As análises de _________________, os investimentos em treinamento, os gastos com empregados e as horas efetivamente trabalhadas são alguns dos indi...

As análises de _________________, os investimentos em treinamento, os gastos com empregados e as horas efetivamente trabalhadas são alguns dos indicadores de RH que impactam nos resultados de um negócio (CQH, 2017).
Assinale a alternativa que completa adequadamente a lacuna.


Laboratório.
Processo.
Desempenho.
Custos.
Produto.