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Questão 1/10 - Jogos de Empresas João Pedro é gerente financeiro de uma empresa de segurança patrimonial, a qual passou por uma situação financeira delicada no último semestre. Com falta de dinheiro em caixa João Pedro recorreu ao banco que a empresa tem conta de longa data para levantar um capital. De acordo com o enunciado, João Pedro, recorreu a possibilidade de A a) Leasing B b) Empréstimo Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), porque o conceito de empréstimo é de um recurso obtido e não tem destinação específica e podem ser utilizados da maneira que o cliente preferir. As demais alternativas estão incorretas porque: Leasing é um tipo de financiamento voltado a máquinas e equipamentos; Investimento é o comprometimento de determinado valor com a expectativa de colher benefícios futuros; Microcrédito significa financiamento de pequenos valores entre 3 e 5 mil reais e Financiamento tem uma finalidade específica. Rota 5 – Tema 4. C c) Investimento D d) Microcrédito E e) Financiamento Questão 2/10 - Jogos de Empresas Entre uma relação de trabalho entre uma empresa e um colaborador, sempre haverá uma forma de remuneração (salários, benefícios, gratificações, comissões, entre outros) e para que o encarregado do setor de Gestão de Pessoas (GP) possa idealiz ar a remuneração adequada para determinada função, o mesmo considera fatores internos e externos à organização. A partir do contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir que comentam sobre tais fatores (internos e externos). I – A empresa pode adotar a própria política salarial, desde que não fira a legislação vigente. II – Para definição de uma remuneração atrativa o gestor considera a conjuntura econômica. III – O sindicato indica os elementos e as leis para empresa determinar a remuneração dos colaboradores. IV – Por ser uma decisão interna, o gestor desconsidera os fatores ambientais (externos) ao determinar a remuneração. Estão corretas apenas: A a) I e II, apenas. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), As afirmações I e II estão corretas porque o gestor precisa considerar os fatores externos (ambientais) para determinação de uma remuneração que seja atrativa para candidatos com o perfil que a empresa deseja. Já as afirmações III e IV estão incorretas porque a empresa considera os fatores ambientais (externos) para determinar a remuneração e ainda, não é sindicato que indica os elementos e as leis para a empresa. Rota 4 – Tema 4. B b) II apenas. C c) II e III, apenas. D d) III e IV, apenas. E e) IV, apenas. Questão 3/10 - Jogos de Empresas Leia parte da matéria a seguir: “Auditores iniciam greve por tempo indeterminado no Porto: Os auditores fiscais da Receita Federal que atuam no Porto de Santos iniciam uma greve por tempo indeterminado nesta quarta-feira (01). A paralisação das atividades acontecerá às terças, quartas e quintas-feiras, com os servidores fora das repartições. Já nas segundas e sextas-feiras, a categoria promete não utilizar seus computadores. Durante a greve, na Alfândega do Porto de Santos, só serão liberadas cargas consideradas essenciais, como medicamentos, insumos hospitalares, animais vivos e alimentação de bordo para tripulantes de navios. Já na Delegacia da Receita Federal, haverá a paralisação de todos os grupos e equipes de trabalho, projetos, reuniões gerenciais e as demais iniciativas que importem em incremento de arrecadação (...)”. Fonte: Portos e Logística, quinta-feira, 2 de Novembro de 2017. Disponível em: https://www.portosenavios.com.br/noticias/portos-e-logistica/41274-auditores-iniciam-greve-por-tempo- indeterminado-no-porto Nesta situação, no Brasil, pode-se afirmar que os impactos da greve serão: I. Negativos, pois as empresas que precisam liberar suas mercadorias, podem perder vendas. II. Contraproducentes para as empresas porque cada dia parado aumenta o custo da operação. III. Positivos, uma vez que os colaboradores poderão realizar outras atividades fora das repartições. IV. Indiferente para o governo, pois o volume das arrecadações aumentará durante o período de greve. V. Nulos, pois uma vez que os serviços essenciais serão mantidos, as empresas não serão prejudicadas. Agora, assinale a sequência correta: A a) F, V, F, V, F. B b) V, V, F, F, F. