A alternativa correta é a letra d) Personalizado, pois o cliente tem grande valor na cultura organizacional, propaganda e vendas. Isso significa que o atendimento ao cliente deve ser feito de forma personalizada, levando em consideração suas necessidades e preferências, pois o cliente desempenha um papel importante na construção da cultura organizacional, na propaganda e nas vendas.
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Marketing Estratégico
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Marketing Estratégico e Inteligência Competitiva
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