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Podemos considerar a empatia como a capacidade de compreender o modo de ver e pensar do outro. É a habilidade de se colocar no lugar do outro, assumindo suas responsabilidades e demonstrando compreensão e sensibilidade em relação aos sentimentos e necessidades das outras pessoas. A empatia é uma competência importante para o perfil do Business Partner, pois ajuda a estabelecer relações saudáveis e produtivas dentro da organização.
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