Grátis: 3. (TJ, 2012). A gestão por competência está presente nos atuais livros de recursos humanos. Acredita-se que a técnica será amplamente utilizada pe... – Questões Respondidas

Gestão do Conhecimento

Colégio Objetivo

3. (TJ, 2012). A gestão por competência está presente nos atuais livros de recursos humanos. Acredita-se que a técnica será amplamente utilizada pelas organizações mais competitivas. Acerca da gestão por competência nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.

A. Valor social refere-se à agregação direta de resultados às pessoas de uma organização.
B. Comportamentos, realizações e resultados são componentes do valor econômico gerado pela competência nas organizações.
C. As competências humanas funcionam como elo entre as condutas individuais e a estratégia da organização.
D. Os insumos da competência expressam o reconhecimento econômico da capacidade das pessoas, equipes e organizações.
E. Conhecimentos, habilidades e atitudes são componentes do desempenho no trabalho.
Resposta incorreta.
Resposta incorreta.
Resposta incorreta.
Resposta incorreta.
Competências (como um todo) são um dos elementos do desempenho no trabalho. Conhecimentos, habilidades e atitudes, separadamente, são elementos da competência.

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Atividades de Gestão de Competências

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A alternativa correta é a letra C: "As competências humanas funcionam como elo entre as condutas individuais e a estratégia da organização."

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"Aparecem sob a forma de processos de produção e/ou atendimento, nos quais estão incorporados conhecimentos tácitos e explícitos, sistemas e procedimentos de trabalho, entre outros elementos menos visíveis como princípios, valores e culturas dominantes na organização." A sentença se refere às:

a) Competências de unidade de negócio.
b) Competências de suporte.
c) Competências distintas.
d) Competências essenciais.

3. Para a Gestão de competências, o conceito de agregação de valor traz grande colaboração e entendimento quanto às vantagens desse modelo de gerenciamento. Por esse conceito é possível entender que:

A. Trata-se de algo que a pessoa entrega para a organização de forma efetiva e que, de alguma forma, permanece mesmo quando a pessoa não está mais presente na empresa.
B. Os gestores devem realizar um acompanhamento do desempenho das pessoas, e da capacidade de entrega de cada uma.
C. Trata-se da influência mútua entre competências organizacionais e individuais.
D. É possível visualizar esse conceito no momento em que os funcionários são estimulados a dar as suas opiniões durante o momento do brainstorming.
E. Trata-se do conjunto das capacidades técnicas e comportamentais de cada pessoa.

4. A respeito do Mapeamento de competências, é CORRETO afirmar que:

A. Uma das desvantagens é que com a aplicação do Mapeamento, a organização não sabe exatamente o que esperar de seus funcionários.
B. Tem o intuito de definir todas as competências necessárias para a implantação do modelo de gerenciamento chamado Gestão por competências.
C. Sua etapa final se refere ao cruzamento das informações apuradas.

Como em qualquer processo de mudança, as organizações podem encontrar dificuldades ao implementar um modelo de gestão de competências. São dificuldades de ordem técnica, frequentemente encontradas pelas organizações:

A. Disputa de poder na organização, existência de competição dentro das equipes.
B. Falta de adaptação nos modelos de competências e instrumentos de apoio às características da empresa.
C. Falta de recursos financeiros para a implantação do modelo.
D. Falta de comprometimento dos colaboradores com o modelo de gestão de competências.
E. Falta de conhecimento técnico dos gestores para a implantação do modelo.

3. A busca constante por conhecimento e desenvolvimento pessoal exigiu que a área de RH procurasse um modelo que, somado à velocidade das mudanças globais, criasse as condições para atrair, gerir e reter os talentos: o modelo de gestão por competências. Qual é o diferencial desse modelo na gestão de pessoas?

A. É um modelo que somente seleciona candidatos mais compatíveis com o perfil do cargo e da empresa.
B. É um modelo que identifica, avalia e desenvolve as competências necessárias para que a organização alcance seus resultados.
C. É um modelo que pode ser usado por todas as empresas.
D. É um modelo com enfoque muito técnico, ou seja, com base nas tarefas que devem ser desempenhadas pelos funcionários para atingir as metas da empresa.
E. É um modelo voltado para o desenvolvimento organizacional.
a) Apenas a alternativa B está correta.
b) As alternativas A e C estão corretas.
c) As alternativas B e E estão corretas.
d) As alternativas C e D estão corretas.
e) Apenas a alternativa E está correta.

4. A gestão por competências só traz resultados efetivos para a organização se as competências dos negócios são adequadamente definidas. Assinale a alternativa que contém a(s) técnica(s) utilizada(s) para o levantamento e a identificação de competências.

A. Teste prático.
B. Prova e testes técnicos.
C. Entrevistas e grupos focais.
D. Definição pelo RH.
E. Isso deve ser definido pela alta direção da empresa.

5. O mapeamento de competências envolve a definição de competências técnicas e comportamentais de um cargo. Na realização do mapeamento de competências, a competência técnica pode ser exemplificada por:

A. criatividade e inovação.
B. adaptação e flexibilidade.
C. capacidade empreendedora.
D. visão sistêmica.
E. domínio de planilhas em Excel.

1. Na escola francesa, destacaram-se estudiosos como Zarifian e Le Boterf no que tange aos estudos sobre competências. Para Zarifian, as competências:

A. são o mesmo que qualificação.
B. são um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem a um indivíduo desempenhar uma função.
C. são um conjunto de habilidades técnicas que permitem a um indivíduo desempenhar uma função.
D. são um conjunto de habilidades comportamentais que permitem a um indivíduo desempenhar uma função.
E. são um conjunto de conhecimentos que permitem a um indivíduo desempenhar uma função.
a) Apenas a alternativa A está correta.
b) As alternativas B e C estão corretas.
c) As alternativas B e D estão corretas.
d) As alternativas C e E estão corretas.
e) Apenas a alternativa B está correta.

Assinale a alternativa que indica as opções corretas:
I e II estão corretas.
I e III estão corretas.
II e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.
I - As competências técnicas são as que agregam valor às competências de suporte.
II - O perfil profissional para um determinado cargo deve ser composto apenas por competências técnicas.
III - As reuniões orientadas para consultoria interna podem ser importantes para o mapeamento e definição do perfil de competências em uma organização.
A. I somente.
B. II somente.
C. III somente.
D. I e III somente.

As competências de suporte agregam valor às competências técnicas, que são as que compõem um perfil profissional para determinado cargo. Nesse sentido, é possível recuperar um gestor financeiro e suas necessárias competências para finanças e contabilidade, por exemplo. Qual alternativa está correta?

A. I somente.
B. II somente.
C. III somente.
D. II e III somente.
E. I, II e III.