Deming e Juran são considerados os principais responsáveis por levar aos engenheiros e cientistas japoneses as técnicas já aplicadas no Ocidente. Neste sentido, estes gurus da qualidade estabeleceram alguns pontos básicos para o Total Quality Control (TQC). Um dos pontos estabelecidos por Deming e Juran é descrito como: necessidade de abordar a qualidade desde a fase do projeto de desenvolvimento do produto, incluindo os aspectos funcionais e atributos de desempenho.
Fonte: PARDO, P. Gestão da qualidade. Maringá-PR.: Unicesumar, 2017.
O ponto, estabelecido por Deming e Juran, está associado a qual era da qualidade?
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar