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10. Pergunta 10
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A Quality Function Deployment (QFD) é um processo que utiliza um conjunto de ferramentas usadas para...

Question

Mostrar opções de resposta10. Pergunta 100/0A Quality Function Deployment (QFD) é um processo que utiliza um conjunto de ferramentas usadas para definir efetivamente os requisitos do cliente e transforma-los em especificações detalhadas e planos para produzir os produtos e serviços que atendem a esses requisitos. Neste contexto a matriz QFD (da casa da qualidade) é o tipo?

Ed · Answer

A matriz QFD (da casa da qualidade) é um tipo de matriz utilizada no processo de Quality Function Deployment (QFD). Ela é uma ferramenta que ajuda a identificar e priorizar os requisitos do cliente, transformando-os em especificações detalhadas e planos para a produção de produtos e serviços que atendam a esses requisitos.

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