INDICADORES DE DESEMPENHO DE RH Tema 11

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06/10/2021 22:34 Exercício de fixação - Tema 11
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 6 Out 2021, 22:31
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 6 Out 2021, 22:34
Tempo
empregado
2 minutos 34 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Conforme Chiavenato (2004), os processos de recrutamento e seleção têm como finalidade atrair um número satisfatório
e adequado de profissionais à organização, os quais são necessários em uma futura ocupação de um cargo ou função na
empresa. Além disso, conforme o autor, a avaliação de desempenho tem várias aplicações e propósitos, e deve ser vista
como uma fonte integradora das práticas de gestão de pessoas.
Fonte: CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações: São Paulo, Atlas: 2004.
 
Lendo o trecho apresentado em conformidade com os estudos do tema, relacione a segunda coluna de acordo com a
primeira.
 
I. Recrutamento 
II. Seleção 
III. Avaliação de desempenho 
IV. Autoavaliação 
( ) Escolha, dentre os candidatos, recrutados aqueles que tenham maiores probabilidades de ajustar-se ao cargo vago. 
( ) Subsídio para os demais subsistemas de gestão de pessoas. 
( ) Atração, com seletividade, mediante técnicas de divulgação, de candidatos que possuam os requisitos mínimos do
cargo a ser preenchido. 
( ) Maior participação do funcionário em seu próprio desenvolvimento pessoal; foco no futuro e na melhoria contínua do
desempenho.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. III, II, IV, I.
b. II, IV, I, III.
c. II, I, IV, III.
d. II, III, I, IV. 
Sua resposta está correta.
A tarefa do recrutamento (I) consiste em atrair talentos, com seletividade, mediante várias técnicas de divulgação, visto
que o objetivo básico do recrutamento é abastecer o processo seletivo de sua matéria-prima básica: os candidatos. A
tarefa de seleção (II) tem como objetivo básico selecionar, escolher e classificar os candidatos adequados às
necessidades da organização. A avaliação de desempenho (III) deve servir de subsídio para os demais subsistemas de
gestão de pessoas, tais como recrutamento e seleção, remuneração, planejamento de carreira e treinamento e
desenvolvimento. Na autoavaliação (IV), os funcionários apresentam maior participação em seu próprio desenvolvimento
pessoal, com foco no futuro e na melhoria contínua do seu desempenho. 
A resposta correta é: II, III, I, IV. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Suponha o caso em que o setor de Recursos Humanos da São Tomé Sistemas de Segurança, sediada no Rio de Janeiro,
está realizando um processo seletivo para o preenchimento do cargo de Analista de Sistemas Júnior. Nesse processo, os
profissionais atuantes no RH da São Tomé devem considerar que um dos valores fundamentais dessa empresa é o
cumprimento das normas legais, especialmente as normas de processos em gestão de pessoas.
 
Em relação à condução dos processos de seleção e de admissão, no caso hipotético apresentado, analise as afirmativas
a seguir à luz do que foi estudado no tema.
 
I. O processo seletivo de recrutamento inicia com a identificação da necessidade de pessoal; elaboração do perfil da
vaga; triagem de currículos recebidos; entrevista e seleção das ferramentas de avaliação adequadas para análise do
perfil da vaga.
II. Na fase de seleção, são abordados os profissionais para agendamento de entrevistas; são aplicados testes
(habilidades, conhecimentos e personalidade) e também são feitas as entrevistas (analisando histórico profissional e perfil
pessoal).
III. Após realizado o processo de recrutamento e seleção e escolhido o candidato apto para a vaga, outra estratégia
aconselhada é realizar um feedback, que é uma forma de avaliação de desempenho para os demais profissionais que
não foram classificados.
 
Está correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. II e III. 
c. I e II.
d. I, II e III.
Sua resposta está correta.
A afirmativa II está correta porque, na seleção, o gestor prospectará candidatos no mercado e efetuará o processo
seletivo agendando entrevistas, aplicando testes e analisando o histórico profissional e perfil pessoal do candidato. A
afirmativa III está correta porque, finalizado o processo de recrutamento e seleção, é fundamental que o gestor dê
um feedback aos candidatos não classificados como forma de realizar uma avaliação de desempenho. 
A resposta correta é: II e III.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Uma entidade pode ser um objeto com uma existência física, por exemplo, uma pessoa, uma casa, um carro ou um
funcionário, e pode ainda ser um objeto com existência conceitual, por exemplo, uma empresa, um curso universitário ou
um projeto. Cada entidade possui atributos que a caracterizam, constituindo-se de dados de interesse para a
organização. O relacionamento entre duas ou mais entidades representa uma associação entre elas.
Fonte: CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações: São Paulo, Atlas: 2004.
 
Sabendo disso e considerando o que foi estudado no texto-base, assinale a opção que indica uma vantagem do
recrutamento externo.
 
Escolha uma opção:
a. 
É mais rápido e mais econômico, pois traz “sangue novo” ao ambiente organizacional.
b. O recrutamento externo evidencia os investimentos da empresa em treinamento do pessoal.
c. A empresa pode dispensar o período experimental, de integração e indução à organização, no recrutamento
externo.
d. A contratante pode aproveitar os investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoal feito por outras
empresas. 
Sua resposta está correta.
Uma das vantagens do recrutamento externo consiste no fato de que a empresa que está a preencher a vaga pode se
aproveitar dos investimentos em treinamento e desenvolvimento do profissional a ser contratado, os quais foram feitos
pelas outras empresas em que esse profissional já atuou. 
A resposta correta é: A contratante pode aproveitar os investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoal feito
por outras empresas.
No contexto organizacional, as vagas que estão em aberto, as contratações a serem feitas e até mesmo os
desligamentos que comumente ocorrem fazem parte dos processos de Recursos Humanos, sendo que podem ser
mensurados anualmente.
Fonte: CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações: São Paulo, Atlas: 2004.
 
Essa mensuração, que também funciona como um indicador, conforme estudado no tema, é chamada de:
 
Escolha uma opção:
a. índice de turnover. 
b. eedback.
c. sistema de remuneração e benefícios.
d. brainstorming.
Sua resposta está correta.
No ambiente empresarial, a mensuração anual das vagas que estão em aberto, as contratações a serem realizadas e até
mesmo os desligamentos consistem em um indicador chamado índice de turnover, o que pode possibilitar políticas mais
desenvolvidas de atração e retenção de talentos. 
A resposta correta é: índice de turnover.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Conforme Chiavenato (2004), o “sangue novo”, ou seja, o ingresso de experiências novas para a organização implica
uma importação de ideiasnovas e de diferentes abordagens dos problemas internos da organização. Esse novo recurso
humano renova e enriquece a organização, principalmente, quando a política é a de admitir pessoal com gabarito igual,
ou melhor, do que o já existente na empresa.
Fonte: CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações: São Paulo, Atlas: 2004.
 
Analisando o trecho lido em consonância com os estudos do tema, o processo de recrutamento e seleção descrito
consiste na:
 
Escolha uma opção:
a. utilização do QI (quem indica).
b. 
utilização do recrutamento interno.
c. 
utilização de recrutamento externo. 
d. 
utilização de atração e retenção de talentos.
Sua resposta está correta.
Trazer “sangue novo” para a organização é uma das vantagens do recrutamento externo, o que proporciona experiências
novas à empresa, a qual renova e enriquece os recursos humanos da organização, principalmente quando a política é a
de admitir pessoal com gabarito igual, ou melhor, do que o já existente na entidade. 
A resposta correta é: 
utilização de recrutamento externo.
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