Existem diversas características essenciais para se tornar um bom negociador, que são resultado do desenvolvimento das habilidades da inteligência emocional. Essas características são compartilhadas tanto por negociadores eficientes quanto por indivíduos que agem no ambiente de trabalho de forma a evitar ou minimizar conflitos desnecessários.
Sobre as características do bom negociador, analise as seguintes afirmativas:
I. O bom negociador não dever concentrar sua atenção somente em um aspecto da situação ou problema, mas sim em todo o contexto, nos antecedentes e nas consequências do conflito.
II. A utilização de termos profissionais que não são compreensíveis pelo interlocutor, devido a questões culturais, sociais ou econômicas, prejudica a negociação.
III. A incapacidade de considerar os interesses dos outros impede essas pessoas de resolver os conflitos e dificulta sua habilidade de negociar com sucesso.
Analisando as afirmativas sobre as características do bom negociador: I. É verdade que um bom negociador não deve concentrar sua atenção apenas em um aspecto da situação ou problema, mas sim considerar todo o contexto, os antecedentes e as consequências do conflito. Dessa forma, ele terá uma visão mais ampla e poderá tomar decisões mais assertivas. II. Também é verdade que a utilização de termos profissionais que não são compreensíveis pelo interlocutor pode prejudicar a negociação. É importante que o negociador se comunique de forma clara e objetiva, evitando linguagem técnica ou jargões que possam gerar confusão ou dificuldade de entendimento. III. A incapacidade de considerar os interesses dos outros pode, de fato, dificultar a resolução de conflitos e prejudicar a habilidade de negociar com sucesso. Um bom negociador deve ser capaz de compreender e levar em conta os interesses e necessidades das outras partes envolvidas, buscando soluções que sejam mutuamente benéficas. Portanto, todas as afirmativas estão corretas.
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