AVA -PLANEJAMENTO ESTRATEGICO 4 SEMESTRE RESPOSTAS

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PLANEJAMENTO ESTRATEGICO - RESPOSTAS 
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
 
1 - De acordo com Gracioso (2001, p. 31), existem três tipos de filosofias de planejamento 
dominantes, que são: C - Da satisfação, otimização e adaptação. 
 
2 - Em 1954, Peter Drucker publicou o livro “Management by Objectives” (Administração por 
Objetivos, APO). Com relação à APO, é verdadeiro afirmar que: 
 
I. A APO focaliza a administração por resultados. 
II. A APO estabelece que gerentes e subordinados identifiquem objetivos comuns, definam 
áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizem esses 
objetivos como guias para a sua atividade. 
III. A APO surgiu quando a empresa privada japonesa recebia pressões acentuadas com 
intervenções e controles governamentais. 
IV. A APO sugere a descentralização e a administração por resultados para reverter o processo: 
fixação de objetivos para cada área-chave da empresa, descentralização das decisões e 
centralização de controles. D - As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
 
3 - No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um modelo para o planejamento 
estratégico. Qual o nome desse modelo? A - Campos e armas da competição (CAC). 
 
4 - O livro “A quinta disciplina”, de Peter Senge, propõe qual tipo de filosofia para o 
planejamento estratégico? C - Aprendizagem organizacional. 
 
5 - O planejamento automatizado ou automático pertence a qual área? 
C - Área da Inteligência Artificial. 
 
6 - O planejamento estratégico é processo essencial dentro de uma organização porque: 
 
I. Traça as diretrizes futuras para a manutenção e conquista das vantagens competitivas. 
II. De acordo com Oliveira (2002, p. 35), “planejamento pode ser conceituado como um 
processo, considerando os aspectos abordados, desenvolvido para o alcance de uma situação 
desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços 
e recursos pela empresa”. 
III. Segundo Anabel Dionísio (2009), podemos dimensionar os aspectos abordados em cinco 
pontos: características, mercado organizacional, tempo, gerência e cadeia de valor. 
Analise as afirmativas e selecione a alternativa correta. D - As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
 
 
 
7 - Para que um planejamento estratégico seja eficaz, é necessário o emprego do método. De 
acordo com essa premissa, quais das afirmativas a seguir correspondem ao conceito de 
método? 
 
I. Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma mensagem. 
II. Os métodos definem o comportamento dos objetos de uma classe. 
III. Os métodos são análogos às funções ou procedimentos estruturados. 
IV. Os métodos são aleatórios, por isso não podem influenciar os resultados esperados. 
Resposta Selecionada: C - As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 
8 - Qual é o significado de outsourcing? D - Terceirizar. 
 
9 - Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores do Planejamento Estratégico 
podem ser subdivididos em princípios específicos de planejamento. São eles: 
B - Planejamento permanente, planejamento participativo, planejamento integrado e 
planejamento coordenado. 
 
10 - Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir estrategicamente uma 
organização traz desafios semelhantes ao de conduzir um: A - Exército. 
 
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
 
1 - Analise os seguintes tópicos: 
 
• Direcionar os esforços para os pontos fortes específicos e as oportunidades externas 
sinalizadas. 
• Estabelecer um cronograma de trabalho por determinado período de tempo, informando as 
prioridades a serem trabalhadas. 
• Esclarecer os colaboradores da empresa sobre: missão, propósitos, objetivos gerais, desafios, 
metas, políticas e projetos. 
• Obter maior comprometimento dos colaboradores com o intuito de atender aos desafios 
mercadológicos e solucionar os conflitos e as situações de mudança para alcançar o sucesso 
empresarial. 
O que se afirma acima, entre outros, são os resultados esperados do: 
E - Planejamento estratégico. 
 
2 - Em relação à missão e à visão, podemos afirmar que (aponte a única alternativa correta): 
Resposta Selecionada: 
C - A missão deve ser duradoura, mas pode ser alterada se os resultados obtidos não 
correspondem ao esperado, pois o ambiente externo e/ou interno sofreram mudanças que 
assim exigem. A visão deve ser revista no momento em que se alcança a proposta que a 
embasou. 
 