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), As afirmativas I e II são verdadeiras porque uma greve como a citada no texto de apoio, as empresas que negociam produtos não essenciais podem ser prejudicadas por falta de produto e consequente perder vendas. As afirmativas III, IV e V são falsas porque os colaboradores são essenciais em suas tarefas, então fazer atividades fora da repartição n ão cria valor para o cliente, prejudicando as empresas que não negociam os produtos essenciais. Além disso, o governo reduzirá a arrecadação. Rota 4 – Tema 5. C c) F, V, F, V, V. D d) F, V, V, V, F. E e) V, F, F, F, V. Questão 4/10 - Jogos de Empresas A gestão financeira eficaz trará resultados positivos para a empresa, uma vez que administra os recursos financeiros da organização. Para tal, necessita de colaboradores capacitados para atuar nas rotinas do departamento, além de recursos físico s e tecnológicos que permitam a organização das contas, bem como monitoramento e controle. A partir da colocação acima, analise as sentenças a seguir que tratam das atividades desenvolvidas pela gestão financeira de uma empresa. A a) É uma importante atividade da gestão financeira o acompanhamento do orçamento da empresa. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é ( a ). Uma das principias áreas de decisões operacionais que fazem parte do ambiente da gestão financeira são: Avaliar como está o orçamento da empresa. Rota 5 – Tema 1. B b) A área financeira se ocupa em liberar as ordens de compras emitidas pelo setor de programação. C c) Uma das decisões que pertence à área financeira é determinar a quantidade de produção e de venda. D d) É de competência da área financeira monitoramento do consumo de matéria prima na linha de produção. E e) Compete ao departamento de finanças da empresa decidir como será o investimento em mídia e propaganda. Questão 5/10 - Jogos de Empresas Para monitorar o desempenho econômico-financeiro das organizações é preciso analisar números, mas não quaisquer números e sim, aqueles que retratem a realidade da situação financeira da mesma. Para isso, os gestores podem utilizar os índices de rentabilidade para averiguar quão eficiente está a gestão do capital da empresa. Analisando o contexto acima que versa sobre os índices, é correto afirmar: A a) A rentabilidade sobre o patrimônio líquido demonstra como está a remuneração do capital de terceiros. B b) O faturamento é a principal ferramenta que o gestor utiliza para identificar a rentabilidade do ativo total. C c) A rentabilidade do patrimônio líquido demonstra quão eficiente está o gerenciamento dos estoques d a empresa. D d) Através da análise do prazo médio de renovação dos estoques é possível constatar quão rápida estão as vendas na organização. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( d ), porque o índice de prazo médio de renovação de estoques (PMRE) demonstra quão rápido ocorrem as vendas na empresa. As demais alternativas estão incorretas porque a rentabilidade sobre o patrimônio l íquido está relacionada ao capital dos acionistas e não de terceiros. A rentabilidade do ativo total é identificada pelos recursos totais investidos na empresa e nã o pelo faturamento. A rentabilidade do patrimônio líquido, expressa a taxa de retorno sobre o os recursos próprios e não os estoques. Além disso, não é possível afirmar que a geração de lucros advém das compras maiores que as vendas. Rota 6 – Tema 3. E e) Gerar lucros é a razão da existência de uma organização, mas para isso é preciso que as comprassejam maiores que as vendas. Questão 6/10 - Jogos de Empresas As operações empresariais: indústria, comércio, varejo com loja física ou com loja virtual, venda por catálogo, venda porta a porta (door to door) prestadoras de serviços, entre outros tipos de negócios, são tributadas como forma de auxiliar o governo a manter a máquina administrativa em funcionamento. A partir da constatação apresentada, analise as sentenças a seguir que versam sobre o tema: A a) Cada vez que a empresa realiza uma operação de câmbio, ocorre a hipótese de incidência do IOF. