Entre os Critérios de Excelência que compõem o Modelo de Excelência da Gestão estão os seguintes: Questão 3Resposta a. Produtos, Serviços e Proces...

Entre os Critérios de Excelência que compõem o Modelo de Excelência da Gestão estão os seguintes: Questão 3Resposta a. Produtos, Serviços e Processos sem erros. b. Qualidade de vida, gestão participativa, produtos certificados; c. ISO 9000, ISO 14000 e Ciclos de Controle da Qualidade; d. Pessoas, Processos, Resultados e Sociedade; e. Liderança, Clientes, Fornecedores e Competidores;