Plano de aula 09 digital metodos

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Plano	de	Aula:
MÉTODOS	ADEQUADOS	DE	SOLUÇÕES	DE
CONFLITOS	-	ARA0151
Tema
4.	NEGOCIAÇÃO	EMPRESARIAL	(CRÉDITO	DIGITAL)
Objetivos
-	Compreender	os	benefícios	da	negociação	no	exercício	profissional;
-	Identificar	as	habilidades	necessárias	para	que	o	profissional	seja	um	bom
negociador.
Tópicos
4.3	NEGOCIAÇÃO	NA	ADMINISTRAÇÃO	-	PRINCÍPIOS	E	CARACTERÍSTICAS
Procedimentos	de	Ensino	-	Aprendizagem
Nesta	aula,	estaremos	conectados	com	o	conteúdo	digital.	O	aluno	explora	e
estuda,	previamente,	o	conteúdo	digital	disponível	em	seu	ambiente	virtual.
	Durante	a	aula,	este	conteúdo	será	discutido	em	sala	em	atividade	mediada
pelo	professor,	detalhada	abaixo.
Agora	é	hora	de	projetar	o	que	foi	aprendido	na	atuação	profissional.	O
professor	deve	iniciar	a	aula	indagando	os	alunos	sobre	as	dúvidas	que
porventura	tenham	permanecido	sobre	a	aula	anterior.	Feita	a	correção	da
atividade	verificadora	da	aprendizagem	da	aula	anterior,	deve	ser	realizada
uma	pequena	explanação	introdutória	para	dar	início	ao	tema	da	aula.	Como
sugestão,	segue	o	roteiro	abaixo:
Situação-problema:	"O	papel	que	o	gestor	exerce	é	de	extrema	importância	e	é
notado	pelos	funcionários	uma	vez	que	ele	está	sempre	se	envolvendo	nos
conflitos,	buscando	soluções	em	comum".	(TOZETTI,	Letícia	Stroparo;	ALMEIDA,
Paula	Pysklyvicz	de	Souza	de.	O	Papel	do	Gestor	na	Solução	de	Conflitos
Organizacionais.	Disponível	em	http://revista.facear.edu.br/artigo/download/$/o-
papel-do-gestor-na-solucao-de-conflitos-organizacionais.	Acesso	em	27	jan.
2021).	Qual	a	importância	do	conhecimento	da	arte	da	negociação	para	um
profissional?
Metodologia:	O	professor	deve	dividir	a	turma	em	grupos	e	pedir	que	os	grupos
reflitam	sobre	como	o	que	aprenderam	sobre	a	negociação	pode	ser	relevante
para	o	exercício	profissional.	Cada	grupo	escolherá	um	integrante	para	relatar
as	reflexões	do	grupo,	que	ficarão	registradas	no	quadro.
Atividade	verificadora	da	aprendizagem:	Retomar	a	situação-problema
apresentada	no	início	da	aula	e	lembrar	que,	na	atualidade,	não	basta
conhecimento	técnico	apenas.	Um	bom	profissional	precisa	saber	lidar	com	as
adversidades	e	negociar.	Que	habilidades	são	necessárias	a	um	bom
negociador?
Estudo	de	caso	:	Segundo	o	jornal	folha	de	São	Paulo	(2019)	a	Perdigão	e
Sadia	fizeram	pelo	menos	cinco	tentativas	de	fusão.	A	negociação	durou	anos
e	teve	êxito	graças	à	liderança	dos	gestores	do	processo.	Como	um
profissional	pode	contribuir	para	o	êxito	de	uma	negociação?
Recursos	Didáticos
Sala	de	aula	equipada	com	quadro	branco,	projetor	multimídia,	caixa	de	som,
acervo	bibliográfico	no	ambiente	virtual.
Leitura	Específica
Leia:	GARBELINI,V.M.P.	Negociação	e	conflito.	Curitiba:	Inter	Saberes,	2016,
p.103-107.	Disponível	em
https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/37447/pdf/0?
code=apVPKocoZc0Vf+OrcL7Kysvq4CVqS9V3JDyvh3lHyFmgM6ioEPK5ZGuC1PFasPyL44SSsv9OSS0N5jRzKgKz5g==
Acesso	em	21	jan.	2021.
Leia:	MOURÃO,	A.	N.	F.	Fundamentos	da	Negociação	para	o	ambiente	jurídico.