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( a ), porque o IOF incide sobre as operações de crédito, de câmbio, de seguros. Demais alternativas estão incorretas porque os impostos recolhidos não necessitam de contrapartida, ou seja, o governo não necessita oferecer para o contribuinte uma obra ou um serviço público qualquer; O IR não é aplicado sobre a compra para industrialização, pois essa é a função do IPI; A Selic não é um tributo de competência municipal, e sim, uma taxa; O recolhimento do ICMS é de competência dos estados e não da União. Rota 5 – Tema 5. B b) O governo recolhe os impostos (espécie de tributo) para investir em infraestrutura e segurança pública. C c) O Imposto de Renda (IR) é aplicado sobre as operações de compra de produtos para industrialização. D d) A Selic é um tributo de competência municipal e incide sobre os serviços de limpeza e transporte público. E e) O recolhimento do ICMS é de competência da União porque tributa toda e qualquer operação realizada pelas empresas. Questão 7/10 - Jogos de Empresas Na atualidade, os colaboradores são considerados o maior patrimônio que uma empresa pode ter, isso porque as empresas compreendem que para crescer e se manter competitiva no mercado, é preciso contar com uma equipe coesa e multidisciplinar. Para isso, a capacitação deve ser constante e o reconhecimento pelo desempenho atingido por todo s, deve ser evidenciado. A partir da afirmação acima, analise as sentenças a seguir que tratam desse importante tema: o capital humano. I – O colaborador que trabalha na área de serviços precisa ter paciência e gostar de atender ao público. II – Para trabalhar na área de serviços é necessário que o colaborador conheça o processo produtivo. III – Espera-se que o colaborador da indústria tenha competências técnicas para produzir produtos de qualidade. IV – O colaborador da área e produção se envolverá com o cliente o tempo todo, dessa forma, o mesmo precisa ser educado e polido. Estão corretas: A a) I, apenas. B b) II, apenas. C c) I e III, apenas. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c). As alternativas I e III estão corretas porque para atender o público é preciso desenvolver competências humanas e habilidades no atendimento de diferentes perfis de clientes. E para trabalhar na indústria são necessárias as capacidades técnicas e de organização. As sentenças II e IV estão incorretas porque o colaborador da área de serviços não necessariamente precisa conhecer os equipamentos produtivos e o colaborador da produção não manterá contato com o cliente o tempo todo. Rota 4 – Tema 1. D d) II e III, apenas. E e) III e IV, apenas. Questão 8/10 - Jogos de Empresas Maria Clara trabalha no departamento financeiro de uma empresa varejista e devido a crise econômica instalada, o índice de inadimplência dos clientes tem crescido nos últimos meses. Foi solicitado pela gerência do setor, que a análise para liberação de crédito para clientes novos, seja realizada criteriosamente. A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que versam sobre os cuidados que Maria Clara pode adotar para essa análise. I. Analisar o relacionamento do cliente com a instituição financeira a qual o mesmo tem conta bancária ou investime nto. II. Solicitar referências comerciais do cliente nas lojas onde o mesmo compra atualmente, ou comprou recentemente. III. Acessar as fontes disponíveis para avaliar o perfil do cliente como comprador, isso para saber se o mesmo é bom pagador. IV. Liberar crédito a partir dos documentos apresentados pelo cliente dispensando a consulta ao Serviço de Proteção ao Crédito. V. Conceder crédito alto e boa condição de pagamento para que o cliente se sinta prestigiado e realize grandes compras na loj a. Estão corretas: A a) I e II, apenas. B b) I, II e III, apenas. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B) As sentenças I, II e III estão corretas porque Maria Clara pode melhorar sua análise para concessão de crédito através da análise do relacionamento do cliente com os bancos, com outras lojas e consultas aos órgãos competentes, como SPC, por exemplo. As sentenças IV e V estão incorretas porque liberar crédito apenas a partir da análise dos documentos apresentados pelo cliente e ainda, conceder valor alto e prazo de pagamento, vai contra as ordens da gerência do setor, que solicitou análise criteriosa para a concessão. Rota 5 – Tema 3. C c) II, III e IV, apenas. D d) III, IV e V, apenas. E e) IV e V, apenas. Questão 9/10 - Jogos de Empresas O gerenciamento dos custos tornou-se uma atividade estratégica para as organizações devido a necessidade de controle dos mesmos. Como as empresas apresentam custos diretos e indiretos, fixos ou variáveis, é importante compreender o que implica cada elemento desses, pois os mesmos impactam diretamente na formação do preço de venda do produto ou serviço. A partir da contextualização, leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas: I – O desembolso que a empresa realiza com a aquisição de matérias primas e o valor dos salários pagos para mão de obra que fabrica o produto são considerados custos diretos. PORQUE II – É possível dividir esses valores pagos pelas matérias primas e os salários pagos com a mão de obra direta por unidade produzida. