A finalidade da fase de avaliação do treinamento é mensurar a eficácia com que o treinamento foi aplicado (entre o que foi programado e o que foi a...

A finalidade da fase de avaliação do treinamento é mensurar a eficácia com que o treinamento foi aplicado (entre o que foi programado e o que foi assimilado pelos treinandos). Há várias formas de avaliar a eficácia de um treinamento. A alternativa que corresponde às sugestões de Chiavenato (2010) são:


a) Avaliação de reação, aprendizado, desempenho, resultado e retorno do investimento
b) Avaliação, recompensa e desempenho
c) Avaliação de reação, aprendizado, desempenho, resultado e retorno do investimento
d) Aprendizado e resultado
e) Resultado, retorno do investimento e avaliação de reação