3 - Identificou-se em tudo o que sabe sobre a empresa nesse período de investigação, um 
conjunto de oportunidades que poderia ser explorado para que a empresa venha a crescer e a 
ter sucesso. Contudo, também se percebeu um conjunto de ameaças que pode conduzir a 
empresa ao fracasso. É importante perceber os pontos neutros, pois eles podem significar que 
as oportunidades não identificadas ou não aproveitadas podem se transformar em ameaças. 
Por outro lado, as ameaças bem administradas podem até ser transformadas em 
oportunidades. Estamos nos referindo a: C - Análise de SWOT. 
 
4 - Não há apenas uma classificação para os tipos de estratégias das empresas, mas podemos 
perceber que elas apresentam determinadas características, tais como (escolha a alternativa 
incorreta): E - A estratégia pode ser de modelo cruzado ou direto. 
 
5 - O entendimento e as expectativas que descrevem o que a organização valoriza e que guiam 
o comportamento e a conduta de seus colaboradores. Geralmente são escritos sob a forma de 
valores, credos, diretrizes, políticas códigos e princípios gerenciais. Estamos nos referindo a: 
B - Valores e princípios organizacionais. 
 
6 - O processo de elaboração/implementação de estratégias consiste em cinco tarefas 
gerenciais que precisam estar interligadas e inter-relacionadas e tem um grau de importância 
relevante para o sucesso empresarial. Thompson e Strickland (2002, p. 13) sugerem as 
seguintes ações para que isso dê certo (escolha alternativa incorreta): 
B - Implementar essa estratégia de forma que seja executada de maneira eficiente – a eficácia 
nesse momento não é importante. 
 
7 - Os objetivos e desafios de uma empresa devem ser analisados e, se necessário for, 
renovados periodicamente em função da mudança constante das condições dos ambientes 
interno e externo, que afetam a empresa. O conteúdo e a validade dos objetivos e desafios 
estabelecidos precisam ser analisados para trazer respostas a questões como, entre outras 
(escolha a alternativa incorreta): 
E - Os objetivos e os desafios garantem o cumprimento das metas? 
 
8 - Os valores devem ser inegociáveis porque o conjunto de valores deve definir a regra do 
jogo, tanto em termos de comportamentos e atitudes como de comprometimento com o 
mercado. Sempre que se decidem os valores, os executivos da empresa devem responder às 
seguintes perguntas, entre outras (aponte a alternativa incorreta): 
E - Que valores, crenças ou princípios são menos importantes para a nossa empresa? 
 
9 - Pode-se afirmar que os valores são a forma de pensar da organização, ou seja, aquilo que é 
imediatamente percebido por um visitante ao entrar em contato com a empresa. São 
princípios ou crenças que servem de critério para os comportamentos, as atitudes e as 
decisões, para que os colaboradores saibam como devem praticar a visão, no espírito da 
missão. Neste sentido, os valores (escolha a alternativa incorreta): 
E - Separam com precisão a articulação da missão com a missão. 
 
 
10 - Pode-se entender que as organizações são sistemas abertos que interagem com o 
ambiente por meio de um processo contínuo e permanente de planejamento. É com um 
planejamento estratégico que a empresa procura entender alguns pontos importantes, como, 
entre outros (aponte a alternativa incorreta): 
C - Identificar e manter sob controle os pontos fracos. 
 
QUETIONARIO UNIDADE III 
 
1 - A Escola de Posicionamento refere-se à formação da estratégia como um processo 
analítico, cuja ênfase está no processo de auditoria externa – análise competitiva do setor e da 
concorrência. 
Os autores dividem a Escola de Posicionamentoem três ondas (aponte a única alternativa 
correta sobre uma delas): 
 
A - As origens nas máximas militares, sob influência da milenar obra de Sun Tzu (“A arte da 
guerra”), Von Clausewitz (“On War”). 
 