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A a) As asserções I e II são proposições falsas. B b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II contradiz a I. C c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), Ambas asserções são verdadeiras porque matérias primas e a mão de obra envolvida na produção, fabricação ou montagem do bem, são considerados custos diretos, os quais são possíveis de serem alocados nas unidades produzidas. Rota 5 – Tema 2 D d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. E e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Questão 10/10 - Jogos de Empresas Na atividade de jogos de empresas as equipes iniciam o processo conhecendo o simulador, as regras e os materiais de apoio. No momento seguinte se dirigem ao laboratório e iniciam o processo: buscam e analisam os dados, simulam as jogadas e tomam as decisões. Quando o simulador fecha a jogada, disponibiliza os relatórios gerenciais e contábeis para que as equipes consigam analisar como foi o desempenho, dentre eles têm -se: Balanço Patrimonial (BP), Fluxo de Caixa (FC), Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE) e o Ponto de Equilíbrio (PE). A partir do contexto apresentado, analise as proposições a seguir que tratam do Ponto de Equilíbrio: I. O Ponto de Equilíbrio pode ser definido a partir das quantidades vendidas ou pelo valor do faturamento atingido. II. Quando a empresa atinge o Ponto de Equilíbrio significa que o faturamento foi menor que o necessário para pagar as despesas. III. O relatório que permite o gestor compreender como o resultado da empresa (lucro ou prejuízo) foi construído é o Ponto de Equilíbrio. IV. O Ponto de Equilíbrio é útil para o gestor acompanhar o desempenho das atividades da empresa, revelando as condições econômicas da mesma. V. Encontraro Ponto de Equilíbrio de uma organização é importante, pois representa a quantidade ótim a a ser vendida para que a empresa cubra seus custos. Agora, assinale a sequência correta: A a) V, F, F, V, V. B b) F, F, V, F, F. C c) V, V, F, V, F. D d) V, F, F, F, V. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), As sentenças I e V são verdadeiras porque o Ponto de Equilíbrio (PE) pode ser mensurado tanto em quantidade, quanto em valores e ainda, é importante que a empresa conheça essa informação para saber a partir de que momento, passa a ter lucro. Já as alternativas II, III e IV são falsas porque o atingimento do PE significa que o faturamento foi o suficiente para pagar as despesas. Além disso, o relatório (ou demonstrativo) que permite o gestor ver como o resultado da empresa foi construído e demonstra o desempenho da empresa é o Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE). Rota 6 – Tema 2. E e) V, F, V, F, V. EXTRAS Questão 5/10 - Jogos de Empresas As decisões que são tomadas nos jogos de empresas têm como objetivos fazer com o estudante ou treinando tenha a possibilidade de desenvolver e exercitar essa importante competência. Como acontece na vida real, o volume de dados para análise é grande e dessa forma, a equipe que está participando do jogo, deve se manter atenta para não esquecer nenhum detalhe e preencher todos as telas apresentadas. A partir do enunciado, analise as alternativas a seguir que versam sobre a decisão: definição das quantidades a serem produzidas. I. A produção depende da quantidade de hora homem e de hora máquina disponível na jogada. II. Para definir as quantidades que serão produzidas é preciso ter matéria prima em estoque. III. O prazo de pagamento concedido ao cliente im pacta na decisão do volume de produção. IV. Um dos elementos que impactam nessa decisão é o investimento que a equipe resolve fazer com o saldo em caixa. V. A determinação da quantidade a ser produzida depende da distância da localização do fornecedor. Agora assinale a sequência correta: A a) V, F, F, V, V. B b) F, F, V, V, V. C c) V, V, F, V, F. D d) V, F, V, F, V. E e) V, V, F, F, F. Questão 8/10 - Jogos de Empresas Tomar decisões é sempre uma atividade séria devido ao risco envolvido no processo. Uma decisão tomada de forma impensada, baseada em poucos dados ou até mesmo em informações inconsistentes, fará com o que o resultado