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Mas existem técnicas e processos de comunicação que podem colaborar e muito para desenvolver nossas habilidades de comunicação e persuasão para uma...

Mas existem técnicas e processos de comunicação que podem colaborar e muito para desenvolver nossas habilidades de comunicação e persuasão para uma negociação eficiente. Para Diniz (2004), o passo inicial para a formação de um negociador habilidoso é ampliar o seu entendimento do processo de comunicação. Diante disto, analise as afirmativas abaixo: I. O emissor responsável pelo início do processo de comunicação, e é ele (emissor) que geralmente tem um objetivo a ser comunicado. II. Uma comunicação eficiente é a base de toda negociação. Para negociarmos bem, precisamos em primeiro lugar nos comunicar bem. III. Uma negociação bem-feita possibilita que as partes envolvidas potencializem seus recursos e tirem o mínimo proveito deles. IV. Muitos dos problemas de uma organização podem estar ligados direta ou indiretamente à hierarquia. Escolha uma opção: a. Apenas I, II e IV estão corretas. b. Todas as alternativas estão corretas. c. Apenas I e II estão corretas. d. Apenas II e III estão corretas. e. Apenas I, III e IV estão corretas.

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A alternativa correta é a letra "c", apenas as afirmativas I e II estão corretas. A afirmativa III está incorreta, pois uma negociação bem-feita possibilita que as partes envolvidas tirem o máximo proveito de seus recursos. A afirmativa IV não está relacionada ao tema da comunicação e negociação, portanto também está incorreta.
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