2 - A diversificação pode ser uma boa estratégia de desenvolvimento das empresas. As 
empresas procuram oportunidades no mercado para implementar um processo de 
diversificação quando (escolha a alternativa incorreta): 
 
E- A empresa tem facilidade em atingir os objetivos e as metas a que se propôs. 
 
3 - A gestão das informações precisa gerar informações comparativas e uma base para a 
análise crítica do desempenho dos resultados dos diversos setores. 
Organizar as tarefas relativas à gestão das informações conforme sua participação no 
planejamento estratégico requer (aponte a alternativa incorreta): 
 
E - Os indicadores de desempenho da empresa passam a ser medidos também levando em 
conta a integração das informações, pois indicadores como a análise de SWOT e o balanced 
scorecard não podem ser informatizados. 
 
4 - Algumas das características da diversificação são, entre outras (escolha a alternativa 
incorreta): E - A diversificação sistêmica. 
 
5 - As três formas mais conhecidas de estratégia de manutenção são: 
A - A estratégia de nicho, a estratégia de estabilidade e a estratégia da especialização. 
 
6 - Esse tipo de estratégia tem a desvantagem de não poder ser utilizada por um período 
longo. Não adianta sobreviver no mercado sem ter nenhuma perspectiva e expectativa a curto, 
médio e longo prazos. Os problemas que identificam esse tipo de estratégia são: 
— O desinvestimento 
— A redução de custos 
Estamos nos referindo a: 
B - Estratégia de sobrevivência. 
 
7 - O modelo Pestel categoriza as influências ambientais em alguns fatores principais. São eles, 
entre outros. A - Político, econômico, social, tecnológico, ambiental e legal. 
 
8 - O processo de formação da estratégia deve ser deliberado, assim como o pensamento deve 
ser consciente. Consequentemente, a ação será gerada a partir da razão, de um processo de 
pensamento humano controlado de forma rígida. 
O principal executivo da organização deve ser o responsável pela formação das estratégias, a 
partir de um processo deliberado de pensamento. O principal executivo é também o principal 
estrategista. 
O modelo de formação da estratégia deve primar pela simplicidade e pela informalidade. 
As estratégias devem ser únicas, tendo as melhores resultantes de um processo de design 
individual, de um ato criativo. 
Um processo só será considerado completo quando as estratégias parecerem plenamente 
formuladas como perspectivas. 
As estratégias precisam ser explícitas, simples. 
Somente após a existência de um conjunto de estratégias únicas, simples, explícitas e 
totalmente formulada é que elas devem ser postas em prática 
Estamos nos referindo as 7 premissas da escola de: A – Desing 
 
9 - Quando estudamos as características das escolas de pensamento encontramos uma escola 
que tem a seguinte orientação. De qual escola estamos nos referindo? 
Essa escola de pensamento preocupa-se em prescrever um caminho ideal para a formulação 
da estratégia, que se dá pela adequação das capacidades internas da organização às 
possibilidades de seu contexto externo. Os fatores considerados para a formulação de 
estratégia são os ambientes interno e externo à organização, os valores, as crenças e as 
preferências de seus administradores. B - Escola do design. 
 
10 - São premissas da Escola Cognitiva: 
B - As estratégias emergem como perspectivas que dão forma à maneira pela qual as pessoas 
lidam com as informações vindas do ambiente. 
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
 
1- A ameaça de novos entrantes dependerá das barreiras para se entrar em um determinado 
mercado. Esses são fatores que devem ser superados pelos novos entrantes, caso eles venham 
a competir com sucesso. Algumas barreiras típicas são, entre outras: 
C- Economias de escala, capital de entrada, acesso a canais de distribuição, experiência, 
retaliação esperada, legislação e diferenciação 
 
 
 
 
 
2- A estratégia corporativa apresenta, como conteúdo, decisões abrangentes, como a 
definição das fronteiras da corporação (decisões sobre o escopo), o direcionamento das 
decisões da corporação para os relacionamentos entre as unidades de negócio e a 
determinação dos métodos que definem o grau e a forma de diversificação da corporação. 
Segundo Christensen (1999), o delineamento do escopo corporativo envolve três dimensões: 
B- No escopo produto-mercado – no escopo geográfico – no escopo vertical. 
 