não seja o esperado pela empresa. Quando isso acontece, é responsabilidade do gestor (ou da equipe gestora) analisar os resultados e avaliar o impacto disso nos negócios para que a próxima estratégia possa ser traçada em bases mais realistas. A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que retratam resultados das decisões tomadas pelos gestores nos jogos de empresas. I. O pagamento a vista dos fornecedores é uma opção quando a empresa não deseja pagar juros. II. A escolha do fornecedor limita-se a distância que o mesmo se encontra porque impacta no custo do frete. III. O recebimento de clientes não retratou o valor das vendas totais porque foi concedido parcelamento aos clientes. IV. O investimento em marketing é necessário durante toda a trajetória, pois quanto mais a empresa divulga, mais vende. V. Houve a necessidade de compra urgente de matéria prima porque o gestor esqueceu de encomendar no período anterior. Estão corretas: A a) I, III e V, apenas. B b) I, IV e V, apenas. C c) II, III e IV, apenas. D d) II, IV e V, apenas. E e) III, IV e V, apenas. Questão 10/10 - Jogos de Empresas O Setor de Gestão de Pessoas é responsável por uma importante tarefa: Captar colaboradores talentosos para fazer parte da equipe. Para isso, algumas atividades padrões necessitam ser desenvolvidas. A partir da colocação acima, associe as duas colunas da tabela a seguir a respeito desses objetivos e suas características. Objetivo Característica I. Recrutamento ( ) Fase de documentação e registro do profissional. II. Seleção ( ) O novo colaborador é apresentado a equipe. III. Contratação ( ) Etapa de atração dos pretendentes as vagas. IV. Integração ( ) Processo de triagem através de entrevistas e dinâmicas. A sequência correta é: A a) I – IV – III – II B b) II – IV – III – I C c) III – IV – I – II D d) III – IV – II – I E e) IV – II – I – III Questão 3/10 - Jogos de Empresas Os relatórios gerenciais trazem importantes informações e servem como base para tomada de decisão de uma organização. Devido a isso, compete aos gestores conhecerem os relatórios/demonstrativos gerados e utilizados pela empresa para estarem a par do desempenho econômico-financeiro da mesma. Entre os demonstrativos/relatórios gerados mais utilizados têm -se: Balanço Patrimonial (BP), Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE), Fluxo de Caixa (FC), Ponto de Equilíbrio (PE), entre outros. Em relação ao Fluxo de Caixa, é correto afirmar: I. O Fluxo de Caixa permite ao gestor a visualização antecipada das entradas e saídas previstas. II. É possível observar no Fluxo de Caixa quando o valor recebido pelas vendas se iguala ao custo de produção. III. A forma de apresentação do Fluxo de Caixa é através de uma tabela com dois lados distintos: direito e esquerdo. IV. O Fluxo de Caixa é construído de forma dedutiva e demonstra o resultado financeiro final de determinado momento. V. Através da análise do Fluxo de Caixa é possível identificar se faltará ou sobrará dinheiro em caixa em determinado período. Assinale a sequência correta: A a) V, F, V, V, F. B b) V, F, F, V, F. C c) V, F, V, F, V. D d) F, V, F, V, F. E e) V, F, F, F, V. Questão 5/10 - Jogos de Empresas Em um jogo de empresa “os grupos são criteriosamente divididos (gênero, formação acadêmica, experiência, profissional ou outros temas de pesquisa). Isso propicia uma intensa troca de experiências entre seus membros e permite explorar, na prática, diversidades ou similaridades presentes. Os membros deverão transformar o grupo numa equipe produtiva e integrada na qual será possível observar os efeitos da sinergia (positiva ou negativa)”. Fonte: SAUAIA, Antonio Carlos Aidar. Barueri, SP: Manole, 2013, p.9. A partir da colocação do autor Sauaia, analise as duas afirmações a seguir: I - Ao participar de um jogo de empresa o estudante pode identificar seu perfil (líder, organizado, colaborativo, executores) e perceber se tem facilidade para trabalhar em equipe. PORQUE II - Para trabalhar em equipe é necessário que os participantes não disputem poder, mantenham a sintonia e busquem os mesmos propósitos. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: A a) As duas afirmações são falsas. B b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. C c) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. D d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. E e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
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