compras. As Estratégias de Compra Porter • Estabilidade e competitividade do grupo de fornecedores; • Estágio ótimo de integração vertical; • Alocação de compras entre fornecedores qualificados; • Criação de alavancagem máxima com fornecedores escolhidos. Cadeia de Valores • Definição: Representação da reunião de atividades que uma empresa executa para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seu produto. Cadeia de Valores OPERAÇÃOLOGÍSTICA DE ENTRADA LOGÍSTICA DE SAÍDA VENDAS E MARKETING SERVIÇOS INFRAESTRUTURA RECURSOS HUMANOS DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO COMPRAS ATIVIDADES PRIMÁRIAS ATIVIDADES APOIO Fonte: Adaptado de Porter (1985) Análise de Porter Atividade de Compra • Função de compra normalmente está espalhada pela organização e por isto muitas vezes não se tem a magnitude das compras totais e isto pode implicar que muitas compras não recebem um exame profundo e cuidadoso; • Custo do processo de compra representa normalmente uma pequena, senão insignificante parte dos custos totais, mas frequentemente tem um grande impacto no custo total da empresa e na sua diferenciação. Logística Integrada • Definição: Competência que liga uma organização com os seus clientes e fornecedores. Focada nos processosinternos da organização e nas suas integrações. Compras e a Logística Integrada Clientes Distribuição Física Suporte Manufatura Compras Fluxo de estoque Fluxo de Informação Fornecedores Fonte: Baseada em Bowersox & Closs (1996) Papel de Compras • Adquirir bens e serviços necessários à organização de fornecedores externos; • Planejar e organizar o movimento de materiais, partes e produtos, dos fornecedores até as Fábricas, Centros de Distribuição ou Lojas da organização; • Garantir que o conjunto de materiais necessários pela empresa esteja disponível na quantidade, local e hora corretos. Cadeia de Suprimentos • Definição : A cadeia de suprimentos engloba todas as empresas que participam das etapas de formação e comercialização de um determinado produto ou serviço que será entregue a um cliente final, desde a compra de matéria prima, passando pela transformação desta matéria em produtos intermediários e depois em produtos finais, até a entrega deste último ao cliente final. Lee e Billington, 1995 Compras e a Cadeia de Suprimentos GERÊNCIA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES FLUXO DO PRODUTO GERÊNCIA DO SERVIÇO AO CLIENTE GERÊNCIA DA DEMANDA PROCESSAMENTO DE PEDIDO GERÊNCIA DO FLUXO DE MERCADORIAS COMPRAS DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E COMERCIALIZAÇÃO DEVOLUÇÕES COMPRA S LOGÍSTICA MKT. & VENDAS PRODUÇÃ O P&D FINANÇAS FLUXO DE INFORMAÇÕES Camada 2 Fornecedor Camada 1 Fornecedor Cliente Cliente final P R O C E S S O S D E N E G Ó C I O S Fonte: , Baseada em Lambert e Cooper (2000) Principais Atividades Compras • Desenvolvimento de planos estratégicos com os fornecedores para o suporte do fluxo da manufatura e para o desenvolvimento de novos produtos; • Categorização dos fornecedores levando em conta várias dimensões, tais como, criticidade e contribuição para a organização; • Gerenciamento dos fornecedores em bases globais, i.e., olhando os fornecedores no mundo; • Desenvolvimento de alianças estratégicas com um grupo pequeno de fornecedores. DÚVIDAS?
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