3- Ao usar o modelo de Porter para entender as forças competitivas, é fundamental ter em 
mente os seguintes pontos: 
B- O modelo deve ser usado no nível das unidades estratégicas de negócios e não no nível da 
organização como um todo, devido à diversidade das operações. 
 
4- As cinco forças de Porter podem ser usadas para obter ideias das forças e dos fatores que 
atuam no ambiente setorial de uma unidade de negócios que necessita de atenção especial 
para o desenvolvimento de um plano estratégico. O modelo deve ser usado como mais do que 
uma simples lista de fatores. As questões a seguir ajudam a focar nas implicações dessas forças 
para a organização. Aponte a alternativa incorreta. 
E- Quais fatores-chave no microambiente estão direcionando a competição? 
 
5- Deve-se levar em conta que todas as estratégias estudadas têm seus riscos. Adotar uma 
estratégia competitiva não é garantia de sucesso. A seguir, serão listados os riscos possíveis 
para o fracasso de uma estratégia de custos. 
Na estratégia de custos, as principais são (escolha a alternativa incorreta): 
E- A pouca importância que se dá à fabricação. 
 
6 - Em muitos setores, organizações têm detido o controle sobre os fornecedores ou canais de 
distribuição. Às vezes isso decorre da propriedade vertical (integração vertical – detém toda 
cadeia de produção) e, eventualmente, apenas pela lealdade do fornecedor mediante a longa 
relação ou o poder do comprador (volume adquirido em relação ao total produzido). Estamos 
nos referindo a qual das barreiras de entrada? 
B- Acesso a canais de distribuição ou de fornecimento. 
 
7- Embora o conceito de segmento de mercado seja útil, os gestores pecam por serem 
realistas sobre o modo como os mercados são segmentados e quais as consequências dessa 
segmentação. Os consumidores valorizam diversos atributos dos produtos e/ou dos serviços, 
porém em diferentes escalas. Do ponto de vista dos fornecedores potenciais, é importante 
identificar quais as características de particular importância de um devido segmento. Essas 
características são conhecidas como fatores críticos de sucesso e as organizações devem 
atendê-las em sua plenitude para poderem deixar a concorrência para trás. É essencial ver o 
valor requerido por meio dos olhos do cliente. Embora isso pareça uma declaração óbvia, não 
é fácil alcançar por diversas razões, entre elas: 
B- As organizações estão frequentemente confusas sobre quem é seu cliente estratégico. 
 
 
 
8- Grande parte dos estudos sobre diversificação corporativa demonstra que, em geral, as 
diversificações produziram muito menos valor do que o previsto, salvo algumas exceções, e 
que boa parte das empresas que adotaram a diversificação não criou valor econômico, ao 
contrário, destruiu-o. Vale destacar algumas das razões que fatalmente levaram ao fracasso as 
estratégias corporativas de diversificação (aponte a alternativa incorreta): 
E- Reconhecimento de que a falta de oportunidades em certo negócio não significa a 
capacidade de ser bem-sucedido em um novo negócio. 
 
9- O que a análise dos recursos propicia? Exatamente a identificação dos bens que podem ser 
vistos e quantificados no intuito de determinar os pontos fortes e fracos da organização, que 
variam de acordo com o perfil de cada empresa. Ainda assim, é possível resumi-los em, pelo 
menos, três categorias analíticas: 
E- Recursos financeiros – recursos organizacionais – recursos físicos.10- Porter destaca ainda que para transformar os princípios da estratégia corporativa em 
diversificação bem-sucedida, a empresa deve primeiro efetuar uma análise objetiva dos atuais 
negócios e do valor agregado pela organização por meio de um programa de ação. Esse 
programa de ação envolveria as seguintes fases (escolha a alternativa incorreta): 
Resposta Selecionada: 
C- Criação de mecanismos organizacionais verticais.