Os chatbots são softwares que respondem perguntas e realizam ações on-line após um comando de voz ou gerenciamento da jornada do cliente pelos prof...
Os chatbots são softwares que respondem perguntas e realizam ações on-line após um comando de voz ou gerenciamento da jornada do cliente pelos profissionais de Customer Experience em empresas que utilizam chatbots: Resposta x possibilita a conexão intermitente com os clientes nos canais de
a. requer sua integração com Customer Relationship Management (CRM) porque este permite armazenamento das informações transacionais entre empresa e clientes e a redução de b. requer a tomada de decisão de aumentar os custos de armazenamento de possibilita a conexão intermitente com os clientes nos canais de comunicação. d. resulta em aumento de custos para processar dados e em melhoria de atendimento complexo. e. resulta em menor complexidade para manter a estrutura de comunicação.
A alternativa correta é a letra A) requer sua integração com Customer Relationship Management (CRM) porque este permite armazenamento das informações transacionais entre empresa e clientes e a redução de custos.
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