Ao realizar uma compra o cliente exerce diversas atividades, essas atividades poderão ser desenvolvidas por ele mesmo, ou por outra pessoa que este...

Ao realizar uma compra o cliente exerce diversas atividades, essas atividades poderão ser desenvolvidas por ele mesmo, ou por outra pessoa que esteja em sua companhia. Veja, por exemplo, quando um pai, uma mãe e criança vão a uma lanchonete comprar um lanche para o filho. O pai é responsável pelo pagamento do lanche e aproveita para negociar o pagamento na modalidade cartão de crédito, a mãe é quem escolhe o produto e solicita a troca do queijo por mais tomate, condição feita após o convencimento do filho de que assim o lanche ficará mais saboroso, e por último, o filho é quem irá consumir o lanche. As funções de compras recebem algumas classificações, que são: 1. Dinheiro, comportamento, consumidor, stakeholders. 2. Motivador, político, comprador, marketing. 3. Usuário, Comprador, Pagador, Influenciador, Decisor. 4. Usuário, influenciador, Consumidor, trocador. 5. Crítico, usuário, revendedor, pós compra.


1. Dinheiro, comportamento, consumidor, stakeholders.
2. Motivador, político, comprador, marketing.
3. Usuário, Comprador, Pagador, Influenciador, Decisor.
4. Usuário, influenciador, Consumidor, trocador.
5. Crítico, usuário, revendedor, pós compra.