(UFSC / 2018) A mudança organizacional é um processo complexo que altera a relação entre a organização e o seu meio ambiente e pode ocorrer de form...

(UFSC / 2018) A mudança organizacional é um processo complexo que altera a relação entre a organização e o seu meio ambiente e pode ocorrer de forma planejada ou não. Em relação às abordagens, assinale a alternativa em que todas se referem à mudança planejada.


Descongelamento, mudança propriamente dita, resistências às mudanças e congelamento.
Análise das forças e fraquezas, análise das ameaças e das oportunidades, elaboração do SWOT e implantação das mudanças.
Descongelamento, mudança administrativa, resistências às mudanças, sensibilização e consolidação.
Educação/capacitação, participação, negociação, consolidação ou a combinação desses quatro aspectos.
Mudança estrutural, mudança tecnológica, mudança das pessoas ou a combinação desses três aspectos.