São	Paulo:	Saraiva	2014,	p.	183-210.	Disponível	em
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502220300/cfi/4!/4/4@0:0.00
Acesso	em	21	jan.	2021.
Leia:	TOZETTI,	Letícia	Stroparo;	ALMEIDA,	Paula	Pysklyvicz	de	Souza	de.	O	Papel
do	Gestor	na	Solução	de	Conflitos	Organizacionais.	Disponível	em
http://revista.facear.edu.br/artigo/download/$/o-papel-do-gestor-na-solucao-de-
conflitos-organizacionais.	Acesso	em	27	jan.	2021
Aprenda	Mais
Leia:
A	 habilidade	 de	 negociação	 na	 gestão	 de	 conflitos	 nas	 organizações.
Disponível	 em	 https://administradores.com.br/artigos/a-habilidade-de-
negocia%C3%A7%C3%A3o-na-gest%C3%A3o-de-conflitos-nas-
organiza%C3%A7%C3%B5es.	Acesso	em	27	jan.	2021.
Leia:	CERIBEL,	Harrison	Bachion;	MERLO,	Edgard	Monforte.	NEGOCIAÇÃO
EMPRESARIAL:	UM	ESTUDO	MULTICASOS.	Disponível	em
https://www.google.com/search?
safe=active&ei=fB0SYOK5DsrH5OUPrqycsAs&q=negocia%C3%A7%C3%A3o+empresarial+pdf&oq=negocia%C3%A7%C3%A3o+empresarial+pdf&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQA1DCD1j-
FGDgFWgAcAB4AIABtwGIAZ8FkgEDMC40mAEAoAEBqgEHZ3dzLXdpesABAQ&sclient=psy-
ab&ved=0ahUKEwji56PTxr3uAhXKI7kGHS4WB7YQ4dUDCA0&uact=5#.	Acesso
em	27	jan.	2021.
Leia:	NEGOCIAÇÃO:	UMA	FERRAMENTA	QUE	PODE	FAZER	A	DIFERENÇA.	Disponível
em	https://blog.ietec.com.br/negociacao-uma-ferramenta-que-pode-fazer-a-
diferenca/.	Acesso	em	27	jan.	2021.
Atividade	Autônoma	Aura	-	AAA
Olá,	seja	bem-vindo!	Sabemos	que	você	quer	aprender	mais,	por	isso,
selecionamos	duas	questões	que	revisitam	o	tema/tópico	ministrado	nesta
aula.	Você	deve	resolvê-las,	completando,	assim,	sua	jornada	de	aprendizagem
do	dia.	Acesse	o	Plano	de	Aula	da	disciplina	e	encontre-as	no	campo	Aprenda
+
1)	 As	 negociações	 são	 constantes	 no	 mundo	 dos	 negócios.	 Um
profissional	deve	estar	preparado	para:
a)	Conduzir	negociações	que	proporcionem	resultados	que	atendam	aos
interesses	das	partes	e	que	sejam	satisfatórias	e	colaborativas.
b)	Atender	aos	interesses	de	uma	das	partes,	a	que	tiver	maior	poder	de
barganha	no	processo.
c)	Desconsiderar	os	conflitos	de	interesse,	já	que	o	processo,	em	si,	tem	como
objetivo	identificar	a	melhor	solução	para	as	partes	envolvidas.
d)	Abordar	uma	única	área	de	interesse,	já	que	a	manutenção	do	foco	na
solução	é	o	objetivo	desse	processo.
e)	Superar	seus	concorrentes,	tirando	vantagens	das	situações	que	lhe	são
postas.
2)	Um	advogado	está	negociando	um	novo	contrato	com	uma	empresa.
Assinar	esse	contrato	trará	maior	projeção	ao	seu	escritório	de
advocacia.	Porém,	ainda	será	preciso	ajustar	alguns	empasses	para	a
assinatura.	Diante	dessa	situação,	uma	boa	prática	no	processo	de
negociação	é:
a)	Utilizar	aspectos	emocionais	para	sensibilizar	o	cliente.
b)	Construir	uma	relação	de	confiança	mútua	entre	as	partes.
c)	Utilizar	critérios	subjetivos	e	subliminares	durante	a	equipe.
d)	Reduzir	o	preço	do	serviço,	para	que	o	cliente	note	a	vantagem	estritamente
econômica	do	serviço.
e)	Relevar	ao	cliente	com	sinceridade	que	necessita	da	assinatura	do	contrato.